Очередной отказ Озона от исполнения заказа: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 11 января, 2024 год 2066 просмотров

Озон в очередной раз, в одностороннем порядке, отказался доставлять оформленный и предоплаченный заказ. Писать жалобы, обращаться в их поддержку бессмысленно и бесплезно, т.к. там отвечает бот стандартными фразами. Все их действия я уже изучил, сначала, не доставлчют товар вовремя, затем изменяют дату доставки, причем могут это проделать несколь раз, а потом, мотивируя какими-то своими проблемами при доставке заказа, тупо отменяют заказ в одностороннем порядке и пишут, что типа если тебе это ещё надо, перезакажи заново. А ничего, что цена товара уже увеличилась и ты несёшь из-за их косяков финансовые потери?
И никаких компенсаций за это!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 29 февраля, 2024 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, полный номер заказа

Ответить

Дмитрий 29 февраля, 2024 год

01764771-0153 и 01764771-0162

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.3 5

7416 отзывов / 284047 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее