Name: Все нравится в работе сервиса
Item: Профи.ру
Rating: 5
Author: Марекина Елена

› › ›

Марекина Елена Отзыв написан 27 марта, 2024 год 1 просмотр

В принципе, все нравится. Единственное, из-за бесконечных обновлений настройки слетают, что очень удобно, а так, в принципе, нормально. Но у меня пропала кнопка приостановления брать заказы и куда-то пропали фотографии моих дипломов. Во всем остальном приложение удобное. Поддержку я оцениваю на 5, меня все устраивает, я, когда обращаюсь, вопросы сразу же решаются, проблем никогда не возникало. Функция отзывов на клиента мне совсем не нравится, потому что хочется иногда отзыв от клиента прочитать побыстрее, но есть всего четыре вопроса, которые не отражают некоторых моментов. Из-за этого специалист перед клиентов выглядит, как машина, потому что нет вариантов написать что-то от себя. Выходит, что отзыв на клиента бездушно написан. Я думаю, что нужно либо вопросы добавить, либо возможность видимости комментариев. Этого мне не хватает, поэтому я этим редко пользуюсь. С системой оплаты все нормально, я с помощью карты перевожу деньги.
16 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Профи.ру 28 марта, 2024 год

Здравствуйте, Елена. Спасибо за отзыв, высокую оценку и рекомендации по улучшению приложения. Передали ваши пожелания разработчикам.

Рекомендуем удалить приложение, перезагрузить телефон и скачать приложение заново. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, на почту [email protected] — разберёмся с проблемой и постараемся исправить. Мы на связи!

Ответить

Светлана 3 апреля, 2024 год

Нет, вы не исправите, потому как приостановление заказов сделано сознательно и их приостановить нельзя. Это не кнопка слетела, а очередное ваше нововведение.

Таким образом вы вынуждаете человека работать нон стоп, а если он этого делать не будет, то вы будете рычагом понижения рейтинга снижать его репутацию. Хотя понижение рейтинга в вашей компании никак не влияет на получение заказов на самом деле!

Для чего вы дезынформируете людей здесь?

Ответить

Профи.ру
Все отзывы

4.4 5

1575 отзывов / 107734 просмотра

Все отзывы

Профи.ру

Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.

Сайты