Ратэк отзывы клиентов

Очень долго везут груз.

ООО "Электрика" 15 сентября, 2016 год

тн № 101284237, с Санкт Петербурга до Якутска два с лишним месяца, с Китая через таможню и того быстрее прибывает......
Я уже не нервничаю.

Потеряли и сорвали сроки доставки груза.

Гость 14 сентября, 2016 год

Груз отправлен из Уссурийска в Петербург по накладной УСК1801692610 от 11.07.2016г. прибыл только 15.08.16г. Потеряли одно место. Направленная им претензия 18.08.16г. так и не рассмотрена (14.09.16г.). На наши звонки ответ один: "в течении 2х дней ответят" . И так месяц. Наша компания более ни когда не будет работать с ТК Ратэк.

Ответ представителя Компания РАТЭК 4 октября, 2016 год

Здравствуйте.
Ваша претензия рассмотрена, ответ был направлен на Ваш электронный адрес 02.09.2016

С уважением, Татьяна
ОООО РАТЭК

Срывают сроки доставки груза

Смарт Технолоджи 13 сентября, 2016 год

Добрый день!
Никто не может сообщить когда груз должен прибыть в пункт назначение.
Груз должен сегодня прибыть к получателю, но он ещё даже не доехал до терминала.
Наш заказчик гос. компания, мы уже получили в наш адрес претензию о том, что в течении 5 дней, если груз не будет доставлен, с нами расторгнут контракт в одностороннем порядке. Но никто из компании РАТЭК в... Читать отзыв Добрый день!
Никто не может сообщить когда груз должен прибыть в пункт назначение.
Груз должен сегодня прибыть к получателю, но он ещё даже не доехал до терминала.
Наш заказчик гос. компания, мы уже получили в наш адрес претензию о том, что в течении 5 дней, если груз не будет доставлен, с нами расторгнут контракт в одностороннем порядке. Но никто из компании РАТЭК в решении нашей проблемы, возникшей по их вине, помочь не спешит. Телефонов или адресов эл. почт руководителей, нач. отделов или кого-то ещё нигде не найти (я так понимаю, что не просто так).
Работаем не первый раз, но с таким отношением сталкиваемся впервые.

Показать 1 ответ

Украли груз

Оксана 13 сентября, 2016 год

Отправляла груз 1 августа 2016 года с Перми в Находку . Груз пришел вместо обещанных трех недель - полтора месяца. И когда вскрыли груз - в одном ящике вместо станка стоимостью 20 тысяч находилось два мешка какой-то селитры. ВОРЬЕ !!!!!!

грузы во владимире

111 12 сентября, 2016 год

та же ерунда. сказали грузы во владимире.что там случилось хз. раньше вроде возили нормально и по цене и по срокам. сейчас какой то сбой. будем думать

Не работайте с этой компанией

Сергей 12 сентября, 2016 год

Груз 8 кг отправлен 3 сентября из Тулы в Ростов-на-Дону. Обещали доставить за 4-6 дней.
12 сентября груза нет. Ни кто не может сказать где он.
Только после приезда в офис удалось выяснить, что груз находится до сих пор в г. Владимир, и в Ростов попадет не ранее 19 сентября, и это в лучшем случае.
16 дней, как раз пешком дойти можно

пропал груз

юрий 7 сентября, 2016 год

19 августа из Бийска в Екатеринбург отправлен груз, до сих пор не могут найти, на мои вопросы отвечают, что ищут... Хотите пишите претензию или в милицию обращайтесь...Но зачем тогда обещать золотые горы сервиса? Бардак полный в этом Ратеке, ни зачто больше к ним не обращусь...точно гопники..

Ответ представителя Компания РАТЭК 4 октября, 2016 год

Здравствуйте, Юрий.
Подскажите, пожалуйста, номер ТН.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Самая ужасная компания в мире!!!

Потребитель 6 сентября, 2016 год

С Ратэком мы выясняем отношения уже около 4-х месяцев, мало того, что разбили по пути весь груз, и надули с заполнением бумаг, так еще и позволяют себе нагло хамить и переходить на личности! Куда бы не позвонил, куда бы не обратился - везде умудрятся сказать "пару ласковых", изредка лишь на горячей линии бывают вежливыми! Мизерную компенсацию так и не выплатили,... Читать отзыв С Ратэком мы выясняем отношения уже около 4-х месяцев, мало того, что разбили по пути весь груз, и надули с заполнением бумаг, так еще и позволяют себе нагло хамить и переходить на личности! Куда бы не позвонил, куда бы не обратился - везде умудрятся сказать "пару ласковых", изредка лишь на горячей линии бывают вежливыми! Мизерную компенсацию так и не выплатили, постоянно находятся какие-то нелепые причины! Не компания, а какая-то шарага, в которой работают одни гопники, судя по общению! Отвратительно! Если вы везете ценный или хрупкий товар (а не запчасти, которые на этот товар при перевозке скидывают) ни за что сюда не обращайтесь!!! Не ведитесь на дешевую доставку, "скупой платит дважды"!

Ответ представителя Компания РАТЭК 4 октября, 2016 год

Здравствуйте.

Чтобы разобраться в ситуации, подскажите, пожалуйста, номер ТН.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Тюмень-Ярославль

Роман 2 сентября, 2016 год

Пользуюсь компанией третий раз, всё устраивает. Груз доставлен вовремя, в целости и сохранности. И впредь буду пользоваться этой компанией. Забирайте свои грузы вовремя, и недовольных будет меньше.

1 не согласен

Ратэк где мой груз?

Андрей 2 сентября, 2016 год

Ратэк где мой груз Влв2801723788 ? Вы не серьезная контора пОСТОЯННО КОРМИТЕ ЗАВТРАКАМИ МОЙ ГРУЗ ДОЛЖЕН ИДТИ В ТЕЧЕНИИ 7-8 ДНЕЙ ВЫ МНЕ ЕГО УЖЕ ВЕЗЕТЕ 11 ДНЕЙ .и по сих пор оператор ваш врет с начало 9 числа потом 1 потом 2 сегодня уже звонил 5 числа ждите,вы что сабаки ? пора с вами прощаться ,последний раз к вам... Читать отзыв Ратэк где мой груз Влв2801723788 ? Вы не серьезная контора пОСТОЯННО КОРМИТЕ ЗАВТРАКАМИ МОЙ ГРУЗ ДОЛЖЕН ИДТИ В ТЕЧЕНИИ 7-8 ДНЕЙ ВЫ МНЕ ЕГО УЖЕ ВЕЗЕТЕ 11 ДНЕЙ .и по сих пор оператор ваш врет с начало 9 числа потом 1 потом 2 сегодня уже звонил 5 числа ждите,вы что сабаки ? пора с вами прощаться ,последний раз к вам обращаюсь .

1 согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 4 октября, 2016 год

Здравствуйте, Андрей.

Груз по указанной накладной выдан 05.09.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

НДК1801152786

Павел 31 августа, 2016 год

Груз принят в Находке 08.08.16. На доставку определили 14-19 дней. Груза до сих пор нет.

1 согласен

Компании на всех до лампочки

Владимир 31 августа, 2016 год

Отправили груз с Костромы в СПб. Уверяли 3-5 дней. Через 5 дней звоню, говорят что 6-8 дней. Все без объяснений. Хотите пишите жалобу, типа нам до лампочки.

1 согласен

Не серьезно

Артем 30 августа, 2016 год

Заказал в Тюмени запасные части для авто. Предлагали отправить почтой отказался поскольку срок доставки от 5 суток. Посмотрел срок доставки Ратэк 3-4 суток. Груз отгрузили в Тюмени 25.08.16. На дворе 30.08.16 тишина звоню в филиал в г.Прокопьевске на Крупской говорят прибыл сажусь в машину проезжаю 10км итог: на складе объясняют пришли документы на груз, а груз наверное забыли в г.Новосибирске... Читать отзыв Заказал в Тюмени запасные части для авто. Предлагали отправить почтой отказался поскольку срок доставки от 5 суток. Посмотрел срок доставки Ратэк 3-4 суток. Груз отгрузили в Тюмени 25.08.16. На дворе 30.08.16 тишина звоню в филиал в г.Прокопьевске на Крупской говорят прибыл сажусь в машину проезжаю 10км итог: на складе объясняют пришли документы на груз, а груз наверное забыли в г.Новосибирске спрашиваю когда точно будет груз - ответ: наверное завтра. Я считаю: бардак полнейший. Транспортная накладная № Тюм1101171961

1 согласен

1ый заказ

Обычный Смертный 28 августа, 2016 год

Заказ 6 мешков (300 кг) солода из Новосибирска в Абакан. Пришли в целости и сохранности. Цена доставки приемлемая. Обслуживание адекватное и без задержек. Все мешки целые .

1 не согласен

ужас

Михаил 26 августа, 2016 год

Мало того что груз ехал с задержкой, так еще по приезду оказалось что потерян целый палет с грузом. самое интересное что даже в компании не могут сказать где он на данный момент и когда приедет

1 согласен

Берегите нервы и деньги не работайте с РАТЭК

Гость 24 августа, 2016 год

Отправили груз из Ульяновска до Улан-Удэ, груз шел месяц.На сайте написано 16-19 дней, оператор кормила завтраками.В итоге груз пришел побитый, обрешетка сломана.Мало того что просрочили все сроки, еще и груз побили.Теперь нужно тратить нервы на претензию.Если вы работать не умеете-то не работайте, теперь я по возможности везде буду писать отрицательные отзывы.Мы довольно известная компания и дорожим своими клиентами,выплатили неустойку своим... Читать отзыв Отправили груз из Ульяновска до Улан-Удэ, груз шел месяц.На сайте написано 16-19 дней, оператор кормила завтраками.В итоге груз пришел побитый, обрешетка сломана.Мало того что просрочили все сроки, еще и груз побили.Теперь нужно тратить нервы на претензию.Если вы работать не умеете-то не работайте, теперь я по возможности везде буду писать отрицательные отзывы.Мы довольно известная компания и дорожим своими клиентами,выплатили неустойку своим клиентам за задержку.Вы потеряли клиента и не одного, разослали отзывы всем партнерам.

1 согласен

в этот раз неповезло

Михаил 23 августа, 2016 год

Заказывал перевозку четырех посылок из разных городов. Пытался подогнать отправку так чтобы все пришло в СПб приблизительно в одно время + - неделя. для того чтобы все сразу одной доставкой привезти в нужное мне время. 3 посылки пришли раньше озвученного срока, а последняя застряла. Сегодня уже 27 день как едет из озвученных мне "максимум 23 дня". обращаясь в компанию... Читать отзыв Заказывал перевозку четырех посылок из разных городов. Пытался подогнать отправку так чтобы все пришло в СПб приблизительно в одно время + - неделя. для того чтобы все сразу одной доставкой привезти в нужное мне время. 3 посылки пришли раньше озвученного срока, а последняя застряла. Сегодня уже 27 день как едет из озвученных мне "максимум 23 дня". обращаясь в компанию получаю разные ответы о прибытии груза, все время приезд смещается((( но надо отдать должное прибывшие грузы лежат на складе ратэка, менеджер пошла навстречу и за хранение грузов платить не придется и доставка моих грузов в пределах Спб будет бесплатной, т.к. большая сумма за услуги перевозки в Питер получилась. Давно пользуюсь услугами данной компании, бывали задержки на день или два, но мне на тот момент это было не особо принципиально, а в этот раз за каждый лишний день несу убытки, в связи с чем немного разочарован. Говоря за Питерский офис, ни разу не было замеченно чтобы какой либо работник ратэка разговаривал со мной неуважительно или пофигистически, что не может не радовать. Всегда всё тактично и культурно, за это Питерским терминалам Ратэк-Север Ратэк-Юг спасибо)))

охренненное обслуживание

Гость 18 августа, 2016 год

Не повторяйте наших ошибок таким компаниям не место на рынке зачем платить деньги и потом самим решать за свои деньги их проблемы с забором и загрузкой груза каменный век пусть вместе с такими КОМПАНЯМИ уйдут эти проблемы на всегда есть топы деловые Байкал кит работайте с ними у них есть погрузчики

1 согласен

Ужасная компания! Испортили груз!

Гость 12 августа, 2016 год

Отправили груз из Новосибирска в Рубцовск, приехал он, конечно, быстро, но в каком состоянии! Мы были в ужасе! И это при том, что мы оплачивали дополнительную упаковку! Всего было 14 мест, повреждение одной из посылок мы увидели на месте и сразу зафиксировали, написали претензию на рассмотрение, стоимость данного груза составляла 16900, стоимость остального груза 59250, написали только на то, что... Читать отзыв Отправили груз из Новосибирска в Рубцовск, приехал он, конечно, быстро, но в каком состоянии! Мы были в ужасе! И это при том, что мы оплачивали дополнительную упаковку! Всего было 14 мест, повреждение одной из посылок мы увидели на месте и сразу зафиксировали, написали претензию на рассмотрение, стоимость данного груза составляла 16900, стоимость остального груза 59250, написали только на то, что увидели сразу (груз безнадежно испорчен, остальной груз тоже немного пострадал, но это уже увидели после вскрытия коробок, хотя коробки были во многих местах порваны и с отпечатками ботинок), в итоге разбирательств ждали месяц! И чтобы вы думаете? Звонит нам дамочка, которая заявляет, что выплатят нам 1600 при условии возврата груза, т.е. мы еще и должны бесплатно вернуть оплаченный груз! После 15-минутной ругани с чудо-сотрудников, который, видимо, совсем некомпетентен в таких вопросах нам снова позвонили, сказав, что ошиблись и выплатят 1600, так мало, потому что надо было писать претензию на все 14 мест, о чем, конечно же, благополучно умолчали! Что же хочется сказать: мало того, что по хрупкому грузу топтались, заляпали какой-то грязью, так еще и хамили благополучно на каждом шагу! Самая худшая компания, которую мы только видели! Буквально заплатили за порчу своего же имущества, ибо выплата в 1600р. не покрывает даже транспортные расходы!

