Пятерочка супермаркет
Опубликовано 7 декабря, 2011 год
"Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с домом продуктов и сопутствующих товаров повседневного спроса. Магазины сети предлагают сбалансированный ассортимент качественных товаров по низким ценам и пользуются большой популярностью у людей с умеренным достатком.
Продовольственные супермаркеты
Тошнотворная реклама
Обычный супермаркет
Отвратительно !
Обмобман насчет бонусов и соцскидок
29.04, 30.04. Предьявил карту перекресток, пятерочка на кассе. 2 раза 30.04 и 01.05. пробовал получить бонус-на карте 8 руб. Покупал на ул. Лобачевского 98. Социальные льготы для этого магазина также не существуют.
Мошеннические действия в "Пятёрочке"
16.04.26г. В11.48. покупал картошку (код товара на упаковке(PLU)31893). в "Пятёрочке" по адресу р.Адыгея пгт. Энем ул.Иркутско-Пинской дивизии №36. Мешок не поместился на кассовые весы, взвешивали при администраторе, рядом на отдельных "контрольных" весах получилось 28,884кг. Показалось подозрительным что полмешка весит как полный. Дома перевесил-оказалось 13кг!? Приехал обратно, взял для проверки (как эталон) пакет муки на 2кг--поставил на весы-... Читать отзыв ИНФОРМАЦИЯ К РАСПРОСТРАНЕНИЮ.
16.04.26г. В11.48. покупал картошку (код товара на упаковке(PLU)31893). в "Пятёрочке" по адресу р.Адыгея пгт. Энем ул.Иркутско-Пинской дивизии №36. Мешок не поместился на кассовые весы, взвешивали при администраторе, рядом на отдельных "контрольных" весах получилось 28,884кг. Показалось подозрительным что полмешка весит как полный. Дома перевесил-оказалось 13кг!? Приехал обратно, взял для проверки (как эталон) пакет муки на 2кг--поставил на весы- показали 4,440кг-перевес более чем в два раза!? К каждым ДВУМ килограммам перевес +2,440кг! Тогда на КАЖДЫЙ ОДИН килограмм- накрученого перевеса будет: 2,440/2=+1,22кг. Каждый РЕАЛЬНЫЙ КИЛОГРАММ по тем "контрольным" весам показывал 1+1,22=2,22килограмма! По чеку 28,884кг делим на 2,22=13кг- ТАКОЙ ДОЛЖЕН был быть ФАКТИЧЕСКИЙ вес! 13кг*42,99руб/кг=559РУБЛЕЙ ТАКАЯ ДОЛЖНА была БЫТЬ фактически начисленная сумма! А мне мошеннически вменили переплату за накрученые 15,884кг: 1241,2 рубля(по чеку) минус 559руб.=682,2рубля ПЕРЕПЛАТЫ! Фото чека и весов. прилагаются. Администратор магазина отказалась сделать перерасчёт. Не знает арифметику 4й класс школы? При электронном обращении в Vopros@5ka требовали сообщить штрихкод, когда на чеках только КУАРкоды. Даже требовали удалить тему-якобы это коммерческая тайна! Мошеннические действий работников "Пятёрки" выдают за коммерческую тайну? После продолжительной переписки выплатили-вернули переплату только когда упомянул о гласности, но вернули БЕЗ КОМПЕНСАЦИИ моральной нервотрёпки с ними. Обратил внимание на №119 131 614 регистрации обращения. Это более 119 миллионов раз люди в стране обращались с "благодарностью" к "Пятёрочке"???
P/S: Покупателей в "Пятёрочку" заманивают баллами, бонусами, тратяться на рекламу по ТВ, а это реальные КОМПРОМАТ и АНТИРЕКЛАМА мошеннических действий в "Пятёрочке!"
Реклама пятерочки
Реклама магазина на телевидении вызывает раздражение и отвращение. Это мнение всех моих знакомых.
За кассой хамка
Ребенок на кассовом аппарате!
Пятерочка, пгт Путилково, Просторная 4
Как я делал заказ в Пятерочка доставка...
Вот кстати ссылка на нее:
https://5ka-media.x5static.net/media/hosting/documents/sale_offer5ka.pdf
В пункте 5.1 сказано:
5. ЗАКАЗ
1. Заказ считается оформленным Клиентом и принятым Компанией к исполнению, если:
1.1. Клиент внес достоверную информацию в поля «Имя», «Телефон», и полностью указал адрес доставки в соответствующих полях на Сайте;
Так где же пункт что не вернут ни заказ ни деньги. Читаю дальше и параллельно отменяю перевод денег через банк. Так вот в пункте 5.2 сказано следующее:
2. Клиент имеет право отказаться от Заказа в любой момент до Доставки Товара и в течение 7 (семи) суток после Доставки Товара, за исключением случаев заказа лекарственных средств.
То есть от заказа я могу отказаться даже через неделю. Единственно что они могут оставить себе стоимость доставки в размере 100 рублей (было бы странно если бы они оставляли себе всю стоимость заказа, это как правило несколько тысяч рублей. Вот пункт о возврате денег:
3. В случае отказа Клиента от Заказа после фактической доставки Заказа, Компания, либо лицо, осуществившее доставку, вправе удержать с Клиента стоимость услуг по доставке Товара в размере, указанном при оформлении Заказа, или, если при оформлении Заказа услуга была предоставлена бесплатно, фиксированную сумму доставки в размере 100 (ста) руб.
4. Компания вправе считать Клиента отказавшимся от Заказа если:
4.1. Клиент не принял звонок Компании, совершаемый после получения Заказа в целях подтверждения Заказа и контактных данных;
4.2. Клиент указал недостоверную информацию о времени и дате доставки и не может принять Заказ или обеспечить его принятие третьими лицами в выбранные им день и время, по выбранному адресу.
Повторюсь адресом я точно не ошибся и уж точно не мог спутать город. Скорее всего во время работы приложения сработала геолокация (сейчас с этим постоянно проблемы) и изменился город доставки в настройках. Заказ к слову ни разу не отразился в меню заказов, о чем я несколько раз спрашивал оператора.
Пишу дальше в чат говорю что я не ошибся. Подключается уже другой оператор Данила. И фактически после неудачной переписки «вешает трубку». Пытаюсь получить статус решения проблемы, появляется сообщение «Извините вы были заблокированы в системе». Бред какой то.
Хорошо что я уже начал общение с банком и деньги вернули в полном объеме в тот же день. Но неприятный осадок остался. В результате заказал продукты через ЯндексЕду (то же кстати с промокодом).
На мой взгляд Пятерочке нужно серьезно поработать с персоналом и решением проблем по возврату средств. Иначе клиенты будут пользоваться другими службами доставки, которых сейчас очень много.
Прикрепляю скриншоты чата что бы можно было увидеть ответы операторов.
Пятёрочка цены
Самое возмутительное - речь идёт не о деликатесах, а о самых обычных продуктах: хлеб, молоко, яйца, крупы. То, что всегда считалось... Читать отзыв Это че такое происходит вообще?! Цены в Пятёрочке растут буквально каждый день. Вчера один ценник - сегодня уже другой, и, конечно, выше. Такое ощущение, что их меняют не раз в месяц и даже не раз в неделю, а по настроению.
Самое возмутительное - речь идёт не о деликатесах, а о самых обычных продуктах: хлеб, молоко, яйца, крупы. То, что всегда считалось базовым и доступным, превращается в роскошь.
Людей здесь вообще кто-нибудь уважает? Зарплаты так не растут, как растут цены. Заходишь за "чем-нибудь по мелочи", а на кассе оставляешь сумму, как будто закупился на праздник.
Это уже не просто подорожание - это издевательство над покупателями. Полное ощущение, что магазин давно перестал быть "для людей".
Ужасный магазин
Ужасное обращение
Некомпетентные сотрудники
Низкое качество алкоголя. Отравление
Доставляют на дом
Только в «5-ке» сборщики моют руки в унитазе
Отличное обслуживание 👍
Отвратительный персонал, хамоватый, антисанитария, наплевательское отношение к любям
Креативный харддискаунтер