Name: Полный дурдом!!!
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Павлов Андрей Аоександрович

› › ›

Павлов Андрей Аоександрович Отзыв написан 28 октября, 2016 год 977 просмотров

Сделал заказ товара №18874771-0008-1. Пришло смс, о доставке в пункт выдачи г. Курск проспект Победы 2. Через 2 дня приехал за товаром по указанному адресу. Итог - товар по неизвестной причине был отправлен обратно. Полный дурдом!!! Трата денег на такси в пункт доставки и нервотрёпка. На попытки выяснить причину такого отношения. Сотрудники магазина угрожают заблокировать мой аккаунт.... Похоже им деньги мои не нужны... Главное нервы потрепать покупателю!!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 2 ноября, 2016 год

Добрый день, Андрей! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за досрочный возврат заказа из пункта выдачи. Это произошло в результате технической ошибки. Мы обязательно примем меры, чтобы не допустить повторения подобных ситуаций. В дополнение к извинениям на Ваш балльный счет зачислен бонус. Баллы можно использовать как скидку при оплате нового заказа. С уважением, Мария, менеджер по поддержке клиентов в социальных сетях.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7572 отзыва / 297735 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты