Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал...
подробнее
Отвратительная доставка - Отзывы о OZON.ru
отзыв
Комментарии к отзыву
Ещё раз приношу извинения за то что подвели Вас с доставкой заказа.
Мы понимаем, что доставленный в нужное время заказ – залог доверия покупателя и его настроение. Смею заверить, мы примем все необходимые меры, чтобы не повторить подобных ситуаций. В дополнение к извинениям, прошу принять от компании бонус в виде баллов, которые можно использовать как скидку при новой покупке, которая будет доставлена Вам за счёт компании,
Надеюсь Вы ещё дадите нам шанс реабилитироваться и мы не подведём Вас.
С уважением, Екатерина, специалист по поддержке клиентов в социальных сетях.