Name: Не заказывайте у них ничего
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 июня, 2019 год 144 просмотра

Заказала ребенку велосипед на День Рождения. 5 июня была назначена доставка в пункт самовывоза. Сегодня уже пятый день, как я пытаюсь узнать, где мой товар. Девочки из кол-центра, как попугайчики, говорят заученные фразы: " Мы отправили запрос, ждите ответа.... ждите ответа..." Добиться контакта руководителя - невозможно. На письма в службу поддержки, как Вы уже догадались, ответа не последовало. Если Вы хотите сберечь свои деньги и нервы, никогда не покупайте товары в этом интернет магазине.Предупрежден - значит вооружен!

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 11 июня, 2019 год

Добрый день. Ждем ответа со склада. Как и договорились ранее в Инстаграм, ответим сегодня в директ. Просим еще немного времени.

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 14 июня, 2019 год

Здравствуйте! Сожалеем, что пришлось отказаться от заказа. Денежные средства были возвращены Вам на карту. Нам очень стыдно, что подобное произошло и просим прощения. Обязательно проведем работу над ошибками.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7570 отзывов / 297704 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты