Росгосстрах отзывы клиентов

› ›

4.7 5

412 отзывов / 59902 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

госстрах

Гость 23 августа, 2016 год

3месяца не могу получить деньги по страховому случаю.

Один негатив от вашей работы в городе Пензе и в г.Никольске Пенз.обл.

Гость 18 августа, 2016 год

Не знаю даже как к вам обратиться. Один негатив от вашей работы в городе Пензе и в городе Никольске Пензенской области. Довожу до вашего сведения (ЕСЛИ ВЫ ВДРУГ НЕ В КУРСЕ), что ваши работники наверное не проходили обучения по страхованию и придумывают свои правила и законы. Обратившись к вам в городе Пензе за продлением автострахования, страховку делают при условии страхования... Читать отзыв Не знаю даже как к вам обратиться. Один негатив от вашей работы в городе Пензе и в городе Никольске Пензенской области. Довожу до вашего сведения (ЕСЛИ ВЫ ВДРУГ НЕ В КУРСЕ), что ваши работники наверное не проходили обучения по страхованию и придумывают свои правила и законы. Обратившись к вам в городе Пензе за продлением автострахования, страховку делают при условии страхования жизни и имущества. Т.е. получается на жигули при стаже безаварийного вождения 45 лет -автостраховка 3 тыс. 170 +2 тыс. страхование жизни +1 тыс. страхование имущества. Иначе страховку на машину не получить. Не хотите страховать жизнь- тогда напишите заявление, они его в течении месяца рассмотрят и не факт что еще положительно. А в городе Никольске Пензенской области напрямую говорят -страховка от 8 тысяч. Это прямое вымогательство. Вы что думаете там люди миллионы получают чтобы разбрасываться деньгами. Они там экономят каждый рубль чтобы свести концы с концами. Государство в государстве быть не может, хотя оно там так и есть.

Ужасная компания.Тимашевск

Гость 8 августа, 2016 год

В Тимашевске даже документы на страховой случай не берут! неговоря уже о предоставлении оценщика- нет у них таких услуг,надо в Краснодар или в Каневскую ехать несколько раз , чтоб только документы сдать после аварии.Сначала берешь талон на осмотр авто, потом через 2 НЕДЕЛИ!!! приезжают посмотреть(,пишут по минимуму) и потом еще раз едешь сдавать все доки на получение страховки! Сплошная... Читать отзыв В Тимашевске даже документы на страховой случай не берут! неговоря уже о предоставлении оценщика- нет у них таких услуг,надо в Краснодар или в Каневскую ехать несколько раз , чтоб только документы сдать после аварии.Сначала берешь талон на осмотр авто, потом через 2 НЕДЕЛИ!!! приезжают посмотреть(,пишут по минимуму) и потом еще раз едешь сдавать все доки на получение страховки! Сплошная головная боль. Не рекомендую эту компанию!!!

Старощербиновская Щербиновский район

Гость 2 августа, 2016 год

Приехала в офис на Шевченко пересечение Ленина. Отношение вежливое. Узнала о банке Росгосстрах. Осаго они не делают. У них доверенности нет. Но все остальное делают. А говорили что у нас офис совсем закрыли. Дом по каким то дешевым тарифам застраховали с гос. Помощью. Мне кажется не дорого. Общается лично начальник по этой программе. Мне понравилось все. Приду ещё и советую.

Показать 1 ответ

Полис ОСАГО

Татьяна 1 августа, 2016 год

Самая ужасная страховая компания!!! В большинстве городах России огромные очереди чтобы получить полис ОСАГО, столкнулись и сами с этим обратились за сменой полиса так как скоро заканчивается и вот уже неделю ездим в соседний город чтобы простоять в очереди, но к сожалению посей день полис не получили , а страховка заканчивается 6.08.16. Ни в одном офисе толком объяснить не могут... Читать отзыв Самая ужасная страховая компания!!! В большинстве городах России огромные очереди чтобы получить полис ОСАГО, столкнулись и сами с этим обратились за сменой полиса так как скоро заканчивается и вот уже неделю ездим в соседний город чтобы простоять в очереди, но к сожалению посей день полис не получили , а страховка заканчивается 6.08.16. Ни в одном офисе толком объяснить не могут почему такие очереди ? И эта проблема уже тянется не один год. Это где такое виданно чтобы 10 полисов в день в районном городе вписывалось на весь город и район??? И причём навязывают дополнительные страховки + к полису. Сколько раз обращалась в Росгосстрах постоянно очереди и не доброжелательно отношение сотрудников! Хотя в других регионах есть страховые агенты которые сами заинтересованных чтоб клиенты возвращались к ним вновь и вновь.

О работе компании

Гость 14 июля, 2016 год

Я страховался у них 10 лет. Как-то не обращал внимания на цену. Жена купила себе машину и пошла страховать в другую компанию. И тут как в песне " тогда всю правду мы узнали про нее ". Оказывается у жены 4 класс КБЕ при этом стаж 20 лет без аварий у меня тоже самое при 11 лет без аварии. Пошел в... Читать отзыв Я страховался у них 10 лет. Как-то не обращал внимания на цену. Жена купила себе машину и пошла страховать в другую компанию. И тут как в песне " тогда всю правду мы узнали про нее ". Оказывается у жены 4 класс КБЕ при этом стаж 20 лет без аварий у меня тоже самое при 11 лет без аварии. Пошел в офис подать заявление о перерасчете, говорят мы не принимаем, интересно я узнавал у других компаний они принимают и выплачивают разницу в течении 3 дней. Отвратительно мягко сказано. Не хочу больше слышать о РОССГОСдуре.
Оценка: 1

Хамство. Навязывание услуг. Отказ от объяснений.

Гость 11 июля, 2016 год

Прошлая страховка была в компании Росгосстрах. Когда пришли продлять страховку насчитали страховку на сумму, превышающую ту, на которую мы рассчитывали. Начали выяснять почему так, оказалось что класс (КБМ) ниже, чем в предыдущем году. На вопрос почему так, ответили пишите заявление в интернете в АИС РСА и разбирайтесь сами. Что меня возмутило, поскольку если Росгосстрах допустил ошибку, то компания должна и... Читать отзыв Прошлая страховка была в компании Росгосстрах. Когда пришли продлять страховку насчитали страховку на сумму, превышающую ту, на которую мы рассчитывали. Начали выяснять почему так, оказалось что класс (КБМ) ниже, чем в предыдущем году. На вопрос почему так, ответили пишите заявление в интернете в АИС РСА и разбирайтесь сами. Что меня возмутило, поскольку если Росгосстрах допустил ошибку, то компания должна и восстановить КБМ.
Далее еще интереснее: помимо страховки на автомобиль в Росгосстрахе начали активно предлагать страхование жизни, что в мои планы не входило. На заявление, что не хочу страховать жизнь, сказали пишите заявление, будем разбираться в течении месяца. ЧТО ЗНАЧИТ В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА????? Я должна ждать месяц и не ездить на машине, пока она рассмотрят мое заявление.
Но это еще не все, хочется добавить что менеджеры в офисе сидят маховатые БЫДЛО. Вместо того, чтобы все рассказать и объяснить, хамят и демонстративно уходят, отказываясь от объяснений.
Разочаровалась в этой компании. Не раз от знакомых слышала не лестные отзывы, теперь столкнулась сама. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ КОМПАНИЮ РОССГОСТРАХ.

Навязывание доп.страховки при оформлении ОСАГО

Гость 6 июля, 2016 год

Пришла оформлять новое ОСАГО, старое заканчивалось, так сначала мне сказали, что не могут расчитать так как у них система не работает, потом сказали, что бланков нет, а напоследок добавили, что не выдадут мне полис если я не заключу доп.страховку...

Отказ в выплате

Сергей 27 июня, 2016 год

Оформлялась страховка жизни, в связи с определёнными обстоятельствами потребовалось отказаться от страховки, было написано соответствующее заявление, но компания отказалась от возврата денежных средств оппонируя это тем, что в договоре этого не предусмотрено, несмотря на то, что и обратное не предусмотрено. Буду судиться.
Как только вы заключили любой договор с этой компанией, то отношение к вам меняется на резко негативное

мошенники в лице ГОСУДАРСТВА.

Темичев А.Н. 23 июня, 2016 год

Сегодня 23 .06.16 года хотел оформить полис ОСАГО ,срок старого истёк.Просидел в очереди 20-25 минут . с остальными клиентами вроде бы это нормально.15 минут ушло на ознакомление со страховыми случаями понятно работа.Далее, предложение приехать 12.07.16 года на чистой машине,тогда сделают несколько её фотографий и будут оформлять ОСАГО .А как мне ездить до 12 числа ответили это Ваши проблемы.Мне на... Читать отзыв Сегодня 23 .06.16 года хотел оформить полис ОСАГО ,срок старого истёк.Просидел в очереди 20-25 минут . с остальными клиентами вроде бы это нормально.15 минут ушло на ознакомление со страховыми случаями понятно работа.Далее, предложение приехать 12.07.16 года на чистой машине,тогда сделают несколько её фотографий и будут оформлять ОСАГО .А как мне ездить до 12 числа ответили это Ваши проблемы.Мне на день выдают только 5 полисов,но если Вы застрахуете, что то, то я схожу к начальнику и попрошу полис.Сам менеджмент управленческий настроен на развал ПАО РОСГОССТРАХА с последующей приватизацией .Повод.Я из этой шараги выбываю.Город Горнозаводск,Пермский край.

обман пи***ы

валерий 22 июня, 2016 год

компания лохотрон

РОСГОСТРАХ отвратительная компания

Виталий 21 июня, 2016 год

Был клиентом данной компании более 5 лет, в авариях не участвовал, при страховании получил 5% скидку на полис ОСАГО, хотя должен был получить минимум 30-50!
Не советую быть клиентом данной компании!

не выполняет обязательств, кидает на выплаты

Никита 20 июня, 2016 год

Росгосстрах крайне наплевательски относится к своим клиентам. При любом косяке со стороны сотрудников росгосстраха – вы не получите своих денег, то есть отвечает клиент за ошибки сотрудников.
Описание моей ситуации. Я расторгал 2 страховки ОСАГО (за разные проданные мной транспортные средства), в офисе на Каширском шоссе 44. По одной из страховок я получил возмещение остатка, по второй – нет. Когда я... Читать отзыв Росгосстрах крайне наплевательски относится к своим клиентам. При любом косяке со стороны сотрудников росгосстраха – вы не получите своих денег, то есть отвечает клиент за ошибки сотрудников.
Описание моей ситуации. Я расторгал 2 страховки ОСАГО (за разные проданные мной транспортные средства), в офисе на Каширском шоссе 44. По одной из страховок я получил возмещение остатка, по второй – нет. Когда я начал выяснять, в офисе на каширке сказали: «мы отправили страховку, мы все проверили, выясняйте с центральным офисом и не наши это проблемы». Я начал звонить в центральный офис, посоветовали создать жалобу на сайте, я так и сделал. В итоге через полтора месяца опять позвонил, ноль реакции, потом опять жалобу создал, потом они сказали, что в базе нет информации о моих жалобах, создайте, мол, третью жалобу, я создал. Потом я написал жалобу в ЦБ, через неделю Росгосстрах зашевелился, говорят, можете деньги получить в любом отделении. Я отправился в отделение – там меня отправили, объяснив, что денег на мое имя нет.
В общем мораль басни такова: офис, принявший оригинал документов (полис осаго, заявление) говорит, что он отправил документы, а центральный офис заявляет, что эти документы не получил. Крайне удобная тактика для любой финансовой и организации – вроде все выполнили свои обязанности, но ничего выплачивать не нужно и ничего делать якобы тоже не нужно, потому что никто из них не виноват! А клиент остался с носом.
Я бы отправился в суд, да сумма, я полагаю, основываясь на выплате по первой страховке. Невысокая (полгода оставалось срока), и времени нет с ними судиться. А клиенты, особенно решающие, какую страховую выбрать, мой совет: КАКАЯ УГОДНО, ТОЛЬКО НЕ РОСГОССТРАХ!
И еще одно замечание - офис на Каширском шоссе 44 - просто ужас. Всегда несколько человек в очереди, но очередь из 3-4 человек длится час, а то и больше. Потому что работает один менеджер всегда, а девочки - сотрудники - шевелятся еле-еле.

Как работает офис Шилово Рязанской области

Марина 16 июня, 2016 год

15 июня посетила офис Шилово по ул Мичуринской с целью получить страховку ОСАГО. К сожалению застраховать машину не смогла,т.к. по словам сотрудницы офиса идет видеоконференция, меня обслужить не могут. Я поинтересовалась, смогу ли оформить страховку завтра и в какое время. Мне сотрудница пояснила, что с 9 утра до 12-30 и с 13-30 до 17-00 я могу оформить страховку на следующий... Читать отзыв 15 июня посетила офис Шилово по ул Мичуринской с целью получить страховку ОСАГО. К сожалению застраховать машину не смогла,т.к. по словам сотрудницы офиса идет видеоконференция, меня обслужить не могут. Я поинтересовалась, смогу ли оформить страховку завтра и в какое время. Мне сотрудница пояснила, что с 9 утра до 12-30 и с 13-30 до 17-00 я могу оформить страховку на следующий день. Отпросилась с работы ,и в 11-30 стояла у двери офиса. Офис закрыт. Начала стучать. Дверь открыла девушка и пояснила, что оформить страховку я могу только после 13-30, у них технический перерыв- обновление программы. Я пояснила, что они потеряли еще одного клиента, хотя я уже 5 лет страховалась у них. Больше я обращаться в этот офис, да и в эту компанию не хочу!

Мошенники.Один человек оформляет на весь город Дзержинск. Очередища...

Дряхлов А.Г. 15 июня, 2016 год

Мошенники. Один человек оформляет на весь город Дзержинск.Очереди километровые.

Запретить выдавать полисы ОСАГО!!!

Михаил Владимирович 7 июня, 2016 год

Как и выше писали тоже не понравилась Д-К. Якобы ее надо проверять аж 30 суток. Или купить у них Д-К в 3 раза дороже. И это называется нет доп услуг??? Ни снять подобное заявление на видео недали ни какую то бумагу на основании чего это происходит. Пошел другим путем-оставил им заявление не ОСАГО которое они обязаны рассмотреть в течение 3... Читать отзыв Как и выше писали тоже не понравилась Д-К. Якобы ее надо проверять аж 30 суток. Или купить у них Д-К в 3 раза дороже. И это называется нет доп услуг??? Ни снять подобное заявление на видео недали ни какую то бумагу на основании чего это происходит. Пошел другим путем-оставил им заявление не ОСАГО которое они обязаны рассмотреть в течение 3 дней и составить калькулятор расчета полиса. На следующий день они должны выдать полис или бумагу с причиной отказа. Попросил аудиенции у руководителя отделения- Монсиньор в деликатной форме перенаправил в головной офис Нижний-Новгород, Звездинка. Значит ветер дует сверху. Доколе будем ходить и кланятся подобным вымогателям!!! Гнать в 3 шеи их из этого бизнеса!!!

Творят, что хотят

Виктория 29 мая, 2016 год

20.05.2016 г. закончилась страховка, так как я с маленьким стажем мне в том году насчитали 12250 рублей, пришла в этом году в т20080 на вопрос почему так дорого мне ответили, что включили дополнительные статьи страхования, чистую страховку они не выдают, обращаться в центральный офис. в центральном офисе мне объяснили что нужно записаться в тетрадку в очереди я была 57 и... Читать отзыв 20.05.2016 г. закончилась страховка, так как я с маленьким стажем мне в том году насчитали 12250 рублей, пришла в этом году в т20080 на вопрос почему так дорого мне ответили, что включили дополнительные статьи страхования, чистую страховку они не выдают, обращаться в центральный офис. в центральном офисе мне объяснили что нужно записаться в тетрадку в очереди я была 57 и что чистую страховку без доп. страхований дают 3 бланка в день. ЭТО КАК???

