Профи.ру отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
Профи.ру
Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 1562 отзывов
Сайты
Удобно и выгодно
Отрицательные отзывы есть даже у лучших специалистов. Мнение о специалисте складывается не только из работы. Опоздание, неприезд или грубое общение в чате — достаточное основание для клиента, чтобы оставить негативный отзыв, даже если услуга не была оказана. Если вы считаете, что отзыв несправедлив, ответьте на него комментарием — расскажите, как ситуация выглядит с вашей стороны. Будущие клиенты увидят ответ и смогут вдумчиво оценить ситуацию с обеих сторон.
Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!
Всё закончилось блокировкой
Сервис устраивает всем!
Всё устраивает!
Сотрудничеством доволен!
В целом хороший сервис!
Отрицательные отзывы есть даже у лучших специалистов. Взаимодействие с клиентом начинается еще до начала выполнения работ. Мы не можем влиять на мнение клиентов, но предоставляем возможность оставить отзыв, а специалистам — ответить на него. Будущие клиенты увидят ответ и смогут вдумчиво оценить ситуацию с обеих сторон.
Меня очень устраивает площадка.
Сервис лучше других.
В принципе все устраивает.
В принципе я благодарна вам за сотрудничество.
Хороший сервис.
Удобный сайт.
К сервису у меня особых претензий нет, я довольна.
Очень доволен.
На площадке большое количество заказов.
Комфортный сервис.
В Справке для специалистов мы даём рекомендации, как обезопасить себя от недобросовестных клиентов. Аккаунты таких заказчиков мы блокируем. Спасибо, что пишете нам на [email protected] о возникших проблемах с лентой заказов. По возможности прилагайте всегда скриншоты.
Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше!
Устраивает площадка.
Рейтинг отклика — это показатель, который подскажет, стоит ли откликаться на заказ и какие есть шансы его взять.
На каком месте окажется отклик, зависит от рейтинга (средней оценки) вашей анкеты.
Если на заказ пока никто не откликнулся, ваш отклик будет в рейтинге первым.
Если есть отклик специалиста, у которого рейтинг анкеты выше вашего, то ваш отклик будет вторым.
Если в заказе есть отклик специалиста с рейтингом анкеты ниже вашего, ваш отклик по-прежнему будет первым.
Место вашего отклика в рейтинге может меняться, если другие специалисты будут откликаться или отказываться от заказа.
Клиенты не видят рейтинг отклика. Они видят отклики в порядке их поступления и выбирают специалистов по стоимости, отзывам и примерам работ. Поэтому, даже если ваш отклик не первый в рейтинге, но заказ вам интересен, смело откликайтесь.
Если на заказ подходит много специалистов, сначала мы показываем его тем, кто с большей вероятностью договорится с клиентом. Мы смотрим на эффективность откликов специалиста. Чем выше эффективность, тем больше заказов специалист видит сразу, без задержек.
Заказы могут показываться с задержкой до 15 минут. Это касается только популярных заказов. Остальные заказы все специалисты видят сразу.
Такой подход помогает регулировать конкуренцию, и специалисты не тратят отклики впустую. Они видят сразу именно те заказы, которые будет проще получить.
Площадка лучшая!
Единственное, что меня немного расстроило — это нововведение, связанное со временем отклика. Из-за него не всегда удаётся быстро взять новый заказ, что, конечно, снижает темп работы. Но в целом, я очень доволен площадкой и ставлю ей пять... Читать отзыв Приложение замечательное! У меня нет никаких претензий к его работе как клиента и специалиста. Я зарегистрирован в качестве специалиста по компьютерам. Выбора заявок хватает.
Единственное, что меня немного расстроило — это нововведение, связанное со временем отклика. Из-за него не всегда удаётся быстро взять новый заказ, что, конечно, снижает темп работы. Но в целом, я очень доволен площадкой и ставлю ей пять баллов.
Нравится Профи.
Доволен Профи.
Мне выгодно пользоваться сервисом.
Хороший сервис.
Нравится площадка.
После пяти лет совместной работы доступ к анкете был ограничен без каких-либо объяснений.
Я сотрудничал с сервисом более пяти лет, начиная с 2019 года, в основном по двум направлениям.
В последние полгода всё было спокойно и гладко, а с клиентами не возникало никаких проблем. Единственный негативный отзыв был в начале моей работы.
Конечно, не бывает так, чтобы у всех всё было идеально. Когда только начинаешь работать с сервисом, нужно время, чтобы понять, как всё... Читать отзыв
Я сотрудничал с сервисом более пяти лет, начиная с 2019 года, в основном по двум направлениям.
В последние полгода всё было спокойно и гладко, а с клиентами не возникало никаких проблем. Единственный негативный отзыв был в начале моей работы.
Конечно, не бывает так, чтобы у всех всё было идеально. Когда только начинаешь работать с сервисом, нужно время, чтобы понять, как всё устроено, какие правила и как лучше общаться с клиентами. В этот период могут возникать трудности.
Но с годами рейтинг и количество отзывов, причём все они были настоящими, росли. Меня даже ставили в пример другим специалистам и прислушивались к моим советам по улучшению сервиса и его безопасности.
На данный момент рейтинг сервиса составляет 4,99. Всего отзывов — 737. Клиенты оставляют положительные отзывы.
Я всегда оплачивал все заказы вовремя и ни разу не допускал просрочек. Также я своевременно предоставлял все отчёты.
И вот в качестве награды за мою работу 4 января 2025 года мне был предоставлен "бонус".
Однако, к сожалению, в этот же день моя анкета была отключена.
"Мы не обязаны объяснять причины такого решения. Это право компании прописано в договоре-оферте."
Стоит ли вкладывать столько усилий в развитие своего аккаунта и работу с клиентами и сотрудниками Профи, если в итоге можно остаться без дохода?
Ведь есть множество аккаунтов с низким рейтингом и множеством негативных отзывов, но их владельцы не переживают по этому поводу и продолжают спокойно работать. И никто не блокирует их за явные нарушения.
Я остался без источника дохода, и у меня нет никаких объяснений или предложений по разрешению ситуации.
Может быть, это был технический сбой или моя анкета была закрыта из-за того, что я конкурировал с другими компаниями, у которых отнимал заказы? Явно без помощи работников сервиса не обошлось.
Пожалуйста, помогите мне разобраться в этой ситуации, если у вас есть связи или возможность повлиять на неё. Я остался без работы и не знаю, что делать.
Мы не отключаем анкету без причины. Обычно это происходит из-за нарушения правил сервиса. Напишите, пожалуйста, логин своей анкеты на почту [email protected]— изучим причину отключения и постараемся помочь разобраться в ситуации.
Огромная благодарность профи!
Отличный сервис!
Удобно на Профи.
В принципе, всё устраивает.
Сервис ПрофиРУ действительно очень удобен
В сервисе все хорошо