Ужасная служба доставки. - Отзывы о PickPoint

PickPoint
Тамара Отзыв написан 2 марта, 2018 год 714 просмотров
Добрый день!
Уже пожалела, что воспользовалась этой системой доставки.
Заказала посылку Фаберлик, выбрала самый удобный по расположению постамат. Заплатила за доставку 570 рублей. И до сих пор я жду. Условиями доставки предполагается, что срок доставки до Калининграда 5-6 дней, при переадресации посылки в другой постамат срок увеличивается на 1-3 дня. Считаем.
Ниже хронология:
19.02 мой заказ был принят PickPoint
21.02 заказ был в Калининграде. И с этого момента начались чудеса.
То переполнен постамат и курьер просто возил мою посылку. Я сделала переадресацию на Пункт выдачи без постамата 22.02.,чтобы исключить отмазку переполненного постамата.
По телефону горячей линии меня уверяли, что срок моей доставки 26-27.02, учитываем переадресацию (+1,3 дня), посылку я должна была получить 01.03. Но не тут то было. Сегодня уже 9(только рабочие считаю) день доставки. Группа по работе с обращениями вчера проинформировала меня, что заказ выдан курьеру и ожидать смс в течении дня. Но увы. В приложении я вижу, что моя посылка последние 5 дней постоянно выдается курьеру, складывается впечатление, что каждый день по одной позиции товара передают на Пункт выдачи и ждать мне пока вся моя посылка там не соберется. Вот так.

Достоинства:
  1. Нет вообше
Недостатки:
  1. Сплошные




Комментарии к отзыву

Ответ представителя PickPoint 3 марта, 2018 год
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.


PickPoint
Все отзывы

1.2 5
982 отзыва / 115226 просмотров
PickPoint
PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее

Грузоперевозки

Транспортная компания Караван
Транспортная компания Караван

Рейтинг: 4.9
353 отзыва
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 2.2
1360 отзывов
ООО «Байкал Сервис ТК»
ООО «Байкал Сервис ТК»

Рейтинг: 2.5
446 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.3
840 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.5
5409 отзывов
Furnline
Furnline

Рейтинг: 5
3 отзыва
Миргрузофф
Миргрузофф

Рейтинг: 5
3 отзыва
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3183 отзыва
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 5
176 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2
6313 отзывов