Name: В целом хороший сервис!
Item: Профи.ру
Rating: 5
Author: Солонович Иван

› › ›

Солонович Иван Отзыв написан 27 января, 2025 год

Что мне нравится на Профи – простота пользования приложением. В телефон оперативно и регулярно приходят оповещения о новых заказах. И безопасность, конечно. Переписка сохраняется в чатах. Хорошо, что заказы есть круглый год. Есть и свои уже заказчики, и с Профи беру. Договариваемся и работаем. Были уже случаи, когда, спустя длительное время, клиенты обращались ко мне повторно. В поддержку обращался на начальном этапе, объяснили, что было непонятно в работе с площадкой. Есть нюанс – работа сервиса с отзывами. Не получается оспорить необоснованные негативные отзывы клиента. Это снижает оценку анкеты и обидно, потому что действительно был не виноват. Это единственное замечание.
4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Профи.ру 29 января, 2025 год

Иван, здравствуйте. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи.ру. Рады, что наш сервис полезен для вас!

Отрицательные отзывы есть даже у лучших специалистов. Взаимодействие с клиентом начинается еще до начала выполнения работ. Мы не можем влиять на мнение клиентов, но предоставляем возможность оставить отзыв, а специалистам — ответить на него. Будущие клиенты увидят ответ и смогут вдумчиво оценить ситуацию с обеих сторон.

Ответить

Профи.ру
Все отзывы

4.4 5

1552 отзыва / 107117 просмотров

Все отзывы

Профи.ру

Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.

Сайты