Item: Пегас Туристик
Rating: 2
Author: Andrey

› › ›

Andrey Отзыв написан 15 сентября, 2013 год 679 просмотров

Отдыхали в Турции не в первый раз, но первый раз с Пегасом. Вылет, прилет вроде ничего, отельный гид на 4-ку. Все интересное началось с экскурсии в аквапарк "Троя" - гид практически ничего не объяснил, по русски разговаривал плохо, основное слово котороеон постоянно повторял - "хорошо". Потом начались проблемы с отлетом - должны были лететь рейсом Оренбургских авиалиний 9832 Анталия - Москва 11.09.13 в 14-45 - за 3 дня решил посмотреть на сайте аэропорта и авиакомпании - а такого рейса нет. Подождал день, опять посмотрел - нет рейса, подошел к отельному гиду, попросил уточнить ситуацию, пояснив, что к рейсу был заказан трансфер и от Москвы нам ехать еще несколько часов. Гид сказал, что узнает, но на следующий день (последний перед отлетом) пояснил, что информация в 16 вечера будет на стойке, ничем другим он якобы помочь не может. Пришлось звонить в фирму, организующую трансфер, отменять его, поясняя, что мы не знаем когда и на чем мы летим, просить задержатьмя на работе после 17 часов (час разницы), чтобы мы перезвонили и сообщили, номер рейса, время прилета и аэпопорт. Спасибо им - согласились, дождались и попытались подстроиться под нас, в связи с чем в аэропорту Шереметьево мы просидели только 3 часа (а не 7, как был трансфер заказан). В 16 часов получаем на рецепшене информацию о вылете - вылет вместо 14-45 в 7-30, отъезд из отеля в 3-25, т.е. теряем несколько часов отдыха. Легли спать, встали вовремя, собрались, нам еще с рецепшена звонили, интересовались встали ли мы. В 3-10 собираемся выходить из номера - раздается звонок - гид Пегаса говорит, что автобус приехал и ТРЕБУЕТ чтобы мы срочно пришли вниз, на мой резонный вопрос, о том, что время отъезда 3-25, а на рецепшене мы будем уже через минуту, начинает в трубку КРИЧАТЬ, что автобус приехал раньше, и что будет ждать только 2 минуты, потом мы сами будем добираться до аэропорта, и что это наши проблемы. Ладно, на дураков не обижаются, спускаемся вниз, садимся в автобус, едем, по пути этот типа гид, с трудом разговаривая по русски - судя по всему из ближнего зарубежья типа Киргизии говорит о технической остановке в магазине - попить кофе, отдохнуть, у него есть карта скидок (а на кой ляд это мне все нужно в 4 часа утра)? Стоим минут 20 в магазин никто не пошел, едем в аэропорт - там водитель тупо открывает багажные отсеки и уходит в салон, на вопросы стоящих пассажиров гид отвечает, что сейчас спросит водителя, потом перестает нас (человек 15) замечать, потом говорит что типа доставайте сами. В итоге багаж из автобуса выгружали сами, но люки были открыты не полностью, один стал опускаться, ударил меня по голове. Гид тут же сказал, что он ни при чем - мы же сами хотели багаж разгрузить своими руками. В общем ощущение после Пегаса такое, что он в Турцию понабрал всех возможных дешевых гидов из Ближнего зарубежья, которые русский язык знают плохо, туристам умудряются хамить или не обращать на них внимания. Конец отдыха был здорово смазан - вместо того, чтобы отдыхать решал проблемы с гидами, трансфером, а под конец еще отняли несколько часов отдыха и нахамили. С Пегасом в следующий раз - только в крайнем случае.
7 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Пегас Туристик
Все отзывы

1.9 5

771 отзыв / 143579 просмотров

Все отзывы

Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия,... подробнее

Туроператоры