Хамят, бросают трубки. Не информируют по вопросу обращения. Документы личные на сайте с ошибками , спрашиваю почему, если на гос услугах все проверено и точно указано, ответить не могут, хамски говорят лично приходите, и устраняйте,, свои ошибки,,... А они не мои, а ваши, ваши сотрудники не могут напечать без опечаток.. Ещё и электронными подписями заверяют документы.. Их прежде чем завершить, потрудитесь... Читать отзыв Хамят, бросают трубки. Не информируют по вопросу обращения. Документы личные на сайте с ошибками , спрашиваю почему, если на гос услугах все проверено и точно указано, ответить не могут, хамски говорят лично приходите, и устраняйте,, свои ошибки,,... А они не мои, а ваши, ваши сотрудники не могут напечать без опечаток.. Ещё и электронными подписями заверяют документы.. Их прежде чем завершить, потрудитесь пере проверить...
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не компетентные во всем, хамят, разговаривают так, словно им должны и обязаны все и сразу..
На госуслугах оформила выплату накопительной части пенсии. Указала отделение ПФР по месту фактического проживания. Позвонила дама, весьма раздраженно сообщила, что нужно указывать отделение по месту регистрации. Почему - так, и не объяснила, бросила трубку. Я позвонила на горячую линию, там мне вежливо рассказали, что и как теперь нужно сделать и почему. Я заполнила ещё одно заявление онлайн на госуслугах... Читать отзыв На госуслугах оформила выплату накопительной части пенсии. Указала отделение ПФР по месту фактического проживания. Позвонила дама, весьма раздраженно сообщила, что нужно указывать отделение по месту регистрации. Почему - так, и не объяснила, бросила трубку. Я позвонила на горячую линию, там мне вежливо рассказали, что и как теперь нужно сделать и почему. Я заполнила ещё одно заявление онлайн на госуслугах и указала отделение ПФР по месту регистрации. Госуслуги прислали уведомление , о том, что услуга оказана и всё порядке. Через 4 дня мне звонит раздраженная дама из отделения ПФР и в хамской манере интересуется, где я, собственно, живу, и почему я указала отделение по месту регистрации, а не по месту фактического проживания? И, дескать, я её запутала. Каково?! Это просто безобразие и абсолютный непрофессионализм!!! Получается, что все прогрессивное и полезное, реально облегчающее оформление пенсий и пособий перечеркивается одним звонком такого горе- специалиста, просто ненавидящего свою работу и, особенно людей, для которых она ( работа) выполняется. Государство тратит огромные средства на финансирование проектов, облегчающих оформление документов, пособий, пенсий и т.д., формируя тем самым позитивный имидж госструктур и все это уничтожается трехминутным общением по телефону с сотрудником ПФР. Именно такое складывается впечатление.
На госуслугах оформила выплату накопительной части пенсии. Указала отделение ПФР по месту фактического проживания. Позвонила дама, весьма раздраженно сообщила, что нужно указывать отделение по месту регистрации. Почему - так, не объяснила, бросила трубку. Я позвонила на горячую линию, там мне вежливо объяснили что и как теперь нужно сделать и почему. Я заполнила ещё одно заявление онлайн на госуслугах и... Читать отзыв На госуслугах оформила выплату накопительной части пенсии. Указала отделение ПФР по месту фактического проживания. Позвонила дама, весьма раздраженно сообщила, что нужно указывать отделение по месту регистрации. Почему - так, не объяснила, бросила трубку. Я позвонила на горячую линию, там мне вежливо объяснили что и как теперь нужно сделать и почему. Я заполнила ещё одно заявление онлайн на госуслугах и указала отделение ПФР по месту регистрации. Госуслуги прислали уведомление , о том, что услуга оказана и всё порядке. Через 4 дня мне звонит раздраженная дами из отделения ПФР и в хамской манере интересуется, где я, собственно, живу, и почему я указала отделение по месту регистрации, а не по месту фактического проживания? И, дескать, я её запутала. Каково?! Это просто безобразие и абсолютный непрофессионализм!!! Получается, что все прогрессивное и полезное, реально облегчающее оформление пенсий и пособий перечеркивается одним звонком такого горе- специалиста, просто ненавидящего свою работу и, особенно людей, для которых она ( работа) выполняется. Именно такое складывается впечатление.
Я позвонила узнать про детские выплаты, и так надменно мне ответили и не услышав что я там хотела дальше спросить бросила трубку ,к сожалению имя и фамилию я не запомнила ,такое осуществить эти выплаты я с её кармана просила мне выплатить.
Хочу поделиться своим негативным опытом обращения на горячую линию пенсионного фонда. Обратилась с вопросом почему задерживают пенсию мужу.Пообщалась с оператором и через время позвонил юрист,назвался Романом.Сказал что надо обратиться в региональный орган,я ещё говорю, "может мы на месте у себя в ПФ сначала выясним?"Роман говорит"Так я вас туда и направляю."Дал адрес юриста и записал к нему на приём на 18 часов,несколько... Читать отзыв Хочу поделиться своим негативным опытом обращения на горячую линию пенсионного фонда. Обратилась с вопросом почему задерживают пенсию мужу.Пообщалась с оператором и через время позвонил юрист,назвался Романом.Сказал что надо обратиться в региональный орган,я ещё говорю, "может мы на месте у себя в ПФ сначала выясним?"Роман говорит"Так я вас туда и направляю."Дал адрес юриста и записал к нему на приём на 18 часов,несколько раз подчеркнув что консультация бесплатная. На приём поехал муж с единственным вопросом:"Почему задерживают пенсию?" Как потом оказалось контора была ООО Юридическая коллегия"Лицо закона" находящаяся по адресу г. Краснодар Прикубанский округ Ул.Кузнечная 21.Мужа приняли две женщины-юристы.На вопрос не ответили,в доверительной беседе спросили какая у него пенсия,не обидно ли ему что такая не большая,надо разобраться правильно ли начислена, всё ли учтено.Навязали ему совершенно не нужные услуги-заключили с ним 2 договора для работы с ПФ,содрали с него не маленькую сумму. Такое впечатление ,что у них отработанная схема обработки пенсионеров и они в сговоре с юристами горячей линии ПФ,конкретно с Романом,который направил нас в эту контору и Роман наверняка получает процент со сделок.Я перезвонила на номер по которому разговаривала с Романом и он отказался со мной говорить. На следующий день мы попытались расторгнуть договор,однако встретили бешенное сопротивление и теперь те деньги ,которые мы пожалели что перечислили,очень сложно забрать.Кроме того весь Первомайский суд завален исками к данному обществу. Это мой личный опыт, моё личное мнение.Я звонила на горячую линию в надежде на помощь и не ожидала там встретить обман и сговор.
Обращалась через госуслуги за получением путёвки, сотрудник перезвонила и рекомендовала обратится в УПФР Орловской области или в ФСС. Будучи в отпуске приехала в Орёл по записи через госуслуги. Приём начался с опозданием в10 минут, в другом окне (не то, что было указано в талоне). Сотрудница некомпетентна ни в одном вопросе, постоянно спрашивала у коллеги, так и не смогла принять необходимое... Читать отзыв Обращалась через госуслуги за получением путёвки, сотрудник перезвонила и рекомендовала обратится в УПФР Орловской области или в ФСС. Будучи в отпуске приехала в Орёл по записи через госуслуги. Приём начался с опозданием в10 минут, в другом окне (не то, что было указано в талоне). Сотрудница некомпетентна ни в одном вопросе, постоянно спрашивала у коллеги, так и не смогла принять необходимое заявление, только попросила пароль от личного кабинета на госуслугах. Для чего нужно было личное обращение так и не поняла. Как результат-день потрачен впустую, вопрос не решён
В северном тушино получить ответ можно только у входа. Ответы поверхостные, в кабинет не пропускают. Очередь стоит на ступеньках и слушает, что говорят впереди стоящему. Дают телефон для записи на приём, записаться невозможно (ждать запись по телефону 30 мин. - очередь у оператора.) Почему не пропускают в кабинеты , или не записывают в отделении?
Пенсионный Фонд РФ ссылается на ЗАКОН, что лицам, ранее работавшим в 15 Республиках СССР, а нынче гражданам РФ, перемена места ж ительства, ПЕНСИЯ за периоды работы в СССР рассчитывается по зарплате в РСФСР В частности 1991 год РОССТАТ: УзССР - 362,4 руб. ... Читать отзыв Пенсионный Фонд РФ ссылается на ЗАКОН, что лицам, ранее работавшим в 15 Республиках СССР, а нынче гражданам РФ, перемена места ж ительства, ПЕНСИЯ за периоды работы в СССР рассчитывается по зарплате в РСФСР В частности 1991 год РОССТАТ: УзССР - 362,4 руб. РСФСР - 549 руб. коэффициента 1,2 никогда не будет, для законного расчета пенсии В каком ЗАКОНЕ указан сей БРЕД ? Либо, это официальный ПОДЛОГ, либо МОШЕННИЧЕСТВО Сколько миллионов человек, нынче граждан РФ, кинул сей Пенсионный фонд РФ, считая таким образом пенсию гражданам бывшего СССР ?
