Name: Не работает постамат! Просто закрыто в положенное время!
Item: PickPoint
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 8 августа, 2017 год 1357 просмотров

Добрый вечер! Хочу сообщить, что сегодня 7.08.2017г. в 11:48 по Московскому времени, мне поступило смс о том, что я могу получить свою посылку из магазина "Бонприкс". в постамате "Киви" по адресу: г. Мичуринск, ул. Украинская, д.47. 1 этаж. Часы работы ежедневно: с 8 до 20,00!! в 18,30 я приехала по данному адресу и обнаружила,что пункт закрыт! Около двери весит листочек, на котором написано, что данный пункт не будет работать с 8.08 по 21.08!! Как так???(никто посылки не получит???). Я позвонила по номеру, который указан в объявлении, это номер горячей линии ТТК(интернет) и они ответили, что ничем помочь не могут! т.к. не контролируют работу офисов! Я позвонила в компанию "Пикпоинт" мне вежливо ответили и были шокированы тем, что такая ситуация произошла! т.к. никакой информации о раннем закрытии не поступало! и о закрытии с 8 по 21 августа тем более! Фото прилагаю. Как так они работают? Почему не соблюдают режим работы? Бардак! Заставьте уже их работать как положено! О решении моей проблемы писать на эл.почту!

Время 18.30.. закрыто!

А вот и не угадали! До 20,00 там работать никто не собирается!

PickPoint - Не работает постамат! Просто закрыто в положенное время!

Достоинства:

Было бы удобно получать таким образом заказы!

Недостатки:

Не работают в положенное время!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PickPoint 14 августа, 2017 год

Татьяна, здравствуйте! Благодарим за предоставленную информацию и приносим извинения за произошедшее. Для решения вопроса, пожалуйста, уточните номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы понимаем, что подобное не допустимо, информация по обращению передана руководителю отдела для разбирательства. Со своей стороны еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответить

PickPoint
Все отзывы

1.2 5

982 отзыва / 114469 просмотров

Все отзывы

PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы