Name: Неправомерные действия сервиса
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 17 апреля, 2023 год 133 просмотра

Зарегистрирован на данном сервисе. Имею около 60 положительный отзывов и отметку «очень хвалят».Был заказ, я на него откликнулся, выезжал на замеры. Потом клиент пропал на 2 недели, я отменил заказ на данном сервисе, что подтверждено «ЗАКАЗ ОТМЕНЕН СПЕЦИАЛИСТОМ». Спустя несколько лет мне публикуют негативный отзыв на заказ, который я официально отменил на этом же сервисе. Неоднократно разбирался с администрацией, просил удалить отзыв- бесполезно. А ведь в правилах пользования сервисом четко прописано, что оставлять отзывы могут только тогда, когда заказ был исполнен, что подтверждается статусом на профиле. Получается сервис нарушает правила и договор оферты, созданными ими же(((
Очень жаль, что сервис вот так относится к специалистам и никах их не защищает от клеветы…

Достоинства:

Удобная платформа

Недостатки:

Не выполняют договор
Нарушают свои правила

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Здравствуйте. Если услуга не была оказана, клиент может оставить отзыв только в исключительной ситуации. Например, если специалист повёл себя некорректно или нарушил предварительные договорённости. Если вам оставили отзыв, и вы считаете, что он несправедлив, напишите, пожалуйста, в чат поддержки или на почту [email protected] — ещё раз его проверим.

Ответить

Профи.ру
Все отзывы

4.8 5

1628 отзывов / 109270 просмотров

Все отзывы

Профи.ру

Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.

Сайты