Записался по их требованию. Пришел. Сказали, что у них техника не работает и они "отдыхают", "приходите завтра", через 4 дня. Можно без записи. Но без записи я уже приходил и получил отказ. Записался на 10.07 Что будет не знаю. Думаю, как всегда, НИЧЕГО. они короли а мы быдло!!!!
Сегодня посетила Клиентскую службу ПФР в городе Саянске Иркутской области, хотела уточнить о возможности досрочного выхода на пенсию. На входе меня встретил администратор- не знаю какие у нее полномочия, какой у нее класс квалификации , как у специалиста. Объяснив администратору цель своего визита- уточнение предоставленных данных в ПФР о сроках моих декретных отпусков моими работодателями. На что мне было сказано,... Читать отзыв Сегодня посетила Клиентскую службу ПФР в городе Саянске Иркутской области, хотела уточнить о возможности досрочного выхода на пенсию. На входе меня встретил администратор- не знаю какие у нее полномочия, какой у нее класс квалификации , как у специалиста. Объяснив администратору цель своего визита- уточнение предоставленных данных в ПФР о сроках моих декретных отпусков моими работодателями. На что мне было сказано, что я сначала должна предоставить список необходимых документов, которые я уже предоставляла , когда мне исполнилось 55 лет. И вообще с данным вопросом я должна обратиться только 1 февраля 2024 года, за месяц до моего дня рождения, когда мне исполниться 58 лет. И какой мне досрочный выход на пенсию, если у меня 2 детей- мне он просто не положен. Вы извините меня, я 39 лет добросовестно вносила свои пенсионные взносы и имею право на консультацию специалиста, который может мне разъяснить все процессуальные вопросы по сроку выхода на пенсию доходчиво и понятно для меня, с должным уважением ко мне, как к человеку. Или у Вас специально поставлен человек, который "отфутболивает" , извините не могу подобрать другое слово, Ваших посетителей, чтобы они лишний раз не смели беспокоить столь уважаемое учреждение.
Работа в моменте цифровизации превратилась в ад. С начало надо потратить уйму времени, чтобы дозвониться на горячую линию, затем пообщаться с роботом яной, затем оператор( в прошлом это были специалисты ПФР) тебе дает номер телефона твоего региона по твоему вопросу, набираешь этот номер, а он не работает. Получается нужно начинать второй круг ада.
Достоинства:
Еще не увидела
Недостатки:
Единый номер плохо работает, много сайтов с нерабочими номерами.
Сотрудники Счетной палаты во главе с Кудриным и Степашиным по предварительному сговору с Пенсионным фондом организовали жесточайшее групповое изнасилование, сломали мне жизнь, покалечили, пытали, наносили увечья и насиловали до остановки сердца. Этим мра..зям и жесточайшим тва..рям ничего не стоит выследить и убить любого человека, украсть по сговору пенсионные накопления с лицевого счета вместе с Пенсионным фондом , а далее... Читать отзыв Сотрудники Счетной палаты во главе с Кудриным и Степашиным по предварительному сговору с Пенсионным фондом организовали жесточайшее групповое изнасилование, сломали мне жизнь, покалечили, пытали, наносили увечья и насиловали до остановки сердца. Этим мра..зям и жесточайшим тва..рям ничего не стоит выследить и убить любого человека, украсть по сговору пенсионные накопления с лицевого счета вместе с Пенсионным фондом , а далее тва..ри пытаются закончить начатое - убить, чтобы скрыть состав преступления. Так как на работе в Счетной палатке они наслаждаются на синекуре, поэтому обладают множеством свободного рабочего времени на организацию преступлений и краж. Они настоящая банда зажравшихся преступников, обожающая комфорт, престиж и статус, жирующая за государственный счет и расходующая миллионы на бизнес-перелеты, путешествия и пр. в период, когда народ собирает деньги на обмундирование солдат армии РФ. Необходимо напомнить Счетной палате, что первоочередная задача ведомства однако состоит в контроле за эффективным использованием госбюджета. ВОРЫ ИЗ СЧЕТНОЙ ПАЛАТЫ И ПЕНСИОННОГО ФОНДА, ВЕРНИТЕ МОИ ПЕНСИОННЫЕ НАКОПЛЕНИЯ И ГОРИТЕ В АДУ!
Добрый день! Очень хочется, что бы чиновники услышали нас пенсионеров и самих себя. Сколько разговоров, сколько обещаний. Что происходит в нашей Великой стране? Кто находиться на наших Верхах? Грамотные люди? Так где же ваш разум грамотные люди, почему людей подразделяете на плохих и хороших? Почему так не справедливо индексируете пенсии? Кому то прибавка в 500 рублей, а кому то в... Читать отзыв Добрый день! Очень хочется, что бы чиновники услышали нас пенсионеров и самих себя. Сколько разговоров, сколько обещаний. Что происходит в нашей Великой стране? Кто находиться на наших Верхах? Грамотные люди? Так где же ваш разум грамотные люди, почему людей подразделяете на плохих и хороших? Почему так не справедливо индексируете пенсии? Кому то прибавка в 500 рублей, а кому то в 5 тысяч? Неужели так сложно поднять добавку к пенсии всем одинакого? Зачем людей стравливать друг с другом? Отсюда и ненависть, злоба, равнодушие.
Ранее обращалась за выплатным делом, г. Омск большереченский пфр моей бабушки Есиной Н М. 1926гр, на сегодняшний день почему то ответ не поступил. Был звонок от пфр уточняли какая причина обращения в суд. Если я подаю в суд не на пфр, они не работают??? Или надо, что бы суд сделал запрос.
Добрый день. 06 марта 2023 года я подала заявление о назначении пенсии под номером 1081598-2023. Ответ мне не дан до сих пор, хотя 14 дней со дня подачи заявления давно прошли.
Сотрудники ПФР на 'горячие линии' вообще бесполезны!!!! Как звонишь им- так у них по базе ничего не видно, ничего не знают, ответы всегда поверхностные и по заявлению которые пишешь их начальству 'лично' по месту жительства - сказать никакой информации не могут!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 ЗЛА НЕ ХВАТАЕТ! Не понимаю, зачем набирать штат, чтоб потом ничего не решать. Приходится с двумя детьми на руках... Читать отзыв Сотрудники ПФР на 'горячие линии' вообще бесполезны!!!! Как звонишь им- так у них по базе ничего не видно, ничего не знают, ответы всегда поверхностные и по заявлению которые пишешь их начальству 'лично' по месту жительства - сказать никакой информации не могут!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 ЗЛА НЕ ХВАТАЕТ! Не понимаю, зачем набирать штат, чтоб потом ничего не решать. Приходится с двумя детьми на руках ехать через весь город, чтоб потом просидеть в очереди полуторачасовой и там на месте решать свои вопросы.
Дозвониться не возможно, сотрудники просто снимают трубку и кладу обратно . 3 дня звоню никакого эффекта нет . Кто-нибудь вообще следит за тем как работают эти женщины ?
Записалась на прием в местное отделение ПФР по адресу Зеленоград корпус 606. На 06 02.23. 16:00 Вот уже 16: 30 я все ещё жду свою очередь и переломной ещё 2 человека. Вопрос для чего записываешься в онлайн на определенное время если по факту все равно живая очередь. Дома один остался ребенок инвалид колясочник. Думала управлюсь за час надо то только... Читать отзыв Записалась на прием в местное отделение ПФР по адресу Зеленоград корпус 606. На 06 02.23. 16:00 Вот уже 16: 30 я все ещё жду свою очередь и переломной ещё 2 человека. Вопрос для чего записываешься в онлайн на определенное время если по факту все равно живая очередь. Дома один остался ребенок инвалид колясочник. Думала управлюсь за час надо то только довести документы так как ребенок сменил прописку и получил паспорт.
Город Волжский Волгоградской области . Сегодня звонила и на номер 8-800-600-00-00 ждала соединения 32 минуты . А город Волжский всегда сбрасывается звонок , пытаюсь дозвониться с 9:00 утра . А скоро , конец рабочего дня пенсионного фонда .
Дело обстоит так раз нас русских Цыгане Азербайджан Узбекистан Чувашия Татарстан не любют на работе унижают сажают на самые низкие расценки зарплаты про Хохлов забыла . Каторые в нижний Новгород прибыли . Пусть нам платют русским всем пособие мы освабодим места в транспорте рабочим и будем сидеть дома . Не будем мешать и раздрожать. Чувашия и Азербайджан кредиты вешают юристы... Читать отзыв Дело обстоит так раз нас русских Цыгане Азербайджан Узбекистан Чувашия Татарстан не любют на работе унижают сажают на самые низкие расценки зарплаты про Хохлов забыла . Каторые в нижний Новгород прибыли . Пусть нам платют русским всем пособие мы освабодим места в транспорте рабочим и будем сидеть дома . Не будем мешать и раздрожать. Чувашия и Азербайджан кредиты вешают юристы да хорошо на нас русских. Узбекистан прямо в лоб мы вас не навидим . Стою на астоновке выбегают с тунелеля бородатые и показывают головы нам резать хотят. Завтра на работу стажа ноль везде нас выживают . А сами стаж щитают . Живём в унижение. Отвечать за себя не хотят
Я записался на приём 01.02.2023 получил талон 072-026-0547373 в г.Рязань на 12.00 получил ПИН код 1651, прибыв в 11.42 в отделение пенсионного фонда г Рязань Московское шоссе д.6 мне было отказано в приёме в порядке электронной записи, сославшись на нерабочее состояние терминала и невозможности ввести ПИН код. В результате я был поставлен в общую очередь, перед мной... Читать отзыв Я записался на приём 01.02.2023 получил талон 072-026-0547373 в г.Рязань на 12.00 получил ПИН код 1651, прибыв в 11.42 в отделение пенсионного фонда г Рязань Московское шоссе д.6 мне было отказано в приёме в порядке электронной записи, сославшись на нерабочее состояние терминала и невозможности ввести ПИН код. В результате я был поставлен в общую очередь, перед мной оказалось 24 двадцать четыре посетителя, мне пришлось несколько часов ждать приёма документов. Прошу разобраться и принять меры.
Достоинства:
Нет плюсов, один большой минус. Цифровизация населения исключительно на словах
Недостатки:
Не работает электронная запись фактически , приходится тратить свое время.
В сентябре 2022г. летали рейсом Сургут - Анталья. Для компенсации стоимости проезда необходима справка о процентной стоимости воздушной перевозки согласно проездному документу, соответствующая процентному отношению расстояния, рассчитанного по ортодромии маршрута полета в воздушном пространстве Российской Федерации, к общей ортодромии маршрута полета. Но Турецкие авиалинии такую справку не дают.В постановлении Правительства РФ № 100 от 02.02.2021г. не прописано о том, что... Читать отзыв В сентябре 2022г. летали рейсом Сургут - Анталья. Для компенсации стоимости проезда необходима справка о процентной стоимости воздушной перевозки согласно проездному документу, соответствующая процентному отношению расстояния, рассчитанного по ортодромии маршрута полета в воздушном пространстве Российской Федерации, к общей ортодромии маршрута полета. Но Турецкие авиалинии такую справку не дают.В постановлении Правительства РФ № 100 от 02.02.2021г. не прописано о том, что есть процентные значения отношения ортодромии по Российской Федерации к общей ортодромии. Это сделано специально для того, чтобы пенсионеры не могли воспользоваться своим правом?
Почему если график работы у них с 8 до 17 , они должны еще оставаться на час? То есть до 18 часов . Сотрудники боятся что то сказать, а там одна овца с умничала , теперь все должны работать до поздна. Приказом вводите эту работу, у людей дети в садике и школе , кто их... Читать отзыв Почему если график работы у них с 8 до 17 , они должны еще оставаться на час? То есть до 18 часов . Сотрудники боятся что то сказать, а там одна овца с умничала , теперь все должны работать до поздна. Приказом вводите эту работу, у людей дети в садике и школе , кто их будет забирать ?
Отвратительная работа: при рождении ребёнка подала заявление на выдачу Снилс через госуслуги, все пришло. Почти через год оказалось, чтт в пфр нет сведений о моем ребенке. Говорю им, вы же Снилс выдали? Да, но сведений нет. То есть им лень зайти в базу Госуслуг и посмотреть все там. Бессовестные, ведут себя высокомерно, людей за людей не считают. Хотя по факту... Читать отзыв Отвратительная работа: при рождении ребёнка подала заявление на выдачу Снилс через госуслуги, все пришло. Почти через год оказалось, чтт в пфр нет сведений о моем ребенке. Говорю им, вы же Снилс выдали? Да, но сведений нет. То есть им лень зайти в базу Госуслуг и посмотреть все там. Бессовестные, ведут себя высокомерно, людей за людей не считают. Хотя по факту существуют за наш счёт. Они оказывают услуги населению и это мы должны требовать качество услуги, а ведут они себя так, будто мы им обязаны
Достоинства:
Новый ремонт
Недостатки:
Отношение к людям и безответственная работа (не боятся быть наказанными).
Крючкова Ирина Александровна очень грубо общается с посетителями пенсионного фонда. Записалась на прием в пенсионный фонд, пришла сегодня туда, в итоге меня направили за компьютер самообслуживания, якобы у них загруженность. Что за новые правила?!
Это просто ужас. Мало того что 3 раза отказывали в выплате не смотря на то что ребенок признан инвалидом, и нуждается в уходе соответственно один из родителей обязан осуществлять уход за ним. Его нужно содержать, лечить не только обычные детские болезни, но и требуется лечение курсовое и индивидуальное. На все это нужны деньги и не маленькие учитывая что ребенок учится... Читать отзыв Это просто ужас. Мало того что 3 раза отказывали в выплате не смотря на то что ребенок признан инвалидом, и нуждается в уходе соответственно один из родителей обязан осуществлять уход за ним. Его нужно содержать, лечить не только обычные детские болезни, но и требуется лечение курсовое и индивидуальное. На все это нужны деньги и не маленькие учитывая что ребенок учится в школе и ещё покупать нужно ещё и в школу то одно то другое. Про папины алименты молчу так как они либо ни о чем либо их нет. Такая ситуация у многих и для многих не секрет. Препарат подходит из общего пользования, а не индивидуальный. Поэтому как льготный его не преобрести. И часть денег не вернётся. Но суть в другом. 3 раза обращалась за назначением и все 3 раза приходил отказ. На 4 раз когда пошла разбираться и угрозами подать иск всё-таки пересмотрели мое заявление и сказали ожидайте 50% прожиточного минимума, ладно хоть что-то. И вуаля!!! Прошло зачисления в размере 7153р вместо 7868р. То есть перед новым годом отобрали 715р это 10%. Кому то на праздник нужно. На мой звонок уточнить почему сумма пришла не вполном объем, пояснили в феврале разницу доплатят. Думаю пора в суд подать. Пусть устроят им областную проверку по всем отделениям Москвы и области. Лясы разводить жалобы подавать надоело. От жалоб толку не будет в расчетный центр звонить бессмысленно постоянно занято. Будет внимательны и лишний раз перепроверьте. Могут обмануть и с назначением и выплатой.
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Любое детское пособие особенно если ребенок инвалид приходится выбивать ногами.
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) - крупнейшая федеральная система оказания государственных услуг в области социального обеспечения в России. В структуре Пенсионного фонда - 8 Управлений в Федеральных округах Российской Федерации, 81 Отделение Пенсионного фонда в субъектах РФ, а также ОПФР в г. Байконур (Казахстан), а также почти 2 500 территориальных... подробнее
Не слушают, бросают трубки
Документы личные на сайте с ошибками , спрашиваю почему, если на гос услугах все проверено и точно указано, ответить не могут, хамски говорят лично приходите, и устраняйте,, свои ошибки,,... А они не мои, а ваши, ваши сотрудники не могут напечать без опечаток.. Ещё и электронными подписями заверяют документы.. Их прежде чем завершить, потрудитесь... Читать отзыв Хамят, бросают трубки. Не информируют по вопросу обращения.
Документы личные на сайте с ошибками , спрашиваю почему, если на гос услугах все проверено и точно указано, ответить не могут, хамски говорят лично приходите, и устраняйте,, свои ошибки,,... А они не мои, а ваши, ваши сотрудники не могут напечать без опечаток.. Ещё и электронными подписями заверяют документы.. Их прежде чем завершить, потрудитесь пере проверить...
Совершенно хамское общение по телефону и полная некомпетентность .
Почему - так, и не объяснила, бросила трубку. Я позвонила на горячую линию, там мне вежливо рассказали, что и как теперь нужно сделать и почему. Я заполнила ещё одно заявление онлайн на госуслугах... Читать отзыв На госуслугах оформила выплату накопительной части пенсии. Указала отделение ПФР по месту фактического проживания. Позвонила дама, весьма раздраженно сообщила, что нужно указывать отделение по месту регистрации.
Почему - так, и не объяснила, бросила трубку. Я позвонила на горячую линию, там мне вежливо рассказали, что и как теперь нужно сделать и почему. Я заполнила ещё одно заявление онлайн на госуслугах и указала отделение ПФР по месту регистрации. Госуслуги прислали уведомление , о том, что услуга оказана и всё порядке. Через 4 дня мне звонит раздраженная дама из отделения ПФР и в хамской манере интересуется, где я, собственно, живу, и почему я указала отделение по месту регистрации, а не по месту фактического проживания? И, дескать, я её запутала. Каково?! Это просто безобразие и абсолютный непрофессионализм!!! Получается, что все прогрессивное и полезное, реально облегчающее оформление пенсий и пособий перечеркивается одним звонком такого горе- специалиста, просто ненавидящего свою работу и, особенно людей, для которых она ( работа) выполняется. Государство тратит огромные средства на финансирование проектов, облегчающих оформление документов, пособий, пенсий и т.д., формируя тем самым позитивный имидж госструктур и все это уничтожается трехминутным общением по телефону с сотрудником ПФР. Именно такое складывается впечатление.
Совершенно хамское общение по телефону и полная некомпетентность .
Бросили трубку не услышав вопрос
Мой негативный опыт
Обратилась с вопросом почему задерживают пенсию мужу.Пообщалась с оператором и через время позвонил юрист,назвался Романом.Сказал что надо обратиться в региональный орган,я ещё говорю, "может мы на месте у себя в ПФ сначала выясним?"Роман говорит"Так я вас туда и направляю."Дал адрес юриста и записал к нему на приём на 18 часов,несколько... Читать отзыв Хочу поделиться своим негативным опытом обращения на горячую линию пенсионного фонда.
Обратилась с вопросом почему задерживают пенсию мужу.Пообщалась с оператором и через время позвонил юрист,назвался Романом.Сказал что надо обратиться в региональный орган,я ещё говорю, "может мы на месте у себя в ПФ сначала выясним?"Роман говорит"Так я вас туда и направляю."Дал адрес юриста и записал к нему на приём на 18 часов,несколько раз подчеркнув что консультация бесплатная.
На приём поехал муж с единственным вопросом:"Почему задерживают пенсию?"
Как потом оказалось контора была
ООО Юридическая коллегия"Лицо закона" находящаяся по адресу г. Краснодар Прикубанский округ
Ул.Кузнечная 21.Мужа приняли две женщины-юристы.На вопрос не ответили,в доверительной беседе спросили какая у него пенсия,не обидно ли ему что такая не большая,надо разобраться правильно ли начислена, всё ли учтено.Навязали ему совершенно
не нужные услуги-заключили с ним 2 договора для работы с ПФ,содрали с него не маленькую сумму.
Такое впечатление ,что у них отработанная схема обработки пенсионеров и они в сговоре с юристами горячей линии ПФ,конкретно с Романом,который направил нас в эту контору и Роман наверняка получает процент со сделок.Я перезвонила на номер по которому разговаривала с Романом и он отказался со мной говорить.
На следующий день мы попытались расторгнуть договор,однако встретили бешенное сопротивление и теперь те деньги ,которые мы пожалели что перечислили,очень сложно забрать.Кроме того весь Первомайский суд завален исками к данному обществу.
Это мой личный опыт, моё личное мнение.Я звонила на горячую линию в надежде на помощь и не ожидала там встретить обман и сговор.
Не получила ответа ни на один вопрос
О работе с пенсионерами
Коррупция 000
ранее работавшим в 15 Республиках СССР, а нынче гражданам РФ,
перемена места ж ительства,
ПЕНСИЯ за периоды работы в СССР
рассчитывается по зарплате в РСФСР
В частности 1991 год РОССТАТ:
УзССР - 362,4 руб. ... Читать отзыв Пенсионный Фонд РФ ссылается на ЗАКОН, что лицам,
ранее работавшим в 15 Республиках СССР, а нынче гражданам РФ,
перемена места ж ительства,
ПЕНСИЯ за периоды работы в СССР
рассчитывается по зарплате в РСФСР
В частности 1991 год РОССТАТ:
УзССР - 362,4 руб. РСФСР - 549 руб.
коэффициента 1,2 никогда не будет, для законного расчета пенсии
В каком ЗАКОНЕ указан сей БРЕД ? Либо, это официальный ПОДЛОГ, либо МОШЕННИЧЕСТВО
Сколько миллионов человек, нынче граждан РФ, кинул сей Пенсионный фонд РФ, считая таким образом пенсию гражданам бывшего СССР ?
Отвратительная работа
Претензия на работу клиентской службы г. Саянск
Вы извините меня, я 39 лет добросовестно вносила свои пенсионные взносы и имею право на консультацию специалиста, который может мне разъяснить все процессуальные вопросы по сроку выхода на пенсию доходчиво и понятно для меня, с должным уважением ко мне, как к человеку.
Или у Вас специально поставлен человек, который "отфутболивает" , извините не могу подобрать другое слово, Ваших посетителей, чтобы они лишний раз не смели беспокоить столь уважаемое учреждение.
не возможно дозвониться
Сотрудники Счетной палаты
Несправедливая индексация.
Очень хочется, что бы чиновники услышали нас пенсионеров и самих себя. Сколько разговоров, сколько обещаний. Что происходит в нашей Великой стране? Кто находиться на наших Верхах? Грамотные люди?
Так где же ваш разум грамотные люди, почему людей подразделяете на плохих и хороших? Почему так не справедливо индексируете пенсии? Кому то прибавка в 500 рублей, а кому то в... Читать отзыв Добрый день!
Очень хочется, что бы чиновники услышали нас пенсионеров и самих себя. Сколько разговоров, сколько обещаний. Что происходит в нашей Великой стране? Кто находиться на наших Верхах? Грамотные люди?
Так где же ваш разум грамотные люди, почему людей подразделяете на плохих и хороших? Почему так не справедливо индексируете пенсии? Кому то прибавка в 500 рублей, а кому то в 5 тысяч? Неужели так сложно поднять добавку к пенсии всем одинакого? Зачем людей стравливать друг с другом? Отсюда и ненависть, злоба, равнодушие.
Задержка пенсии.
Ответ на мое обращение не поступил
моей бабушки Есиной Н М. 1926гр, на сегодняшний день почему то ответ не поступил. Был звонок от пфр уточняли какая причина обращения в суд. Если я подаю в суд не на пфр, они не работают??? Или надо, что бы суд сделал запрос.
Ответ на подачу заявления
Выплаты на детей
Ужасная работа пенсионного фонда .
Кто-нибудь вообще следит за тем как работают эти женщины ?
Для чего нужна онлайн запись?
Вот уже 16: 30 я все ещё жду свою очередь и переломной ещё 2 человека.
Вопрос для чего записываешься в онлайн на определенное время если по факту все равно живая очередь.
Дома один остался ребенок инвалид колясочник.
Думала управлюсь за час надо то только... Читать отзыв Записалась на прием в местное отделение ПФР по адресу Зеленоград корпус 606. На 06 02.23. 16:00
Вот уже 16: 30 я все ещё жду свою очередь и переломной ещё 2 человека.
Вопрос для чего записываешься в онлайн на определенное время если по факту все равно живая очередь.
Дома один остался ребенок инвалид колясочник.
Думала управлюсь за час надо то только довести документы так как ребенок сменил прописку и получил паспорт.
Ужаснее была только Полеклинника
Очень долгий ответ оператора
Не возможно дозвониться .
Отлично не у нас
Выплаты в связи со смертью
Рязань Московское шоссе д.6 мне было отказано в приёме в порядке электронной записи, сославшись на нерабочее состояние терминала и невозможности ввести ПИН код. В результате я был поставлен в общую очередь, перед мной... Читать отзыв Я записался на приём 01.02.2023 получил талон 072-026-0547373 в г.Рязань на 12.00 получил ПИН код 1651, прибыв в 11.42 в отделение пенсионного фонда г
Рязань Московское шоссе д.6 мне было отказано в приёме в порядке электронной записи, сославшись на нерабочее состояние терминала и невозможности ввести ПИН код. В результате я был поставлен в общую очередь, перед мной оказалось 24 двадцать четыре посетителя, мне пришлось несколько часов ждать приёма документов. Прошу разобраться и принять меры.
Отвратительно
льготы для пенсионеров
Пенсионный фонд
Работать не хотят, а стоят из себя
Ужасное обслуживание!
Пособие от 8 до 17 лет
ПФР жулики.