Безобразная доставка. - Отзывы о PickPoint

PickPoint
Отзыв написан 28 июля, 2021 год 7 просмотров
Безобразный сервис, безобразная работа, компания, услугами которой пользоваться никому не стану рекомендовать.
Выбрал доставку заказа от Деагостини компанией PickPoint. После оформления заказа (и после выбора компании, осуществляющей доставку), примерно через полсуток-сутки, от ПикПойнт приходит эл.письмо о невозможности оплаты в выбранном пункте (без подробностей) и предлагается либо изменить пункт доставки, либо осуществить предоплату. Уточняю и делаю акцент: на момент оформления заказа и при выборе компании и пункта доставки об этих ограничениях не было ни пол-слова!!
Сделал предоплату. На следующий день заказ "передан курьеру" и... в течение всего дня с 8:30 до 21:30 "доставляется" от метро Волгоградский проспект до метро Профсоюзная. Для справки: на метро это менее получаса, на автомобиле - менее часа. И уж никак не полный день.
При звонке на горячую линию компании, сотрудница пыталась "объяснить", что пункт приема может быть очень загружен, поэтому накладные не обрабатываются своевременно. Однако данный пункт _не_ загружен. Заходил туда _лично_.
В 21:31 статус на странице отслеживания изменяется на "доставлено". Хорошо, что позже приходит эл.письмо с кодом подтверждения, причем заказ определен как требующий оплаты (хотя оплачен уже как более суток на момент этого письма). СМС - не приходит (оно пришло, вот только пришло оно спустя более получаса ПОСЛЕ получения заказа).
Полный бардак, принуждение к преждевременной оплате и нервотрепка.

Жалею, что воспользовался услугами этой компании. НЕ РЕКОМЕНДУЮ к использованию. Потерянное время, потраченные нервы. Есть более качественные службы доставки: утверждаю по собственному опыту.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя PickPoint 5 августа, 2021 год
Здравствуйте! Уважаемый получатель, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлена посылка в интернет-магазине для предоставления корректного ответа.


PickPoint
Все отзывы

1.2 5
982 отзыва / 114334 просмотра
PickPoint
PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее

Грузоперевозки

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
708 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3332 отзыва
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
110 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
302 отзыва
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 1.6
1333 отзыва
Адреналин Сервис
Адреналин Сервис

Рейтинг: 4.7
14 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3073 отзыва
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5384 отзыва
Компания «Везёт Всем»
Компания «Везёт Всем»

Рейтинг: 1.6
39 отзывов