Name: Подписка Премиум за 1 р.
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 мая, 2019 год 175 просмотров

Подключила подписку за 1 р. Через месяц до списания первых средств решила отключить, но кнопку Отключить нигде не нашла, ни на сайте,ни в приложении. Написала в техподдержку, чтобы они сами отключили, но ответ так и не пришел. Деньги были списаны без возможности предварительного отключения услуги. Кнопка Отключить появилась ТОЛЬКО после оплаты. Условия Соглашения не соблюдены, и, судя, по отзывам, нас таких не мало и можно смело писать петицию о нарушении Соглашения со стороны компании Озон.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 20 мая, 2019 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер одного из заказов или эл почту, чтобы мы смогли рассмотреть ситуацию подробнее!

Ответить

Гость 20 мая, 2019 год

№ 25002868-0004 вот номер заказа

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 21 мая, 2019 год

Добрый день! по данному номеру заказа не видим активной подписки. Уточните, пожалуйста, возможно она была оформлена на другую регистрацию?

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7570 отзывов / 297704 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты