Name: Курьеры присваивают себе посылки?
Item: PickPoint
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 января, 2022 год 15 просмотров

Отправление №15995519068 PickPointBox. Курьер забрал его из моего постамата, а до сортировочного центра так и не довез. Присвоил себе? На горячей линии врут разные варианты, от "мы сделали инвентаризацию постамата, заказа там нет" (конечно нет, курьер даже по треку посылку оттуда забрал, делайте тогда уж инвентаризацию курьера. Торговый центр на камерах, время, когда я заложила заказ, и когда курьер забрал его из постамата, известно до минуты, ничего нет сложного по камерам убедиться, что заказ он забрал. Да и по треку это прекрасно видно). До "курьер, наверное, привез заказ на сортировку, а там при приемке не отметили". Мой случай не единичный, достаточно почитать официальную группу pickpoint в вк. Обе с получателем пишем на e-mail, ответ один "мы сожалеем". Уважаемые, я уже в который раз запрашиваю ТОЧНУЮ дату окончания розыска посылки. Для обращения в последующие инстанции. И в очередной раз получаю сожаления. Что ж, тогда буду считать данные ответы компании ОТКАЗОМ предоставить точную дату. Жду еще неделю, далее составлю досудебную претензию и обращение в РосПотребнадзор

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PickPoint 13 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, от лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. На данный момент отправление было получено. С нашей стороны будет сделано всё возможное для исключения подобных инцидентов в дальнейшем.

Ответить

PickPoint
Все отзывы

1.2 5

982 отзыва / 114334 просмотра

Все отзывы

PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы