Профи.ру
Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.
Сайты
неуважительное отношение к специалистам - Отзывы о Профи.ру
На профи.ру мне сообщили, что клиент имеет право высказать собственное субъективное мнение, сославшись на какие-то там законы. Не знаю, не читал, я не юрист. Но если так, то вы, уважаемые профи.ру, видимо забыли, что я тоже являюсь вашим клиентом, поскольку вы вроде как оказываете мне услуги по подбору учеников. Ну так тогда, руководствуясь вашей же логикой, и я имею полное право высказать свое мнение о вашем сервисе. Единственная разница: в отличие от мнения мамочки оно не содержит явного вранья и передергивания фактов, а состоит в следующем.
Еще лет 5 тому назад профи.ру был вполне адекватным сервисом. К сожалению, за последнее время с ним произошла метаморфоза причина которой в уверенности руководства в том, что специалист должен простилаться перед клиентом. Клиенту позволен любой неадекват, специалиста же за попытку на него реагировать сразу бьют по рукам (мой ответ на отзыв удалили под смехотворным предлогом, что он "содержит только вопросы"). Поэтому и отношение мое к данному сервису сменилось со в целом положительного на резко отрицательное, о чем и сообщаю оценкой на данном сайте отзывов. И это не только мое мнение: среди коллег-педагогов, пользовавшихся этим сервисом, частенько приходится слышать такое же.
22 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Начиная с 2018 года, когда компания перешла на новую систему ,более выгодную владельцам и лишающую лица преподавателя - как будто подменили вообще всю атмосферу и способность хорошо и качественно работать.
Я могу понять, когда человек неприятный, когда человек непрофессионал, когда у него слабое образование и еще пара фактов, которые явно свидетельствуют о том, что специалист явно не дотягивает. Еще понятны карательные меры относительно таких (хотя стоит и здесь добавить, что людей лишают заказов, передают заказы какими-то никому не разглашаемыми методами внутри компании своим лицам, входящим в тесный кружок свояков и многое другое - и это при том, что сами рано или поздно станут стареющими лицами, которых будут пинать также как и эти люди позволяют себе пинать или просто лишать заказов, бесконечно экспериментируя с алгоритмом и усложняя его до умопомрачительных схем, которые переходят всякие границы! Причем ничего не донося до населения и специалистов об этих схемах, тестируя прямо в прямом эфире и отшвыривая всех кто попадется на пути.
Ок. Это все ясно.
Но поступать так с человеком, который трудился на благо Ваш репетитор И Профи ру десятилетие?? Имеет отличные отзывы, является отличным специалистом с рейтингом 4.96 (и то я пыталась все выяснить откуда взялись эти 0.04?? Мне там все операторы пели, что ой ну еще немножко на пятерочку как в детсаду. Это когда с 5+ сменили систему оценки в очередной раз .
Потом просто один человек, какая-то яжемать новоявленная из провинции, вознамерившаясь учить языки иностранные, которая видимо понятия не имеет как и что и вместо того, чтобы спросить как это полагается у нормальных людей вдруг начинает права качать, пишет клеветнический отзыв, оскорбляет, чуть ли там я не ее ребенка избила, которого я не видела в глаза никогда! Профи это все видит, что занятия не было, что человек врет и несмотря на это не публикует отзыв на отзыв, где преподаватель пытается оправдаться и защититься с формулировкой "у вас некорректные выражения" а из некорректного я написала , что женщина занимается откровенной клеветой и не знает границ! - то есть чистую правду написала в доступной в вполне корректной форме.
Так меня же называют хамкой!! снижают существенно рейтинг ( а добавление отзывов реальных учеников вообще его не поднимают) соответственно, я , увидев, что Профи ру поддерживает человека, который лжет откровенно обо мне - конечно же я реагирую и это вызывает возмущение, такое обращение! и удаляют после этого анкету молча старатели Профи ру.
Неуважение, хитрость, самоустранение чуть что и клиент всегда прав, даже когда он творит абсурд.
Профи там не дай бог изо всех сил стараются изображать из себя честных - то провокации устраивают, давая заказы с номерами телефонов, и потом ловя их на том, что они звонят по этим номерам (потом оказывается, что это директор так развлекается... ужас вообще, искатель чести) , то экзамены у них нельзя писать - сразу тебе рейтинг поднимают, если ты обнаружил такого злодея, который дает такую заявку (случайно получилось, думала клиент просто) итд.
А сами ведут себя нечестно и грубо относительно преподавателей. Если ты не прикормленный, разумеется. Иосифу Альбертовичу - там не будут тирады про честь транслировать, просто подкинут десяточек заказов тысяч по 5 за урок молча, без всяких тягучих котов за хвост и наработку рейтингов ничего не значащих с зелененькими кнопочками.
Ваша "просьба" была сформулирована после того, как вы удалили мой отзыв. То есть это не просьба, а запрет, причем по правилам, которые вы выдумываете на ходу, похоже (по крайней мере, я не видел подобных "просьб" перед публикацией отзыва). Таким образом, здесь вы говорите неправду.
После того как вы удалили мой отзыв БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН (это уже потом я стряс с вас "рекомендации"), опубликовать повторный отзыв я не смог. Только когда я сообщил об этом, мне было сказано, что нужно отправить текст вам в чат, а там уж вы сами его опубликуете... или не опубликуете (кто знает, может еще какие "рекомендации" появятся, а я о них не знал). Я счел эту процедуру для себя, как для специалиста, унизительной, поэтому предпочел изложить свое видение ситуации на стороннем, не принадлежащем Профи.ру ресурсе.
"Ответ на отзыв — это не чат для переписки с клиентом". А если содержит вопрос клиенту — уже чат?.. На мой взгляд, ваше утверждение несколько лукаво.
Основания же задавать риторические вопросы клиенту у меня были, поскольку последний откровенно врал. И вот такое вранье вы ничтоже сумняшеся публикуете, а мои вопросы предпочитаете банить. Считаю нужным рассказать об этом широкому кругу общественности: имеют право знать.