Разочарована - Отзывы о PickPoint

PickPoint
Отзыв написан 20 октября, 2016 год 623 просмотра
Добрый день, возмущена работой вашей доставки. 10.10 был оформлен заказ в магазине Mytous Доставка была оплачена и в течении 3-6 дней в Новосибирск, заказ должен был быть доставлен, в результате выяснилось, что товар не доставлен во время.
Кроме того, я вчера связывалась с вашей службой и оператор сказала, что товар можно СЕГОДНЯ забрать,
СЕГОДНЯ в течении дня никто толком ничего мне сказать не мог по поводу того где находится мой заказ, только в конце рабочего дня пояснили , что доставка только на 21 и то, только после многократных звонков, хотя после каждого обещали перезвонить и сообщить результат !
Я уже и в этой дате сомневаюсь.
Очень жаль, что воспользовалась вашей службой с такими непрофессиональными сотрудниками!





Комментарии к отзыву

Ответ представителя PickPoint 21 октября, 2016 год
Любовь, здравствуйте!

По Вашему обращению можем пояснить, что данное отправление было передано интернет-магазином без точного адреса доставки. Для согласования адреса специалисты пытались Вам дозвониться начиная с 12 октября, но, удалось связаться для решения вопроса только 17 октября. С Вами была согласована переадресация на ПВЗ: Сервисный центр: Гоголя (5402-006). 18 октября заказ отправлен в пункт назначения. Сроки доставки до Новосибирска составляют от 3 до 5 рабочих дней. Ориентировочная дата доставки 21 октября.

Для уточнения сроков доставки заказа Вы обращались на телефон горячей линии PickPoint 18 октября. С целью объективного рассмотрения вопроса о корректности предоставленной информации сотрудником Call-центра был прослушан Ваш разговор. Специалистом контактного центра было озвучено, что ориентировочный срок доставки отправления 21 октября.


PickPoint
Все отзывы

1.2 5
982 отзыва / 114348 просмотров
PickPoint
PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее

Грузоперевозки

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.6
3334 отзыва
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3074 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
303 отзыва
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
708 отзывов
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
110 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 1.6
1333 отзыва
Адреналин Сервис
Адреналин Сервис

Рейтинг: 4.7
14 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5384 отзыва
Компания «Везёт Всем»
Компания «Везёт Всем»

Рейтинг: 1.6
39 отзывов