Мошенники!

Natali 24 мая, 2016 год

№ 0078542015- договор коллективного страхования жизни школьников 504 школы Кировского района СПб не имеет документа- САМОГО ДОГОВОРА с Росгосстрахом!!!! Это безобразие вскрылось, когда я потребовала у администрации школы выдать мне полис или список застрахованных детей для лагеря. Администрация школы отправила мне по емейлу Памятку, в которой я нашла телефон горячей линии. Я потратила уйму времени в тот день, но мне... Читать отзыв № 0078542015- договор коллективного страхования жизни школьников 504 школы Кировского района СПб не имеет документа- САМОГО ДОГОВОРА с Росгосстрахом!!!! Это безобразие вскрылось, когда я потребовала у администрации школы выдать мне полис или список застрахованных детей для лагеря. Администрация школы отправила мне по емейлу Памятку, в которой я нашла телефон горячей линии. Я потратила уйму времени в тот день, но мне так никто и не объяснил, как страхование школьников произошло БЕЗ выдачи агентом ДОГОВОРА И ПОЛИСА или СПИСКА застрахованных детей!!! И самое главное: Мне его никто до сих пор не выдал, а трабочий телефон директора филиала Росгосстраха Михаила попросту отключён!!! Если произойдет страховой случай, то НИКАКИХ выплат не будет, так как одного номера из памятки НЕ ДОСТАТОЧНО!!!

ужас!

Гость 18 мая, 2016 год

Спортивная страховка на ребенка , агент кормит завтраками, работала только когда была заинтересована в договоре, пусть подавится этими деньгами!!!! Город Дзержинск нижегородская область!

Задержка выплаты по окончании срока договора

Ольга Подколзина 18 мая, 2016 год

Выплата по договору 7110832663010 01084350 13 февраля 2008 года задерживается четвертый месяц . Все контакты с сотрудниками дают нулевой результат. "Сюрпризом" уже при получении пакета договора стал срок выплаты, полагающийся двумя годами позже того, о котором шла речь при первом подписании контракта. 8 лет я регулярно выплачивала все взносы. Возможность завести виртуальный кабинет, находясь на отдалении от регионального офиса отсутствует.... Читать отзыв Выплата по договору 7110832663010 01084350 13 февраля 2008 года задерживается четвертый месяц . Все контакты с сотрудниками дают нулевой результат. "Сюрпризом" уже при получении пакета договора стал срок выплаты, полагающийся двумя годами позже того, о котором шла речь при первом подписании контракта. 8 лет я регулярно выплачивала все взносы. Возможность завести виртуальный кабинет, находясь на отдалении от регионального офиса отсутствует. К совершеннолетию дочери, 25 мая, похоже, можно не рассчитывать получить ожидаемую сумму. Единственное, что остается, поделиться этим отзывом везде , где только можно, чтобы люди знали, что их может ожидать в результате взаимодействия с кампанией Росгосстрах- Жизнь .
Ольга Вячеславовна.

Росгосстрах - мошенники по ОСАГО! Не работайте с ними!

