petshop.ru интернет-магазин отзывы клиентов

Отличный магазин с приятными ценами

Евгений 22 февраля, 2024 год

Достойный магазин! Очень порадовали приемлемые цены на товары, постоянные акции и скидки! Основные достоинства: сотрудничество с крупными, известными брендами, широкий ассортимент товаров и система бонусов. Удобный сайт: заказывал онлайн, быстро разобрался что куда, доставили за обещанное время, все как положено. В Петшопе брал корм и комбинезоны на мопса, оба довольны :) Доброжелательный консультант при подборе корма не мог не порадовать... Читать отзыв Достойный магазин! Очень порадовали приемлемые цены на товары, постоянные акции и скидки! Основные достоинства: сотрудничество с крупными, известными брендами, широкий ассортимент товаров и система бонусов. Удобный сайт: заказывал онлайн, быстро разобрался что куда, доставили за обещанное время, все как положено. В Петшопе брал корм и комбинезоны на мопса, оба довольны :) Доброжелательный консультант при подборе корма не мог не порадовать )
Очень рекомендую данный магазин!

Ответ представителя petshop.ru интернет-магазин 1 марта, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!

Ждем Вас снова!)

Отличный магазин

Екатерина 21 февраля, 2024 год

Все что нужно (а нужно не мало) нашли в Петшоп. В магазине очень широкий ассортимент товаров с приятными ценами. Консультант быстро насобирал весь необходимый товар. Здесь нашелся и корм, который посоветовал ветеринар. Быстро и удобно. С акциями и скидками хорошо сэкономили. Спасибо.

Достоинства:

Широкий ассортимент, цены и работа менеджера-консультанта

Недостатки:

Нет

Ответ представителя petshop.ru интернет-магазин 1 марта, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!

Желаем удачных покупок!)

Один из любимых зоомагазинов

Валентина 20 февраля, 2024 год

Пользуюсь интернет-магазином "Петшоп" уже на протяжении нескольких лет. Всегда радует огромный ассортимент, особенно то, что в наличии есть товары для кинологического спорта (мы с моей собакой занимаемся дог-фризби, и для нас эта тема всегда актуальна). Поражает количество продукции для попугаев, всегда беру здесь лакомства для своих пернатых.
Летом "Петшоп" проводит фестивали и праздники для владельцев животных, которые мы всегда с удовольствием... Читать отзыв Пользуюсь интернет-магазином "Петшоп" уже на протяжении нескольких лет. Всегда радует огромный ассортимент, особенно то, что в наличии есть товары для кинологического спорта (мы с моей собакой занимаемся дог-фризби, и для нас эта тема всегда актуальна). Поражает количество продукции для попугаев, всегда беру здесь лакомства для своих пернатых.
Летом "Петшоп" проводит фестивали и праздники для владельцев животных, которые мы всегда с удовольствием посещаем.

Ответ представителя petshop.ru интернет-магазин 1 марта, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!

Ждем Вас снова!)

Цены высокие!!!

Наталья 18 февраля, 2024 год

Плохо очень стали работать!!!Не заказать нормально на сайте,а по телефону ждёшь ответа 30-40 минут!!!А с такими ценами можно и во всех зоомагазинах купить корм!На складе не доложили 2 раза 2 пакетика корма Рояль Канин!!!И вообще,не доложили и деньги не вернули!Стыдно!!!Заказывалало 5 лет у вас...покупала на большие суммы...и
никаких подарков,сертификатов!!!Ухожу от вас в "Мир кормов"!Наталья

Достоинства:

Их уже нет

Недостатки:

Плохая работа!!!

Ответ представителя petshop.ru интернет-магазин 1 марта, 2024 год

Добрый день!

Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что наш сервис не оправдал Ваши ожидания. Сообщите нам, пожалуйста, номер заказа или номер телефона через оператора горячей линии 8-800-700-0050 или по почте [email protected], сохранив в письме текст Вашего отзыва. Мы обязательно разберемся в случившемся и свяжемся с Вами.

Приносим извинения за неудобства.

Ужасный сервис

Карина 13 февраля, 2024 год

Добрый день!
Сделала заказа 12.02.2024 на 13.04.2024
При заказе курьер мне позвонил в 18:46 , я не успела принять данный звонок, после чего я перезвонила курьеру в 18:47 и данный курьер мне не отвечал на звонки.
Курьер не соизволил мне позвонить за 20 минут до заказа , как написано на сайте при заказе корма. Но!! Курьер активно мне писал сообщения на... Читать отзыв Добрый день!
Сделала заказа 12.02.2024 на 13.04.2024
При заказе курьер мне позвонил в 18:46 , я не успела принять данный звонок, после чего я перезвонила курьеру в 18:47 и данный курьер мне не отвечал на звонки.
Курьер не соизволил мне позвонить за 20 минут до заказа , как написано на сайте при заказе корма. Но!! Курьер активно мне писал сообщения на телефон. Мой вопрос с доставкой корма так и не был решен, халатное отношение к работе и клиентам .
Ужасный сервис

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Ответ представителя petshop.ru интернет-магазин 1 марта, 2024 год

Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организована должным образом. Просим Вас принять извинения от лица магазина и службы доставки за неприятные эмоции и причиненные неудобства.

Сообщите нам, пожалуйста, номер заказа или номер телефона через оператора горячей линии 8-800-700-0050 или по почте [email protected], сохранив в письме текст Вашего отзыва. Мы обязательно разберемся в случившемся и свяжемся с Вами.

Приносим извинения за неудобства.

Супер сервис

Ирина Рогожина 12 февраля, 2024 год

Наш любимый магазин (мой и моей Алисы)! Покупаем корма только здесь, вот уже седьмой год. Всегда в наличии огромный ассортимент, приемлемые цены и приятная система бонусов. Отдельное спасибо за супербыструю доставку!

Ответ представителя petshop.ru интернет-магазин 1 марта, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!

Ждем Вас снова!)

Удобный магазин для животных

Дарья 12 февраля, 2024 год

Живём в деревне. Есть 2 кошки и собака. Очень удобно делать заказы в интернете и не тратить время на дорогу. Всё необходимое всегда есть в наличии. Радуют не только бонусы и акции, но и доставка.

Достоинства:

Широкий ассортимент, доставка, бонусная система

Недостатки:

Не нашла

Ответ представителя petshop.ru интернет-магазин 1 марта, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!

Желаем удачных покупок!)

Отличный магазин

Нина 12 февраля, 2024 год

PetShop для меня просто находка, очень удобный магазин-можно купить все необходимое для питомца в одном месте. Ассортимент разнообразный и часто обновляются товары. Акции и бонусная программа делают этот магазин еще привлекательней. Часто пользуюсь и интернет магазином. Удобно, что есть доставка на дом. Рекомендую.

Ответ представителя petshop.ru интернет-магазин 1 марта, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!

Ждем Вас снова!)

Отвратительное обслуживание

Гость 11 февраля, 2024 год

Летом очень ждали свой заказ. Должны были привезти до 18.00 В 04.00 самолет. 2 кота. Время 20.50 - корма нет и звонка нет. Дозвониться удалось через час. Обещали разобраться и снова тишина и очередь на дозвон. Привезли в 00.00 То, что мы пережили, уезжая и оставляя животникх без еды - не поддается описанию. Сейча... Читать отзыв Летом очень ждали свой заказ. Должны были привезти до 18.00 В 04.00 самолет. 2 кота. Время 20.50 - корма нет и звонка нет. Дозвониться удалось через час. Обещали разобраться и снова тишина и очередь на дозвон. Привезли в 00.00 То, что мы пережили, уезжая и оставляя животникх без еды - не поддается описанию. Сейча систория повторилась. Вчера заказ не привезли, позвонили, извинились, перенесли на сегодня. Пояснила, что в 124.00 уеду и надо привезти до этого времени. Увы... Снова динамо. И никаких звонков. Еле дозвонилась в коллцентр. Дмитрий обещал разобраться и перезвонить. Увы.. Написала в чат. Ольга (спасибо ей) дала номер телефона курьера. И вот откровение: курьер даже не думал, что надо предупредить , что опоздает. Не извинился. Заявил, что у него много заказов. Привезет, когда успеет. Словом, магазин в формате интернет - полное дерьмо.

Ответ представителя petshop.ru интернет-магазин 1 марта, 2024 год

Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организована должным образом. Просим Вас принять извинения от лица магазина и службы доставки за неприятные эмоции и причиненные неудобства.

Сообщите нам, пожалуйста, номер заказа или номер телефона через оператора горячей линии 8-800-700-0050 или по почте [email protected], сохранив в письме текст Вашего отзыва. Мы обязательно разберемся в случившемся и примем меры по улучшению качества сервиса.

Приносим извинения за неудобства.

Отвратительное отношение к покупателям

Гость 4 февраля, 2024 год

Был хороший магазин когда-то. Не знаю, что у вас происходит, но я больше не ваш клиент. Сначала мне вообще не привезли заказ (самовывоз из магазина). То есть, если и привезли, то не сообщили об этом, а потом просто отменили заказ. Очень ловко придумано, если учесть, что тот же заказ, но новый, стоит на 1300 руб дороже. "Служба заботы о клиентах",... Читать отзыв Был хороший магазин когда-то. Не знаю, что у вас происходит, но я больше не ваш клиент. Сначала мне вообще не привезли заказ (самовывоз из магазина). То есть, если и привезли, то не сообщили об этом, а потом просто отменили заказ. Очень ловко придумано, если учесть, что тот же заказ, но новый, стоит на 1300 руб дороже. "Служба заботы о клиентах", как вы ее зачем-то называете, не соизволила связаться по претензии, передав через оператора, что все нормально, так и должно было быть. Даже комментировать не буду. Заказала еще раз (напомню, +1300 руб к стоимости). Привезли. Срок годности - 2 месяца осталось. Упаковка большая, ее не съесть за это время. И полное игнорирование со стороны "Службы заботы о клиентах". Хорошо, что вы не одни на этом рынке.

Ответ представителя petshop.ru интернет-магазин 1 марта, 2024 год

Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что наш сервис не оправдал Ваши ожидания. Сообщите нам, пожалуйста, номер заказа или номер телефона через оператора горячей линии 8-800-700-0050 или по почте [email protected], сохранив в письме текст Вашего отзыва. Мы обязательно разберемся в случившемся и свяжемся с Вами.

Приносим извинения за неудобства.

Широкий ассортимент в одном месте

Ася 26 января, 2024 год

У меня есть и кошка и собака). Поэтому Petshop для меня самый лучший магазин. Ассортимент магазина настолько широк, что можно выбрать товары для обоих хвостиков в одном месте – это удобно. А с акциями покупка станет ещё и выгодной. Если не успеваю забрать сама или беру большой объем, то можно заказать доставку в удобное время.

Ответ представителя petshop.ru интернет-магазин 1 марта, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!

Ждем Вас снова!)

Все понравилось

Надежда 24 января, 2024 год

Ассортимент достаточно разнообразен, что не может не радовать. Покупаю тут и корма, и наполнители, и игрушки. Товары качественны на все 100%. Заказываю доставку курьером и достаточно быстро получаю заказанные товары. Плюс за широкий ассортимент и быструю доставку, а также за программу лояльности. Часто получаю по ней скидки.

Достоинства:

Широкий ассортимент товаров
Быстрая доставка

Недостатки:

Не обнаружено

Ответ представителя petshop.ru интернет-магазин 1 марта, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!

Желаем удачных покупок!)

Отличный магазин!

Наталья 18 января, 2024 год

Очень хороший магазин! Однозначно советую!
Вот уже третий год покупаем здесь абсолютно все товары для Маруси. Товар качественный, по стоимости выходит выгодно! Петшоп наш любимый магазин!

Ответ представителя petshop.ru интернет-магазин 1 марта, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!

Желаем удачных покупок!)

Три года вместе с магазином

Виктор Ведерников 16 января, 2024 год

Живу в своём доме и уже 3 года покупаю здесь товары для домашнего кота и пса. И это удобно — в одном месте можно найти продукты и витамины для каждого питомца. Все товары хорошего качества по доступной цене. Выбор большой, доставка быстрая, консультанты вежливые. Что ещё нужно для счастья? Искренне советую.

Ответ представителя petshop.ru интернет-магазин 1 марта, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!

Желаем удачных покупок!)

Нравится все.

Светлана 10 января, 2024 год

Хороший магазин. Покупаю здесь для кота уже 3 года. Заказываю домой корм и наполнитель. Все приходит на следующий день. Качество отличное, мешки целостные, по срокам все нормально. Претензий нет, магазин рекомендую.

Ужасно,не порядочное отношение к клиентам, деньги за подарочную карту

Гость 4 января, 2024 год

Подарили на Новый год карточку данного магазина на 2000 рублей. Второго января пришёл чтобы совершить покупки, а она как выяснилось уже недействительна. Карточку приобрели 30 декабря 2023 года, не при покупке, не на карточке написано не было, что она до 31 декабря 2023 года. Второго января в магазине сказали, что она просрочена. Вот такой подарок получилс

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Деньги за подарочную карту взяли, а купить на неё ничего нельзя.

Показать 1 ответ

Все супер, спасибо

Нина Новицкая 30 декабря, 2023 год

Не так давно открыла для себя магазин Petshop. Всем довольна – широкий ассортимент, цены более доступны, да и акции часто радовали перед Новым годом. Плюс можно заказать доставку курьером, потому скажу всем – это лучший выбор для каждого владельца усатых и хвостатых. Особенно для моих экзотических кошек - лысиков, корм для которых не в каждом специализированном магазине для животных есть.

Достоинства:

Цены, широкий ассотимент, акции и доставка курьером.

Недостатки:

Нет

Влюбилась в этот магазин

Екатерина 21 декабря, 2023 год

На днях делали заказ в данном магазине. Живем загородом, поэтому доставка для нас критерий важный. Понравилось, что в одном месте собрано такое разнообразие товаров. Закупились кошачьим кормом на месяцы вперед благодаря выгодным предновогодним скидкам) Ставим большой плюс за возможность доставки в день заказа)

Полный бардак!

Постоянный покупатель 16 декабря, 2023 год

Весь день в ожидании автозаказа.., но с указанного номера курьер так и не позвонил!!! Что за хамское отношение к постоянным клиентам? Почему я должна менять свои планы из-за нарушенной договоренности со стороны интернет - магазина?!Не первый раз !!!

Не профессиональное поведение

Elena 16 декабря, 2023 год

8 лет заказы осуществляю по автозаказу, время указано доставки в течении нескольких месяцев с 19:00, отмены заказа были всего раз 5 за несколько лет и осуществлялись всегда заранее. Но мне "вдруг" в субботу в мой выходной день в 10:00 перезванивает оператор и подтверждает заказ, ссылаясь что руководство обязало всех перезвонить, прошу заметить доставка не на утро была заказана, а на... Читать отзыв 8 лет заказы осуществляю по автозаказу, время указано доставки в течении нескольких месяцев с 19:00, отмены заказа были всего раз 5 за несколько лет и осуществлялись всегда заранее. Но мне "вдруг" в субботу в мой выходной день в 10:00 перезванивает оператор и подтверждает заказ, ссылаясь что руководство обязало всех перезвонить, прошу заметить доставка не на утро была заказана, а на вечер с 19:00, девушка не извинилась, так ещё и усугубила ситуацию, передав трубку внимание - водителю, который отказался её имя называть, ссылаясь, что это секрет.
Уважаемое руководство, обратите внимание на Ваших сотрудников,обсалютно не профессиональное поведение, крайне не хочется с Вами сотрудничать, занимайтесь обучением сотрудников по "работе с клиентами". Жалоба будет написана в головной офис, надеюсь меня устроит дальнейшие действия руководство по отсутствию Элементарного Сервиса с постоянными Клиентами.
8.963.012.96.57.
Адрес указан в интернете по номеру : Холмогорская ул. 4б

Удобный интернет-магазин

Анатолий 13 декабря, 2023 год

Недавно нашел интернет-магазин Petshop и теперь постоянно там заказываю все необходимое для своих питомцев. В магазине огромный ассортимент кормов, игрушек, наполнителей и витаминов. Особенно мне нравится система скидок для постоянных покупателей и акции на товары. Это позволяет экономить на покупках. Также в магазине работает удобная курьерская доставка.
Однозначно рекомендую Petshop всем владельцам домашних питомцев!

Отличный магазин и выгодная доставка

Алёна 11 декабря, 2023 год

Отличный магазин с богатым ассортиментом товаров для питомцев. У меня кастрированный кот среднего возраста, ему требуется специальное питание для предупреждения развития болезней, в petshop широкий выбор кормов холистик. Также есть и расходные материалы (наполнители для туалета, игрушки, миски, когтеточки, уходовая косметика и т.д.). Заказываю доставкой через Почту России (кстати, сейчас акция на бесплатную доставку заказов от 2500 рублей), очень удобно,... Читать отзыв Отличный магазин с богатым ассортиментом товаров для питомцев. У меня кастрированный кот среднего возраста, ему требуется специальное питание для предупреждения развития болезней, в petshop широкий выбор кормов холистик. Также есть и расходные материалы (наполнители для туалета, игрушки, миски, когтеточки, уходовая косметика и т.д.). Заказываю доставкой через Почту России (кстати, сейчас акция на бесплатную доставку заказов от 2500 рублей), очень удобно, приходит быстро и нареканий по качеству товаров нет.
Уже порекомендовала всем знакомым с домашними животными, рекомендую и вам!

Достоинства:

Богатый ассортимент, есть всё от кормов до аксессуаров и косметики для ухода за питомцем, скидки и акции, доставка

Недостатки:

Не нашла

Спасибо магазину!

Анна 5 декабря, 2023 год

Очень давно являюсь клиентом магазина Petshop в Санкт-Петербурге, с недавнего времени заказываю все товары через интернет. Хочу выразить благодарность компании и её сотрудникам за внимательное отношение к клиентам! Курьеры вежливы, заранее звонят перед доставкой. Операторы тоже звонят для подтверждения заказа и отвечают на все вопросы. Всегда в наличии наш импортный кошачий корм по демократичной цене. И очень приятно, что есть... Читать отзыв Очень давно являюсь клиентом магазина Petshop в Санкт-Петербурге, с недавнего времени заказываю все товары через интернет. Хочу выразить благодарность компании и её сотрудникам за внимательное отношение к клиентам! Курьеры вежливы, заранее звонят перед доставкой. Операторы тоже звонят для подтверждения заказа и отвечают на все вопросы. Всегда в наличии наш импортный кошачий корм по демократичной цене. И очень приятно, что есть бонусная система. Большое вам спасибо, теперь мы ваши постоянные клиенты!

Показать 1 ответ

Нравится магазин

Светлана 4 декабря, 2023 год

Я довольна своим опытом посещения магазина Petshop и хотела бы поделиться своим мнением.
Во-первых, ассортимент товаров просто огромен. От кормов и лакомств до игрушек и аксессуаров - здесь найдется все, что нужно для ухода за питомцами.
Во-вторых, персонал очень дружелюбный и компетентный. Они с удовольствием помогают с выбором правильного товара, основываясь на потребностях и особенностях моего пёсика.
В-третьих, цены здесь являются весьма разумными.... Читать отзыв Я довольна своим опытом посещения магазина Petshop и хотела бы поделиться своим мнением.
Во-первых, ассортимент товаров просто огромен. От кормов и лакомств до игрушек и аксессуаров - здесь найдется все, что нужно для ухода за питомцами.
Во-вторых, персонал очень дружелюбный и компетентный. Они с удовольствием помогают с выбором правильного товара, основываясь на потребностях и особенностях моего пёсика.
В-третьих, цены здесь являются весьма разумными. Кроме того, регулярно предлагают скидки и акции, что позволяет сэкономить еще больше.
А также, жирный плюс за то, что можно сделать заказ не выходя из дома и его доставят до порога.
Рекомендую этот магазин всем владельцам собачек и кошечек))

Достоинства:

Ассортимент
Персонал
Цены
Доставка
Бонусная программа

Недостатки:

Не нашла

Доставка выручила

Petshop.ru 4 декабря, 2023 год

Спасибо за сервис. Все быстро и качественно. Доставили большую упаковку корма и наполнителя для моего кота. Претензий к качеству нет, все отлично.

Показать 1 ответ

Жуки в сухом корме Florida

Воропаева Алёна 2 декабря, 2023 год

Покупали с мужем своей собаке сухой корм Florida, но нашему разочарованию не было предела. В корме были обнаружены жуки🪳🕷️, хотя срок годности был с большим запасом. Заказывали корм через интернет-магазин на сайте компании.
Позвонили в компанию, но оператор отказался вернуть корм, несмотря на то, что он открыт по причине отсутствия чека, хотя я ей предоставила данные по списанию оплаты по... Читать отзыв Покупали с мужем своей собаке сухой корм Florida, но нашему разочарованию не было предела. В корме были обнаружены жуки🪳🕷️, хотя срок годности был с большим запасом. Заказывали корм через интернет-магазин на сайте компании.
Позвонили в компанию, но оператор отказался вернуть корм, несмотря на то, что он открыт по причине отсутствия чека, хотя я ей предоставила данные по списанию оплаты по банковской карты. В итоге пришлось выкинуть почти 3 кг корма и 1760 рублей. 😞

Недостатки:

Ужасное взаимоотношение между клиентом и оператором магазина.
Не отслеживают качество продаваемой продукции.

Показать 1 ответ

Можно бы другой, но хороший магазин

Искандерова Лилия 2 декабря, 2023 год

Последнее время Петшоп каждый раз разочаровывает. Сначала заказала у них товар за 350 рублей (энтеросорбент для кошки, который мне нужен был, вообще-то, срочно), при том, что у них доставка от 350 бесплатная. Оплатила рублей 20 бонусами. При оформлении мне не сообщили, что доставка тогда будет платной, вообще никак нигде не упомянули об этом. Потом позвонили почти сразу после оформления заказа,... Читать отзыв Последнее время Петшоп каждый раз разочаровывает. Сначала заказала у них товар за 350 рублей (энтеросорбент для кошки, который мне нужен был, вообще-то, срочно), при том, что у них доставка от 350 бесплатная. Оплатила рублей 20 бонусами. При оформлении мне не сообщили, что доставка тогда будет платной, вообще никак нигде не упомянули об этом. Потом позвонили почти сразу после оформления заказа, но я не смогла взять трубку. В итоге не перезвонили вообще никогда. Я на следующий день им написала в чат на сайте сама, чтобы что-то поменять, уже не помню что именно. Мне тогда сообщили, что доставка, оказывается, стоит тогда 200 рублей (вообще не понимаю почему с учетом того, что то, что итоговая стоимость заказа другая, мне уже должно было быть хоть почему-то известно). А еще мне сказали, что можно переооформить заказ без оплаты баллами и тогда доставка будет уже не сегодня, а завтра, но бесплатная. В итоге нашла другое место, где получу сегодня, потому что мне надо было не завтра, а когда я ожидала вообще-то.
Потом подруга офорляла другой заказ для других товаров уже на нормальную сумму, который получить должна была я. В итоге приехал курьер, не тот, который должен был, при этом ухитрился не смочь объяснить что он такое и откуда, уехав поэтому с заказом никому его не вручив. После чего мне пришлось долго переговариваться с их поддержкой и ожидать от них ответа. При этом свой заказ я фактически получила на следующий день. С большим дырявым пакетом сухого корма. Написала в их комплаенс и запросила обмен пакета с кормом на нормальный. Я не обязана принимать дырявый пакет ни с выдохшимся, ни с отсыревшим сухим кормом вообще ни почему. При этом такие заявки у них рассматриваются до недели.
В общем, если кто-то ищет бизнес-идею, то вот она. Вложитесь в создание интернет-магазина с товарами для домашних питомцев, у которого будет хороший отзывчивый комплаенс, нацеленный на создание довольных клиентов и не зарабатывающий плохих отзывов плохим сервисом. Можно еще по ценам их чуть-чуть обхитрить.

Показать 4 ответа

Ответ представителя petshop.ru интернет-магазин 4 декабря, 2023 год

Добрый день!

Благодарим Вас за обратную связь! Приносим свои извинения за причиненные неудобства! Сообщите нам, пожалуйста, номер заказа или номер телефона через оператора горячей линии 8-800-700-0050 или по почте [email protected], сохранив в письме текст Вашего отзыва. Мы обязательно разберемся в случившемся и свяжемся с Вами.

Приносим извинения за неудобства. Показать 1 ответ

хороший магазин

наталия 1 декабря, 2023 год

отличный магазин! Здесь есть всё, что нужно: корма, средства для ухода за шерстью, игрушки и многое другое. купила своей собаке здесь корм, игрушки и очень довольна. В "Петшоп" не только продают товары, но и создают атмосферу взаимопонимания и заботы о каждом питомце. С благодарностью рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежное место для заботы о своих четвероногих друзьях.

Мегабыстрая доставка

Роман 29 ноября, 2023 год

Впечатлило разнообразие продуктов для домашних питомцев на сайте. Сервис доставки оказался отличным: оперативно и аккуратно доставляют заказы прямо к двери. Работой поддержки также крайне доволен – отвечают по делу, без воды. Проводятся акции, товары дешевые по ним, а с бонусами почти бесплатные.

Показать 1 ответ

Полное днище - магазин петжоп.

Хворостинский Андрей 27 ноября, 2023 год

Новосибирский склад-магазин по улице Промышленная, 6/2 просто кишит змеями и жабами, начиная от самого пузатого директора Константина, заканчивая старшей кладовщицы Курмашевой Светы. Сервис стал просто отвратительный, заявку приходится ждать чуть ли не час пока её соберут и отгрузят (2 позиции🥱🤦🏻) Большая часть персонала ходит по складу и матерится, уважения к клиентам 0.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Их много, начиная от сервиса и заканчивая неадекватными ценами на товар.

Показать 2 ответа

Ответ представителя petshop.ru интернет-магазин 4 декабря, 2023 год

Добрый день!

Нам очень жаль, что наш сервис не оправдал Ваши ожидания. Сообщите нам, пожалуйста, номер заказа или номер телефона через оператора горячей линии 8-800-700-0050 или по почте [email protected], сохранив в письме текст Вашего отзыва. Мы обязательно разберемся в случившемся и свяжемся с Вами.

Приносим извинения за неудобства. Показать 1 ответ

Зоомагазины