Name: Ненадёжный сайт. Блокируют при успехе
Item: Профи.ру
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Отзыв написан 27 февраля, 2024 год 5 просмотров

Хочу поделиться своим негативным опытом работы на этом сайте. Работая с ним, я столкнулся с непрофессионализмом и несерьезным отношением к заказам. После нескольких успешных сотрудничеств, внезапно получил отказ в обслуживании . Рекомендую быть осторожными при сотрудничестве с данным сайтом из-за его нестабильности и ненадежности.
21 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Профи.ру 7 марта, 2024 год

Игорь, здравствуйте! Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Об этом заранее оповещаем на почту, которая указана в личном кабинете. Если письма нет, напишите нам на [email protected] — поможем разобраться в ситуации. Подробно о возможных причинах отключения анкеты можно почитать в справке для специалистов: https://help.profi.ru/ru/

Ответить

Светлана 30 марта, 2024 год

Нет, вы не сообщаете заранее об изменяющихся каждый день правилах и работе алгоритма. Таким образом человек остается в неведении. Более того, когда пытаешься выяснить эти самые правила, операторы часто дают противоречивую информацию, каждый кто во что горазд. Разные решения проблемы. Нет возможности узнать об условиях и выяснить все-таки значение тех или иных правил однозначно. А после введения чата - вообще ситуация более чем запутанная. Ничего невозможно выяснить, несогласованность большая и такое ощущение , что оператор - это вообще какое-то стороннее лицо, пережиток прошлых лет! Сотрудники же чата - вообще отбывают формальность на рабочем месте никак не способствуя решению возникшей ситуации.

Так что ваш стандартный ответ "мы просто так не блокируем" - необьективен. Именно что блокируете просто так, без обьяснений. А письмо на почту при уже принятом решении односторонней блокировки - не является честным ходом в отношении людей, проработавших на вас десятилетие и более, а также поспособствовавших вашему продвижению и укреплению репутации. Это изощренное лукавство так вести себя с людьми.

Также обманом является и то, что компания позволяет себе вставать на сторону клиента, даже когда клиент откровенно лжет. И даже когда докажешь это вранье! Так нельзя поступать в отношении людей. Ни со стороны клиента, ни со стороны компании это не является хорошим поступком и решением.

Ответить

Ёся Рудинович 28 февраля, 2024 год

У Профи_ру есть свои прикормленные специалисты на содержании, которым невыгодны высокопрофессиональные конкуренты. Им уходят все жирные заказы. Остальные заказы раскидываются по несчастным бедолагам-специалистам, которые думают, что поймали птицу удачу за хвост ).

Ответить

Ответ представителя Профи.ру 7 марта, 2024 год

Все специалисты находятся в равных условиях — система показывает им заказы, на которые они подходят лучше всего, исходя из данных в анкете. Если специалист видит мало подходящих заказов, следует написать в чат поддержки — проверим, почему так происходит, и поможем это исправить.

Ответить

Профи.ру
Все отзывы

4.5 5

1601 отзыв / 108401 просмотр

Все отзывы

Профи.ру

Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.

Сайты