Максим 11 мая, 2016 год

Номер выплатного дела 0013215633
Имею полис ОСАГО от Росгосстраха. В начале марта на съезде с пр-та М.Жукова на дублер был вынужден применить экстренное торможение. В результате, сам успел не влететь в зад авто спереди, а вот мне влетели. Замята крышка багажника, бампер под замену, ниша запаски выправлять, задняя панель ниши запаски также. Авто Шевроле Круз. В итоге, "Добросовестный" РГС мне выплатили... Читать отзыв Номер выплатного дела 0013215633
Имею полис ОСАГО от Росгосстраха. В начале марта на съезде с пр-та М.Жукова на дублер был вынужден применить экстренное торможение. В результате, сам успел не влететь в зад авто спереди, а вот мне влетели. Замята крышка багажника, бампер под замену, ниша запаски выправлять, задняя панель ниши запаски также. Авто Шевроле Круз. В итоге, "Добросовестный" РГС мне выплатили 24100 р!!!!!! И как на это можно отремонтировать ТС? Если купить бампер оригинал и покрасить его, то на всё остальное не хватает. Нужно было, как минимум, 40000 р. Это результат моего мониторинга по ремонту. Попросил РГС дать мне калькуляцию расчёта такой смешной выплаты - отказ. Это и понятно, почему отказ (т.к. невозможно обосновать никакой здравой калькуляцией такой размер выплаты). После такой выплаты я обратился к спец.конторам, дабы наступила справедливость. Через такие конторы мне насчитали 50000-52000 р. По результату судебного дела мне доплатили все положенные деньги. Легко выплатили.
Люди, отсюда делаем такой вывод:
На своих же клиентах очень хорошо умеют зарабатывать деньги - сначала, когда вы покупаете у них полис, затем тогда, когда вы становитесь пострадавшим и должны получить адекватную выплату (тем более они платят не свои деньги, а из страховой виновника ДТП), они выбивают адекватную выплату, в моём случае это 52000 р, вам отдают менее половины, в моём случае это 24000 р, считая вас за скотину, которая просто будет молчать после такого унижения. Но не надо лениться, обратитесь хотя бы к специализированным конторам, как это сделал я.
НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!!! ПО ОСАГО, так это точно не работайте!!!

УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО РАБОТЫ

Гость 6 мая, 2016 год

работают отвратительно все страховые компании в черкесске включая росгосстрах .футболят один к другому и никто не хочет работать делают только вид что работают не можем сделать автостраховку нет бланков. говорят что то типа приходите завтра или послезавтра а лучше вообще к нам не приходите дай бог чтоб они все обанкротились а их так называемые работники больше нигде не нашли себе... Читать отзыв работают отвратительно все страховые компании в черкесске включая росгосстрах .футболят один к другому и никто не хочет работать делают только вид что работают не можем сделать автостраховку нет бланков. говорят что то типа приходите завтра или послезавтра а лучше вообще к нам не приходите дай бог чтоб они все обанкротились а их так называемые работники больше нигде не нашли себе работу .как работают и как относятся к клиентам того и им желаем

аналогичная ситуация

Гость 5 мая, 2016 год

5.05.2016 г.Владимир офис ул. Разина д.22 Из трех присутствующих в кабинете сотрудников, ведет прием только один, очередь не двигается. Мы, что вернулись в лихое бюрокротическое прошлое, ребятки это Вы мне оказываете услугу, а не наоборот

Вот это номер!

Гость 5 мая, 2016 год

11.00.Росгосстрах.г. Тейково. В листе записи на очередь 38 человек на 11.00. 5 мая 2016 г. На это время не оформлен ни один полис ОСАГО, как сказали из очереди второй и третий очередник! 38 человек, пояснили мне, это примерно на две недели. Отмечаться нужно тоже ежедневно.. Это как? Это не сон ли?

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание.

Гость 5 мая, 2016 год

Просто шок.Сегодня 5.05.2016.г. Иваново .Очередь на 9.30. 123 человека. Запись нужно подтверждать ЕЖЕДНЕВНО в 17.30.Если пропустил - вычёркивают.Очередь , как сказали, примерно на месяц. Как это возможно физически? Есть ли управа на этот Росгосстрах?

о работе росгосстраха

Гость 26 апреля, 2016 год

Оформил полис ОСАГО в декабре 2015г. Агент оформил полис , указал водительский стаж неправильно, вместо 20 лет оформил как на молодого водителя(менее 3 лет). при этом пообещав вернуть деньги по бонус-маус через портал. прошло пол года, была сделана заявка и по электронной почте (12.12.2015г) и написано письменное заявление в офисе на набережной Варкауса 24.02.2016г.. Ответа до сих пор нет.... Читать отзыв Оформил полис ОСАГО в декабре 2015г. Агент оформил полис , указал водительский стаж неправильно, вместо 20 лет оформил как на молодого водителя(менее 3 лет). при этом пообещав вернуть деньги по бонус-маус через портал. прошло пол года, была сделана заявка и по электронной почте (12.12.2015г) и написано письменное заявление в офисе на набережной Варкауса 24.02.2016г.. Ответа до сих пор нет. Что мне делать? писать жалобу в прокуратуру?
мой телефон 89114027246. Жирнов В.И.

Россгострах навязывает дополнительные услуги

Гость 4 апреля, 2016 год

Здравствуйте! Меня зовут Сергей. Хочу рассказать вам о случае, на днях произошедшем со мной лично. У меня подходил срок окончания действия полиса ОСАГО и как добропорядочный гражданин я отправился в офис РОСГОСТРАХ по адресу Воронежская обл., г. Бутурлиновка, ул. Ленина, д. 91 для оформления очередного полиса об обязательном страховании. Предоставив все необходимые документы оператору, оформляющему страховку я был неприятно удивлен... Читать отзыв Здравствуйте! Меня зовут Сергей. Хочу рассказать вам о случае, на днях произошедшем со мной лично. У меня подходил срок окончания действия полиса ОСАГО и как добропорядочный гражданин я отправился в офис РОСГОСТРАХ по адресу Воронежская обл., г. Бутурлиновка, ул. Ленина, д. 91 для оформления очередного полиса об обязательном страховании. Предоставив все необходимые документы оператору, оформляющему страховку я был неприятно удивлен той суммой которую мне он озвучил! 6500 руб. оператор насчитал мне. После того как я удивленно поинтересовался что входит в эту сумму, мне пояснили, что в нее входим стоимость самого полиса, техосмотр и страхование жизни. И так как я знаю что по закону страховая компания не имеет право навязывать дополнительные услуги, я совершенно законно попросил выписать мне только полис ОСАГО и ничего кроме него! Естественно мне было отказано! Меня отправили к начальству и там мне недвусмысленно было сказано, что если я отказываюсь от дополнительных услуг, то они не будут страховать мой автомобиль. И еще начальница потребовала мой автомобиль на предварительный осмотр. Я был совсем не против осмотра моего транспортного средства, более того я готов был в туже минуту его предоставить, но начальница не стала осматривать автомобиль а назначила осмотр через 5 дней. Когда я сказал, что в этот день я не могу предоставить автомобиль к осмотру так как страховка будет просрочена и я не имею право садится за руль, она ответила мне что это не ее проблемы. Тогда я потребовал дать мне письменный отказ в страховании с указанием причины, на что мен ответили что не собираются мне ничего давать! И еще мне было сказано что все это можно было бы решить по другому не двусмысленно намекая на взятку. Естественно я пошел в прокуратуру с жалобой, где мне неофициально проинформировали, что им было указание свыше не лесть в это дело. Так что же получается! Закон у нас более или менее действует только в крупных городах?! А в глубинке делают что хотят?! Ведь деятельность компании РОСГОСТРАХ правительство уже приостанавливало за подобные незаконные действия. Получается они считают что в такие маленькие города как Бутурлиновка рука власти не дотянется? Единственная надежда на СМИ и огласку вопиющей несправедливости!
P.S. Прошу Вас! Если вы решите все же сделать репортаж на данную тему на основании моего письма, прошу не ссылаться на мое имя, так как мне еще жить в этом городе, а прокуратура мне не даст не жить не работать спокойно если выяснится что это я написал вам письмо! На вас вся надежда! Спасибо!

Показать 1 ответ

Отвратительная страховая компания!

Гость 3 апреля, 2016 год

В конце 2015 г, приобрела страховку в данной компании в одном из офисов Спб. Наступил 2016, пошла продливать ОСАГО. Оказалось,что в базу внесли не правильные данные,ошиблись в моем отчестве. Исправлять что-либо не стали и просто тупо порекомендовали другие страховые компании(!). Вся суть в том,что мой класс снизился с 9 до 3-го !. Позвонила в главный офис, полный игнор,ждать ответа от... Читать отзыв В конце 2015 г, приобрела страховку в данной компании в одном из офисов Спб. Наступил 2016, пошла продливать ОСАГО. Оказалось,что в базу внесли не правильные данные,ошиблись в моем отчестве. Исправлять что-либо не стали и просто тупо порекомендовали другие страховые компании(!). Вся суть в том,что мой класс снизился с 9 до 3-го !. Позвонила в главный офис, полный игнор,ждать ответа от оператора можно до седьмого пришествия. Написала электронную жалобу,также полный игнор. Благо в другой страховой мне вернули все мой коэффициенты и исправили ошибки. Настоятельно не рекомендую приобретать какую-либо страховку в Росгосстрахе, при возникновении проблем, вам там никто помогать не будет!

Задолбали звонить!

Гость 25 марта, 2016 год

Задолбали звонить! Навязывать пенсионное страхование и страхование жизни! Запись одного такого разговора имеется

Отказ в выплате по КАСКО

Николай 23 марта, 2016 год

Никому не советую связываться с этой конторой (кампанией язык не поворачивается их назвать). Это МОШЕННИКИ и УКЛОНИСТЫ. Мало того, что реально дорогие цены на страховки, так они ещё не выполняют своих обязательств. У меня кредитная машина в банке ВТБ24 (соответственно она у них в залоге), поэтому страховал полностью с КАСКО. Причём КАСКО не какое-то ораниченное. Именно КАСКО было оформлено в... Читать отзыв Никому не советую связываться с этой конторой (кампанией язык не поворачивается их назвать). Это МОШЕННИКИ и УКЛОНИСТЫ. Мало того, что реально дорогие цены на страховки, так они ещё не выполняют своих обязательств. У меня кредитная машина в банке ВТБ24 (соответственно она у них в залоге), поэтому страховал полностью с КАСКО. Причём КАСКО не какое-то ораниченное. Именно КАСКО было оформлено в конторе Росгосстрах. 23 февраля этого года была авария, в которой я даже не виноват. Имея на руках все бумаги, сначала на сайте Росгосстраха оформил уведомление о страховом случае, получив предварительно номер выплатного дела. Приехал к ним в пункт урегулирования убытков на Образцова дом 53. Сотрудник осмотрел машину, зафиксировал повреждения, дальше отправили оформляться на ремонт. Там тоже оформили. Был только один нюанс. Почему напрочь отказались отправлять уже негарантийную машину к официалам, а направили в свои пункты. Ну ладно думаю мало ли какие порядки. Хорошо, что хоть не послали. Сказали в течение 20 дней ожидать смс-уведомления на ремонт. Всё оформление происходило 1 марта этого года. Жду. Смс нет. 18 марта зашёл на сайт в эту контору и по фамилии и номеру дела узнаю с большим удивлением, что в выплате мне отказано и причину отказа надо ожидать письмом по почте. Звоню в росгосстрах. Девушка подтверждает, что у меня отказ. На мою просьбу объяснить почему отказ она отвечает, что у них нет такого доступа, что никто не может мне это объяснить и надо ждать письма, которое с её слов было отправлено 9 марта. Надо же как долго у нас оказывается по Москве могут идти письма. Вот тебе и на. На момент написания отзыва (это 23.03.16) письма так и не было. Вынужден как минимум оставть такой отрицательный отзыв везде, где это будет возможно. Кстати, оформив на сайте росгосстраха жалобы 21.03.16, ответа от них тоже не получил. Видимо, им на всех плевать и думают, что они вне закона.

Росгосстрах

«Росгосстрах» — Российская государственная страховая компания — лидер страхового рынка России.
Образована в феврале 1992 года как правопреемник Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году. 1 января 2010 года на базе территориальных подразделений десяти страховых обществ Группы «Росгосстрах» создана единая федеральная компания ООО «Росгосстрах». Она стала правопреемником всех прав... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 412 отзывов

Страховые компании