Name: Испорченный товар
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 февраля, 2018 год 521 просмотр

Заказала подарки на 23.02,бытовую химию и прочее...утром звонил оператор и информировал о том,что мой товар "протек"(слова оператора),его мне досьавлять не будут,а повторно соберут новый заказ и доставят в другое время.по факту из коробки с заказом изъяли только протекшее средство и все!!!все остальное пришло с испорченным видом!!!упаковки все размоченны от средства!!когда-то лучший сервис опустился до такого....т.к.у меня грудной ребёнок (а товар досьавили в 21:00) я его не всерывала при курьере...почитав отзывы уже понимаю что "ОЗОНу" абсолютно все равно на клиентов!!!впредь думаю отказаться от заказов вообще. Рекомендовать знакомым больше точно не буду,а наоборот предупрежу

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 22 февраля, 2018 год

Добрый день! Просим прощения, что пришлось столкнуться с таким вопиющим случаем. Проверьте, это абсолютное исключение. Очень хотим разобраться в этой ситуации, для этого можно узнать номер заказа? Ждём ответ

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7532 отзыва / 293674 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты