Да не за что больше: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Покупатель, бывший Отзыв написан 9 июня, 2019 год 144 просмотра

Магазин превратила в шарашкину контору, обещаний куча, по факту ни-че-го. Заказ принимают, по факту наличия товара никто никогда не ставит в известность, если чего-то у них нет, они тупо, без уведомления удаляют это из заказа, причем могут это сделать в день доставки, т.е. вы, заказали что-то на пятницу, на вечер, чтобы получить продукты, еще что-то именно для дачи, и тут бац, в день доставки вам просто тупо половину не привозят. Через день, Карл, через день приходит смс, что до вас не могли дозвонится, причем это откровенная ложь, на телефоне не одного пропущенного вызова, и просят связаться с ними, чтобы договорится о времени доставки. Ну, во-первых, на хрена мне это все в другой день, когда это было нужно именно в пятницу, а во-вторых, к чему эта откровенная ложь и почему я должна дозваниваться на вашу горячую линию по 15 минут, тратя свое время и деньги.
В общем, хуже уже и не может быть.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 9 июня, 2019 год

Добрый день! Очень жаль, что последние заказы сильно расстраивают :( Если какой-либо товар был аннулирован из заказа, уведомления действительно не поступают. Но мы уже работаем над этим. Постараемся как можно скорее добавить смс-уведомления с информированием.

Подскажите, с доставкой какого заказа возникли трудности?

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7532 отзыва / 293647 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее