Отвратительно!!! - Отзывы о Плеер.Ру

Плеер.Ру
Отзыв написан 16 июня, 2020 год 50 просмотров
В мае 2020 года в разгар пандемии корновируса и вынужденной самоизоляции приобрели в интернет- магазине Pleer.ru надувную кровать Intex. Выбор пал на этот магазин только по одной причине - нужной модели необходимого размера не было в других, проверенных не раз интернет-магазинах, которые даже в условиях самоизоляции заботились о своих клиентах, доставляли товар в надлежащем виде и упаковке, незамедлительно решали вопросы рекламационного характера, особенно если поставлен некачественный товар.

При оформлении заявляется одна цена доставки, звонит оператор, и цена доставки практически удваивается!!!

Товар из 7 позиций на в буквальном смысле в руках (без пакета и упаковки) привезли двое молодых людей: парень и девушка. Выгрузили мне 2 детских игрушки, 4 упаковки салфеток и коробку с кроватью. Меры предосторожности аховые.

Первую же ночь кровать стала сдувать, визуально никаких повреждений мы не нашли. Согласно инструкции на сайте продавца pleer обратились по гарантии в компанию Intex, в итоге от производителя пришёл ответ, что при покупке на pleer.ru , они сами решают гарантийные вопросы, обращайтесь к ним.

30 мая отправили сообщение продавцу, в ответ позвонил менеджер, сказал, что приобретенный в интернет-магазине товар нужно привезти в оффлайн магазин, но он начнет работу только после снятия режима самоизоляции, сами следите за началом работы магазина. Объявила, что товар обязательно!!!! нужно привезти с чеком, если его у вас нет, мы его принимать не обязаны, можете даже не тратить свое время на дорогу. На вопрос - а как же права потребителей, наличие копии чека и договора у продавца, менеджер заявила, а вы вообще докажите, что вы у нас это брали (несмотря на переписку, записи разговоров, наличие электронного заказа).

Да, я не могу найти чек. 3 месяца я, мой полуторагодовалый ребенок, пожилой родственник 83 лет живём одни за счёт доставки, а мой муж 2 месяца не мог с нами контактировать, так как работал в больнице. Кровать надувную мы заказали, чтобы переехать на дачу на летний период карантина.

Наконец-то 15 июня открыли оффлайн магазин, мы оформили письменную заявку на сайте (согласно требованиям магазина), чтобы приехать и вернуть некачественный товар. Снова позвонила менеджер и в очень грубой и хамской манере повторила весь предыдущий разговор. На сообщение об обращении в Роспотребнадзор, ответ - делайте, что хотите, можете тратить свое время, приезжать в магазин, мы товар у вас без чека принимать не будем.

Я напишу обязательно обращение и в Роспотребнадзор и в другие компетентные органы с просьбой проверить деятельности данной организации.

Крайне!!!! Не рекомендую связываться с этим продавцом!!!

Достоинства:
  1. НЕТ!!!
Недостатки:
  1. Хамское отношение, отвратительное обслуживание и бракованный товар




Комментарии к отзыву

Lennikova 24 июня, 2020 год
Елена, у меня аналогичная ситуация сложилась с покупкой матраса Intex в этом магазине в июне. Когда матрас стали надувать, оказалось, что в нем огромная дырка. Магазин отказался менять бракованный товар. При покупке менеджер очень активно навязывал заплатки для матраса. Оказалось, что неспроста. Кажется, как будто магазин знает о браке в этих матрасах


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

Холодильник.РУ

Интернет-магазины
3.5
579 отзывов
84698 просмотров
Все отлично Сервис замечательный. Ремонт выполнен аккуратно. На все вопросы ответил грамотный сотрудник. У меня замечаний нет, кроме того, что сроки немного затянули. Если будет необходимо, то обращусь сюда ещё. Большое спасибо
Холодильник.РУ Ответ представителя Холодильник.РУ
7 мин 48 сек назад
Добрый день, Виталий! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования. Будем рады видеть вас снова в...
1

ООО «Литрес»

Интернет-магазины, Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. 15
4.1
279 отзывов
26833 просмотра
Мошенники! Незаконные списания.! Давно, в сентябре 2023 года оформила подписку за 1 рубль, далее через месяц ее отменила. И только сегодня, в марте 2024 года я заметила что у меня каждый месяц списывают по 399 рублей. При всем при этом карта из личного кабинета тоже удалена. Такое мерзкое впечатление об этой конторе. Прошу...
ЛитРес Ответ представителя ЛитРес
3 часа 50 мин назад
Здравствуйте, Ксения! Нам очень жаль, что ваше впечатление испортилось 😔 Но мы всегда предупреждаем об автопродлении, никаких неожиданностей. Сделано это...
1

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины
3.6
38 отзывов
1977 просмотров
Большое спасибо! Получила саженцы барбарисов.Все отличные!Почки уже проклюнулись, хорошие живые корни. Думала, что годовалый барбарисик в горшке Р9 будет совсем маленький. А он прямо приятно поразил - такой крепыш! Словом, большое спасибо!)))
agro-market24.ru Ответ представителя agro-market24.ru
среда, 27 марта
Здравствуйте! Примите наши искренние благодарности за Ваш великолепный отзыв, он для нас очень важен. Мы очень рады видеть, что у...
Плеер.Ру
Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка.... подробнее

Интернет-магазины

dving.net интернет-магазин
dving.net интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
32 отзыва
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 3.5
579 отзывов
kns.ru
kns.ru

Рейтинг: 5
392 отзыва
ООО «Литрес»
ООО «Литрес»

Рейтинг: 4.1
279 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.5
6783 отзыва
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.1
1972 отзыва
PointPay
PointPay

Рейтинг: 4.8
125 отзывов
Ceramicplus.ru интернет-магазин
Ceramicplus.ru интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
44 отзыва