Плеер.Ру отзывы клиентов

› ›

4.2 5

2773 отзыва / 200166 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

недовольный покупатель 22 июня, 2013 год

сделала заказ фотоаппарата заранее по телефону. Приехала забирать - сказали, что товар на дальнем складе и обещали принести попозже. Пока ждала типа посмореть и забрать заказанный - всучили, просто всем коллективом продавцов. с радостными лицами, рекламируя офигенский по их мнению фотоаппарат впендюрили мне товар, типа он лучший и за лучшие деньги на рынке - ниже не найдете и... Читать отзыв сделала заказ фотоаппарата заранее по телефону. Приехала забирать - сказали, что товар на дальнем складе и обещали принести попозже. Пока ждала типа посмореть и забрать заказанный - всучили, просто всем коллективом продавцов. с радостными лицами, рекламируя офигенский по их мнению фотоаппарат впендюрили мне товар, типа он лучший и за лучшие деньги на рынке - ниже не найдете и у нас типа акция и бла-бла-бла. Повелась как дура на эту разводку. ОТВРАТИТЕЛЬНО! ОБМАНЫВАЮТ и глазом не ведут. Дома, посмотрела цены и интернете - было выяснено, что товар продали отстойный, отзывы на который, по большому счету отрицательные. Мало того,стоимость у плеер.ру была САМАЯ высокая во всем интернете. СДАТЬ ТОВАР - НЕЛЬЗЯ!

29 согласны 7 не согласны

Анатолий Федоров 22 июня, 2013 год

Низкие цены, отзывчивый и приятный персонал. Присылают по смс сообщения о статусе заказа. Есть самовывоз в 5 минутах от метро Автозаводская - очень удобно. Переносил дату самовывоза - проблем не было. Очень доволен. Рекомендую магазин всем, кто ценит свои время и деньги.

8 согласны 26 не согласны

макс 21 июня, 2013 год

Заказывал по интернету видеорегистратор, на следующий день забрал. Удобный самовывоз, отличные цена и качество товара. Вообще магазин меня удивил откровенно, своими масштабами продаж и организацией выдачи товаров. Электронная очередь - ришел назвал номер заказа оплатил и встал за получением на все 15мин.

10 согласны 27 не согласны

Пользователь 18 июня, 2013 год

Если вы реально делали покупку в этом магазине, то указывайте, кто и что покупал, и сколько стоил товар. Иначе все отзывы "ни о чем". И это ни чем положительным данный магазин не характеризует. А говорит лишь об обратном.

30 согласны 8 не согласны

Mors 18 июня, 2013 год

Не знаю у меня ниразу не было проблем с этим магазином! И цена и скорость выполнения заказа. И качество товара. И близость расположения, всё устраивает. А после введение электронной очереди в магазине, теперь даже там забирать товар удобно.

10 согласны 27 не согласны

Дмитрий 16 июня, 2013 год

Сделал заказ, сразу позвонили, обговорили время доставки и на следующий день в указанное время привезли. Курьер очень вежливый, все подробно объяснил: про возможности аппарата, про гарантийные сроки и тд. Приятно работать.

10 согласны 29 не согласны

Екатерина 15 июня, 2013 год

Я делаю 80% своих покупок через интернет и имею большой опыт в этой области. Так вот: подобной скорости, пунктуальности, исполнительности с которой работает плеер.ру - я не сталкивалась. В четыре заказа (я их сделала в течении 5 месяцев) были привезены в срок, без каких-либо заминок. Это касается доставки домой.

11 согласны 29 не согласны

Александр М. 14 июня, 2013 год

Покупал в мае самовывозом видеокарту GTX 680 - карта новая, упаковка не повреждена. Цена была одна из самых низких по ЯМ но удобное расположение магазина и время работы остановили моё решение именно на плеер.ру. Выдача товара при самовывозе происходит очень быстро, покрайней мере в будние дни. Видеокарту после выдачи подключили и проверили. Единственный минус - это не очень большой ассортимент,... Читать отзыв Покупал в мае самовывозом видеокарту GTX 680 - карта новая, упаковка не повреждена. Цена была одна из самых низких по ЯМ но удобное расположение магазина и время работы остановили моё решение именно на плеер.ру. Выдача товара при самовывозе происходит очень быстро, покрайней мере в будние дни. Видеокарту после выдачи подключили и проверили. Единственный минус - это не очень большой ассортимент, но надеюсь это временно.

13 согласны 30 не согласны

Обращение к Fergie 2 14 июня, 2013 год

И еще, плеер ру НЕ продает Nokia Lumia 800. У них вообще нет этого товара в ассортименте, не то что бы его нет в наличии, а именно этот магазин не имеет данный продукт в своей базе интернет товаров вообще, о каком отзыве может идти речь с указанием на покупку несуществующего товара?

30 согласны 12 не согласны

Обращение к Fergie (предыдущий отзыв) 14 июня, 2013 год

Уважаемая Fergie, кто же пишет в таком стиле отзыв?
"Я уже имею опыт покупки в этом магазине и хочется отметить удобство, скорость работы и покупки товара в этом магазине." .... "При желании, товар проверяют на месте и в этом помогают сотрудники. Выдаются все необходимые документы.".... ????
Это же полная подстава и понятно, что отзыв "заказной".
Грустно. Обман на лицо (((.

32 согласны 12 не согласны Показать 1 ответ

fergie 13 июня, 2013 год

Купила телефон Nokia Lumia 800. Я уже имею опыт покупки в этом магазине и хочется отметить удобство, скорость работы и покупки товара в этом магазине. Первый телефон работает без проблем. Магазин для самовывоза удобно расположен относительно метро. При желании, товар проверяют на месте и в этом помогают сотрудники. Выдаются все необходимые документы.

12 согласны 30 не согласны

Аня 11 июня, 2013 год

Очень привлекательный магазинчик, с весьма интересными ценами на некоторые позиции.
Персонал вежливый, профессионально и исчерпывающе отвечает на все интересующие вопросы. Нравится система уцененных товаров

13 согласны 35 не согласны

покупатель 9 июня, 2013 год

Пишите реальные отзывы, кто что покупал и по чем. И насколько товар оправдал ваши ожидания. Иначе все отзывы на "отлично", типа "заказал - все привезли, магазином доволен, работают отлично" смахмвают на отзывы самого магазина!

37 согласны 12 не согласны Показать 1 ответ

Сергей Дмитриев 8 июня, 2013 год

Заказывал картридж для лазерного принтера. В процессе формирования заказа и доставки держали в курсе по смс. Доставку заказывал на субботу, но в итоге по вине магазина пришлось перенести на понедельник, что немного омрачило ситуацию. В понедельник доставили в желаемый интервал времени, курьер звонил заранее, как я и просил. Несмотря на перенос, в целом осталось приятное впечатление.

10 согласны 35 не согласны

Максим 7 июня, 2013 год

Отличный магазин. Покупали лазерный принтер от Canon. Заказали, приехали в офис на автозаводской, без очередей, быстро, все понятно, дали полный комплект документов. Пришли оплатили уехали.

14 согласны 35 не согласны

Попов Егор 6 июня, 2013 год

Купил монитор 24 дюймовый. Цена приемлемая. Доставка вовремя,как и договаривались. Живу за МКАДом, так не было ни каких наценок за километраж. Курьер был вежлив и внимателен к просьбам. Например ждал без каприз пока распокую монитор и проверю. Всё очень хорошо. Сервис на высшем уровне.

12 согласны 37 не согласны

Светлана 6 июня, 2013 год

в марте купила телефон, примерно через месяц стала быстро разряжаться батарея и еще кое-какие нюансы. После гарантийного ремонта проблема осталась. Так как телефон вещь необходимая, и мне нужно чтобы он работал, а не путешествовал по сервисным центрам, настаивала на возврате средств. Администратор отправил меня к менеджеру, которого я ждала полчаса, чтобы он сказал мне , что возвратами не занимается (правда... Читать отзыв в марте купила телефон, примерно через месяц стала быстро разряжаться батарея и еще кое-какие нюансы. После гарантийного ремонта проблема осталась. Так как телефон вещь необходимая, и мне нужно чтобы он работал, а не путешествовал по сервисным центрам, настаивала на возврате средств. Администратор отправил меня к менеджеру, которого я ждала полчаса, чтобы он сказал мне , что возвратами не занимается (правда попытался свалить вину на сервисный центр и впарить на подпись акт или накладную на очередной ремонт). Далее я вернулась к администратору, который повторял одно и тоже: ремонт-ремонт-ремонт. На вопрос, куда я могу оставить претензию, он бросил: куда хотите, вам ничего не вернут. Правда вскользь упомянул, что я могу написать заявление на возврат и решение будет отрицательное. Написала. Далее - к юристу - еще раз все перессказывать.... Юрист, кстати, в этой клоаке единственный знающий свое дело специалист, который может посоветовать что-то дельное, а не тупо повторять парочку заученных фраз и начинать хамить, когда не знает, что ответить. В общем, деньги заплачены, телефон не пашет..Будем ждать решения и разбираться дальше, совместно с Обществом защиты прав потребителей, хотя честно отвратительное впечатление осталось от общения со службой поддержки клиентов, которую правильнее было бы называть службой ГЛУМЛЕНИЯ над клиентами и желания с ними контактировать больше нет.

п.с.: c сайта ЗЗПП: В случае если продавец заявляет, что телефон является технически сложным товаром и подлежит возврату только при наличии существенного недостатка, опираясь на перечень к ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» - ЭТО НЕВЕРНО. Данный перечень относиться к качественным товарам, а если товар не качественный следует руководствоваться перечнем к ст. 18, где телефон отсутствует.

40 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

Андрей 6 июня, 2013 год

Торгуют товаром неизвестного происхождения.
Мухлюют с гарантийными талонами.
Серийный номер купленного фотоаппарата Canon не совпадает с тем, что выдает EXIF информация снимков, т.е. аппарат из ремонта или что-то внутри заменили. Продавали как новый с офф.гарантией.
Хамское обслуживание после продажи и нежелание магазина решать эту проблему( приглашают приехать для решения, а потом заявляют, что мы вас не звали и ничего не знаем)
НЕ доверяйте этому... Читать отзыв Торгуют товаром неизвестного происхождения.
Мухлюют с гарантийными талонами.
Серийный номер купленного фотоаппарата Canon не совпадает с тем, что выдает EXIF информация снимков, т.е. аппарат из ремонта или что-то внутри заменили. Продавали как новый с офф.гарантией.
Хамское обслуживание после продажи и нежелание магазина решать эту проблему( приглашают приехать для решения, а потом заявляют, что мы вас не звали и ничего не знаем)
НЕ доверяйте этому магазину.
ЭТО мошенники.

38 согласны 6 не согласны

Алёна 5 июня, 2013 год

Покупала ipod 6g. Выбрала и заказала на сайте. Довольно быстро пришло письмо о подтверждении, на следующий день утром позвонил менеджер, подтвердил заказ и сказал когда можно приехать. Приехала без проблема забрала, хоть и была небольшая очередь. Цены хорошие, работают оперативно и четко, нареканий нет.

9 согласны 37 не согласны

Лина 4 июня, 2013 год

Отличный магазин, пользуюсь его услугами регулярно. Вполне приемлимые цены и на товары и доставка очень доступная. Ни разу не возникало никаких замечаний ни по комплектации ни по качеству.

10 согласны 38 не согласны

Мария 1 июня, 2013 год

Для тех, кто собирается в этот магазин и не читает все отзывы, фильтруя реальную информацию: Я делала покупку в этом магазине. Работают они только обманом! ОБМАНЫВАЮТ И НАМЕРЕННО ВВОДЯТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ в Плеер.ру на Мастеркова. Ситуация на тот момент складывалась такая: Мною заранее был сделан заказ товара на выбранные позиции (фотоаппарат sony dsc-wx50 и электронная книга pocketbook tuch). Когда... Читать отзыв Для тех, кто собирается в этот магазин и не читает все отзывы, фильтруя реальную информацию: Я делала покупку в этом магазине. Работают они только обманом! ОБМАНЫВАЮТ И НАМЕРЕННО ВВОДЯТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ в Плеер.ру на Мастеркова. Ситуация на тот момент складывалась такая: Мною заранее был сделан заказ товара на выбранные позиции (фотоаппарат sony dsc-wx50 и электронная книга pocketbook tuch). Когда я пришла забирать заказ, то продавец товар не предоставил а, сразу же сказал, что за эти деньги есть аналог и лучший товар и цена на него у них самая низкая и настоятельно предложил посмотреть, постоянно аргументируя, что цены лучшие, они все модели очень хорошо знают, плохого не советуют. Я согласилась. При этом, фотоаппарат мною выбранный продавец не принес, а принес который советовал. Рекламировался фотоаппарат на все 100% и я даже забыла спросить, а где тот фотоаппарат, который я заказывала. Такая же ситуация была с электронной книгой. Здесь, правда, мой заказ продавец принес, но убрал в стол. В итоге так убедительно рекламировал и убеждал, что я сдалась и повелась на предложенные продавцом модели. ИТОГ: приехала тогда домой, залезла в интернет и обнаружила что "купленный" фотоаппарат по цене является на маркет яндекс САМЫМ ДОРОГИМ!! Мне втюхали Panasonic DMC-FS28 за 4882 руб (цены на маркете от 2889 до 4882!). И по характеристикам хуже выбранных ранее мною. Про электронную книгу вообще молчу. Выбирала сенсорный экран. Предложили и втюхали в итоге модель с обычным экраном и по цене - внимание- ВЫШЕ ЧЕМ ВООБЩЕ ВСЕ ИМЕЮЩМЕСЯ ЦЕНЫ НА МАРКЕТЕ!! "Купленный" MagicBook за 5865 на маркете в 53 магазинах продавался по цене от 3900 до 5637! при этом все заявленные характеристики в обоих товарах на порядок оказались ниже, чем в выбранных мною моделях. И это я смога сравнить только дома, зайдя в интернет. Еще мне продали карту памяти. Продавец сказал, что для данного фотоаппарата нужна специальная быстродействующая карта и предложил купить карту ADATA SDHC CARD class 4 8gb по цене! Внимание! 2352 руб. опять заявив, что у них сама низкая цена в Москве и что характеристики тут идеальные. Аналогичный товар, как выяснилось уже дома за компьютером, стоит от 190 до 480 рублей!!!
Товар решила сдать, даже не открывала. Написала заявление на возврат и разъяснение ситуации, передала. По хамски сказали - ждите 10 дней. После этого началось кидалово на ответы. Бумагу мне с ответом в итоге выдали, НО ни на один мой вопрос ответа я не получила. К Юристам попасть нельзя - не пускают. Так как иначе бы их покупатели разорвали бы на части
- таких как я там пруд пруди.
Написала повторно - такая же ситуация. Месяц хождения в "ПЛЕЕР.РУ" показал, что плевали они на всех нас - покупателей!
В ОЗЗП сказали, что у них много таких как я, но только результатов почти нет, так как Плеер постоянно меняет свои Юридические лица и, даже если дело до суда довести, то спрашивать не с кого!
Возвратить товар вы не сможете ни под каким предлогом. Очень хитро они обходят закон на возврат. И даже решить совсем простой вопрос или что-то выяснить в этом магазине нереально - люди часами сидят в сервис центре и уходят облитые грязью и ни с чем. А продавец как работал там – так и работает. Таких там любят и платит им Плеер ру наши денежки в качестве премий. Читайте настоящие отзывы, думайте и делайте вывод.

43 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

a. 1 июня, 2013 год

Идите на хуй со своим спамом

12 согласны 4 не согласны

mist 31 мая, 2013 год

Действительно реальный интернет-магазин, не успел сделать заказ как тут же напочту пришло уведомление а так же позвонил манагер и уточнил все ньюансы. Уже второй раз делаю там заказ и претензий нет. Единственный минус ассортимент не слишком часто обновляется..

6 согласны 33 не согласны

Тимур 30 мая, 2013 год

Недавно заказывал мп3шник. Заказ делал утром, расcчитывал что к вечеру в лучшем случаи привезут, а то и на следующий день.. Но был крайне удивлен, заказ привез курьер спустя 2 часа. Качественная работа и низкие цены...

8 согласны 26 не согласны

Маслов Александр 27 мая, 2013 год

я еще раз повторяю, я на ваш спам не подписывался. идите в жопу со своей рекламой. отписывайте меня сами как хотите. если еще будет приходить спам будем принимать другие меры

20 согласны 4 не согласны

Маслов Александр 27 мая, 2013 год

Постоянно там покупаю практически все, что нужно. От мобилок до дорогой техники. Доставка своевременная, качество товаров хорошее. Бывают товары с брачком, но, нужно при покупке немножко открывать глаза и смотреть, тогда все ок. Единственное, что уходит в минус - это зачастую часовые ожидания очереди в зале, но всегда можно рассчитать свое время и заказать доставку, если нет желания сидеть ждать... Читать отзыв Постоянно там покупаю практически все, что нужно. От мобилок до дорогой техники. Доставка своевременная, качество товаров хорошее. Бывают товары с брачком, но, нужно при покупке немножко открывать глаза и смотреть, тогда все ок. Единственное, что уходит в минус - это зачастую часовые ожидания очереди в зале, но всегда можно рассчитать свое время и заказать доставку, если нет желания сидеть ждать очереди в магазе.

7 согласны 28 не согласны

Армен 26 мая, 2013 год

Ездил месяц с заявлениями, всем все пофигу. Ответы дают не в тему. С юристами встретиться нельзя. Одна бюрократия. Денег не возвращают. Кто попал с товаром от этого плеера меня поймут.

32 согласны 4 не согласны

Артур 26 мая, 2013 год

Магазином остался доволен. купил тушку, разрешили потестить, проверить снимки на ноутбуке. дали карту памяти и кард-ридер, т.к. свои забыл. все отлично, магазин хорош.

5 согласны 26 не согласны

Чернов Михаил 26 мая, 2013 год

Покупал сетевое хранилище D-Link. Добротный магазин с неплохим выбором,грамотными диспетчерами, ну а особенно порадовала доставка: мало того, что курьер быстро приехал, так еще и без вопросов согласился подождать меня во дворе у дома. На товар также жалоб нет, все в комплекте. Не нравяться только навязчивые предложения дополнительных услуг, каждый раз приходиться отказываться..

6 согласны 26 не согласны

не подписывался на спам 26 мая, 2013 год

11 согласны 2 не согласны

Плеер.Ру

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка.... подробнее

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 2773 отзывов

Интернет-магазины