Говно, а не сервис - Отзывы о Профи.ру

Профи.ру
Отзыв написан 22 декабря, 2018 год 406 просмотров
Сразу скажу, что я на данном сайте долгое время была исполнителем: преподавателем английского языка. Последние года два сервис изрядно трепал мне нервы, и уже тогда у меня были мысли уходить оттуда и высказать все, что я о них думаю, но держалась, ибо, как ни крути, сайт один из немногих, где действительно есть реальные заявки.

Но один из заказов стал последней каплей: за заказ я и так отдала сервису аж 7к, так еще спустя почти пять месяцев они потребовали с меня еще 3200, так как заказ "двухступенчатый". Во-первых, отдавать 10к за один заказ - это уже многовато, а во-вторых, с данным учеником я отзанималась всего два месяца, а затем переехала в другу страну, соответственно, занятия были прекращены. Но так как я не сообщила об этом сайту (оказывается, я должна была, хотя раньше администраторы просто звонили клиенту и этого было достаточно), занятия автоматически считались продолженными, а значит, деньги я все равно должна сайту. Договориться не удалось, ибо "все сроки истекли".

Помимо всего прочего:
1) Админы не следят за качеством заявок, не модерируют: сколько там извращенцев уже попадалось;
2) Не все, но многие админы попросту хамят: что в чате, что по телефону;
3) Постоянно создают новые правила, не уведомляют о них лично, не просят принять новую оферту, а потом преподаватели просто шокированы тем, что они должны сайту еще и еще;
4) Качество сервиса ухудшилось: теперь клиент может выбирать из нескольких преподавателей. Кажется, что это плюс, но на деле не выходит почти никакого сотрудничества, так как клиенты меняют преподавателей как перчатки;
5) Слишком высокие цены на заказ. Мне приходилось проводить бесплатно по 3-5 занятий, чтобы отбить эту сумму;
6) Если занятия прекращаются слишком быстро, выходит, что исполнитель работает в убыток себе, и администрация не собирается, как правило, решать этот вопрос в пользу педагога;
7) Исполнитель не может брать сразу несколько заказов: если ты хочешь взять еще один, то должен заплатить за первый, даже занятий еще не было (и неизвестно, будут ли).

Возможно, для тех, кто ищет услуги на данном сайте, это тоже все не очень хорошо: так как когда преподаватель (или другой специалист) не уверен кинет ли его очередной ученик или нет, он не может выполнять работу качественно на все 100%.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Профи.ру
Все отзывы

4.4 5
1552 отзыва / 107117 просмотров
Профи.ру
Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.

Сайты

Экспертное мнение
Экспертное мнение

Рейтинг: 5
394 отзыва
give-sms.com
give-sms.com

Рейтинг: 1
5 отзывов
Такском
Такском

Рейтинг: 4.9
296 отзывов
Сайт знакомств Flinra
Сайт знакомств Flinra

Рейтинг: 3
2 отзыва
Сервис Швартовка.com
Сервис Швартовка.com

Рейтинг: 5
167 отзывов
Почта Mail
Почта Mail

Рейтинг: 2.2
604 отзыва
Яндекс.Директ
Яндекс.Директ

Рейтинг: 4.5
666 отзывов
Яндекс 360
Яндекс 360

Рейтинг: 4.9
57 отзывов
Яндекс Диск
Яндекс Диск

Рейтинг: 5
81 отзыв