1 согласен

негатив

Гость 11 августа, 2016 год

Пошла третья неделя доставки груза после обещаных пяти дней, когда звонил и начинал спрашивал говорили вот вам телефон позвоните по нему вам ответят, когда круг замкнулся сказали что груз потерян пишите претензию и ждите ответа. Не когда не пользуйтесь транспортной компанией РАТЕК......

исчез филиал?

Гость 8 августа, 2016 год

сегодня 8.08.2016г... груз из чебоксар к нам в рязань отправили 14.07... счет ратек сделали 19.07 соответственно груз к ним пришел! до сего дня никаких оповещений, трубки не берут! ничего, они и раньше со скрипом дышали... короче сельпо какое-то а не филиал! Сегодня позвонил в центральный офис так они не могли им в рязань даже дозвониться! можт сожгли их?)) благодарные... Читать отзыв сегодня 8.08.2016г... груз из чебоксар к нам в рязань отправили 14.07... счет ратек сделали 19.07 соответственно груз к ним пришел! до сего дня никаких оповещений, трубки не берут! ничего, они и раньше со скрипом дышали... короче сельпо какое-то а не филиал! Сегодня позвонил в центральный офис так они не могли им в рязань даже дозвониться! можт сожгли их?)) благодарные клиенты?

Показать 1 ответ

Не соблюдают сроки

Владимир 5 августа, 2016 год

Тоже столкнулись с тем, что заявляют срок перевозки 1-2 дня, по факту получается 4-5. По мнению компании клиент должен понимать и знать, что заявленный срок является ориентировочным и может составить 3-4 дня или 40-50 дней - для оператора компании это понятно и вопросов не вызывает. Также клиенту должно быть понятно, что 1-2 дня - это рабочие дни, хотя на сайте... Читать отзыв Тоже столкнулись с тем, что заявляют срок перевозки 1-2 дня, по факту получается 4-5. По мнению компании клиент должен понимать и знать, что заявленный срок является ориентировочным и может составить 3-4 дня или 40-50 дней - для оператора компании это понятно и вопросов не вызывает. Также клиенту должно быть понятно, что 1-2 дня - это рабочие дни, хотя на сайте указано явно "Х дней", также клиент должен знать, что машина со склада в Москве уезжает не каждый день.
Нужно было срочно перевезти груз из Москвы в Нижний Новгород - повелись на сроки "Примерное время доставки: 1-2 дня". Экспедитор груз забрал 04.08 в 11.15 по Московскому времени. Без номера экспедиторской расписки Вы не получите ни какой информации по грузу. 05 августа оператор ставит перед фактом, что груз в Нижнем Новгороде будет 8-9 августа.

Ответ представителя Компания РАТЭК 6 августа, 2016 год

Здравствуйте.

Для уточнения информации подскажите, пожалуйста, номер Транспортной накладной.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

груз украли

Андрей 5 августа, 2016 год

ребята предлагаю всем создать форум против тк ратэк или по сути говоря тк воров и мошенников и чем больше нас будет чем лучше а потом все разом написать в ген прокуратуру на сайт на эту козлячую тк и все будем добиваться лишения этой воровско мошенической тк ратэк лицензии потому как я сам столкнулся с ихним воровством и никто ничего не... Читать отзыв ребята предлагаю всем создать форум против тк ратэк или по сути говоря тк воров и мошенников и чем больше нас будет чем лучше а потом все разом написать в ген прокуратуру на сайт на эту козлячую тк и все будем добиваться лишения этой воровско мошенической тк ратэк лицензии потому как я сам столкнулся с ихним воровством и никто ничего не может объяснить куда делась вторая половина моего груза т.к отправитель сдал четыре места а до меня дошло только два и я смотрю не я один такой давайте ребята объединимся в одно целое и покончим с этими ворами и мошенниками тк ратэк.если что для представителя ратэка моя накладная ННг1801194711.они все говорят пиши претензию я хотел написать но там такая галиматья это просто кошмар.

Показать 1 ответ

ндк1801152206

Ник 2 августа, 2016 год

очень очень долго, никаких оповещений, сроки постоянно передвигают

1 согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 4 августа, 2016 год

Здравствуйте, Николай Юрьевич.

Ваш груз прибыл 03.08. и в этот же день выдан получателю, т.е. Вам.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

груз украли

Андрей 30 июля, 2016 год

Груз мой был отправлен с Нижнего Новгорода до Забайкальска запчасти на авто 94 кг 4 места в результате я ждал больше месяца и пришло два места.а двух мест просто нету испарились никто не знает куда делся мой груз операторы бросают трубки и говорят жалуйтесь куда хотите.я за запчасти заплатил почти сорок тысяч а результат какой нулевой.мне кажется надо привлекать по... Читать отзыв Груз мой был отправлен с Нижнего Новгорода до Забайкальска запчасти на авто 94 кг 4 места в результате я ждал больше месяца и пришло два места.а двух мест просто нету испарились никто не знает куда делся мой груз операторы бросают трубки и говорят жалуйтесь куда хотите.я за запчасти заплатил почти сорок тысяч а результат какой нулевой.мне кажется надо привлекать по ст 158 ук рф кража может потом не будут воровать

1 согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 4 августа, 2016 год

Здравствуйте.

Для уточнения информации подскажите, пожалуйста, номер Транспортной накладной.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК Показать 1 ответ

Магнитогорск-Ярославль

Серега 29 июля, 2016 год

Читаю об этой компании отзывы, очень много исходит негатива. Не могу пройти мимо этого молча, не оставив своего мнения. Второй раз воспользовался этой компанией. Всё выполнено на высшем уровне: груз доставлен в срок, цена-1000рублей из Магнитогорска до Ярославля, 100 кг. Всё целое, упаковка картонная была немного порвана-всё понимаю, не штангисты грузят, груз был тяжелый. Главное, что всё на месте и... Читать отзыв Читаю об этой компании отзывы, очень много исходит негатива. Не могу пройти мимо этого молча, не оставив своего мнения. Второй раз воспользовался этой компанией. Всё выполнено на высшем уровне: груз доставлен в срок, цена-1000рублей из Магнитогорска до Ярославля, 100 кг. Всё целое, упаковка картонная была немного порвана-всё понимаю, не штангисты грузят, груз был тяжелый. Главное, что всё на месте и нет повода для разочарования. Все молодцы, спасибо Ратэк! Сильно не удивлюсь, если после моего положительного отзыва в Ваш адрес снова полетит грязь, т.к. в прошлый раз было всё тоже самое.

1 не согласен

внимание опасность

Андрей 29 июля, 2016 год

Работать с компанией РАТЭК нельзя по причине хамского отношения к клиентам. Развалили груз в заводской упаковке в пути от Рязани до Ярославля (Накладная Ярс10021398294 от 04.07.16),без согласования с заказчиком оценили груз в 1000 руб и стоимость груза в десятки тысяч рублей компенсируют только 1000 руб.Дозвониться до сотрудников нельзя, т к всего один номер , только электронная почта, извиняться... Читать отзыв Работать с компанией РАТЭК нельзя по причине хамского отношения к клиентам. Развалили груз в заводской упаковке в пути от Рязани до Ярославля (Накладная Ярс10021398294 от 04.07.16),без согласования с заказчиком оценили груз в 1000 руб и стоимость груза в десятки тысяч рублей компенсируют только 1000 руб.Дозвониться до сотрудников нельзя, т к всего один номер , только электронная почта, извиняться не собираются. Все вопросы отсылают из Ярославля в Новосибирск

1 согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 4 августа, 2016 год

Здравствуйте, Андрей.
Если бы Ваш отправитель при оформлении грузоперевозки предоставил документы подтверждающие стоимость груза, то сумма компенсации рассчитывалась исходя из реальной цены груза. Эта сумма фигурирует в ТН, которую подписал отправитель, поэтому скрыть ее при всем желании мы не могли.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Сроки и качество доставки.

Вадим Захаров 29 июля, 2016 год

Доставка груза длилась 5 суток из Новосибирска в Кемерово (300 км).ТН№Кем10021298026.Груз получил вскрытый,о чем составлен акт,представителем ООО РАТЭК Шаврин А.В.Повреждена упаковка и сумка с находившейся внутри лодкой.За поврежденную сумку в компенсации отказали.В ближайшее время намерен обратиться с заявлением в соответствующие органы.

1 согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 4 августа, 2016 год

Здравствуйте, Вадим.

В компенсации Вам никто не отказывал, по той причине, что претензию Вы не оформляли. Как это сделать, можно узнать позвонив нам.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК Показать 1 ответ

РАТЭК-нарушение сроков поставки

Гость 29 июля, 2016 год

15 июля 2016 года отправили РАТЭК-ом из Ижевска в Иркутск груз.
Обещали довезти за 12-13 дней. Согласны были и на 15.
По факту - сначала звучала дата 27 июля, потом 29, на 29 июля уже называется 5 августа "ориентировочно"!!!
Региональный менеджер по Сибирскому ФО в отписке сообщила, что груз был отправлен через Екатеринбург по ЖД, а срок поставки по ЖД регламентируется Приказом Мин.транса!
Как-будто... Читать отзыв 15 июля 2016 года отправили РАТЭК-ом из Ижевска в Иркутск груз.
Обещали довезти за 12-13 дней. Согласны были и на 15.
По факту - сначала звучала дата 27 июля, потом 29, на 29 июля уже называется 5 августа "ориентировочно"!!!
Региональный менеджер по Сибирскому ФО в отписке сообщила, что груз был отправлен через Екатеринбург по ЖД, а срок поставки по ЖД регламентируется Приказом Мин.транса!
Как-будто нас это должно волновать?!?
Заказчик - Роснефть. Грузу ещё ехать на север авто потом по воде - когда это всё приедет и приедет-ли - загадка.

Отвратительная компания!

1 согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 4 августа, 2016 год

Здравствуйте.

Для уточнения информации подскажите, пожалуйста, номер Транспортной накладной.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Сургут -Москва доставка на оленях

Руслан 27 июля, 2016 год

РАТЭК -отвратительная компания! Первый и последний раз воспользовался их услугами. Сроки доставки абсолютно не соблюдаются, с менеджерами КЦ разговаривать бесполезно. Заказали доставку груза из Сургута в Москву 15/07/16г., заявленный срок доставки 7-9 дней. Срок вышел 23 июля. Позвонил в КЦ и тут началось шоу. Каждый день сдвигают сроки, такое ощущение, что пешком доставляют. Как груз на расстоянии 3000км.можно доставлять две... Читать отзыв РАТЭК -отвратительная компания! Первый и последний раз воспользовался их услугами. Сроки доставки абсолютно не соблюдаются, с менеджерами КЦ разговаривать бесполезно. Заказали доставку груза из Сургута в Москву 15/07/16г., заявленный срок доставки 7-9 дней. Срок вышел 23 июля. Позвонил в КЦ и тут началось шоу. Каждый день сдвигают сроки, такое ощущение, что пешком доставляют. Как груз на расстоянии 3000км.можно доставлять две недели, Карл?? 25 июля обещали доставку 28 июля. 26 июля пообещали уже 29 июля, а сегодня уже 1 августа. Уезжаю в отпуск, так и не получив свой заказ. Одним словом - БЕДА, а не ТК. Номер накладной сур110131424

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания РАТЭК 29 июля, 2016 год

Здравствуйте.

Ситуация по Вашей перевозки на контроле у руководства. Вы так же в праве оформить претензия по задержки груза в пути.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Ратэк отзывы клиентов

Очень долго везут груз.

Потеряли и сорвали сроки доставки груза.

Срывают сроки доставки груза

Украли груз

грузы во владимире

Не работайте с этой компанией

пропал груз

Самая ужасная компания в мире!!!

Тюмень-Ярославль

Ратэк где мой груз?

НДК1801152786

Компании на всех до лампочки

Не серьезно

1ый заказ

ужас

Берегите нервы и деньги не работайте с РАТЭК

в этот раз неповезло

охренненное обслуживание

Ужасная компания! Испортили груз!

негатив

исчез филиал?

Не соблюдают сроки

груз украли

ндк1801152206

груз украли

Магнитогорск-Ярославль

внимание опасность

Сроки и качество доставки.

РАТЭК-нарушение сроков поставки

Сургут -Москва доставка на оленях

Грузоперевозки

Вопросы и ответы