Name: В общем всё хорошо.
Item: Профи.ру
Rating: 5
Author: Ольга19Ф

› › ›

Ольга19Ф Отзыв написан 30 августа, 2024 год 25 просмотров

В общем добавить нечего, всё удобно и продумано, кроме одного момента. Когда переписываюсь в чате с клиентом по тарифу "комиссия", обмениваюсь контактами, потом вдруг неожиданно клиент пропадает, какие-то меняются обстоятельства, по разным причинам. Я не знаю на сколько продлевать срок оплаты, дату встречи, потому что заказ ведь стоит к оплате, по итогу приходится отказываться, что отражается на моей статистике, снижается доступ к заказам. Хотя стараюсь максимально убедиться, что клиенту интересно моё предложение.
4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Профи.ру 2 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за отзыв.

Понимаем, что часто клиенты пропадают не по вашей вине, поэтому заранее учитываем эту особенность. Несколько отказов на доступность тарифа не влияют. Он блокируется, если отказов значительно больше, чем у коллег.

Если клиент передумал или пропал, откажитесь от заказа. Комиссия не спишется. Если заказчик решил отправить вам контакты, но вы этого не просили, не открывайте их, тогда обмен не засчитается.

Ответить

Профи.ру
Все отзывы

4.4 5

1575 отзывов / 107727 просмотров

Все отзывы

Профи.ру

Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.

Сайты