Name: "Лучшие" традиции Почты России
Rating: 1
Author: Константин

› › ›

Константин Отзыв написан 31 мая, 2017 год 779 просмотров

Вот и завершилась очередная неудачная попытка получить посылку. 7 звонков в службу поддержки. Стандартные заученные фразы операторов "подождите минуточку" вылились в 40 минут ожидания. Каждый новый звонок - новый оператор который не разбираясь пытается перезапустить автомат и просит подождать его перезагрузки. Стандартный ответ о текущих проблемах: "Был сбой". Был! и каждый раз ждите ждите ждите ...

Достоинства:

Теоретически при нормальной реализации и обслуживании постматов должно быть удобно.

Недостатки:

Качество работы аппаратов низкая. Операторы поддержки неквалифицированные.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PickPoint 1 июня, 2017 год

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для уточнения обстоятельств произошедшего.

Ответить

PickPoint
Все отзывы

1.2 5

982 отзыва / 114973 просмотра

Все отзывы

PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы