Не хотят подключать: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Гость Отзыв написан 24 октября, 2020 год 21 просмотр

Сервис из разряда "отвалите".
Оставила заявку на подключение. 2 дня искали свободную ячейку на дом - нашли. Договорились о времени визита монтажника. Пришел, сказал, что тянуть провод не удобно и поздно и вообще до конца рабочего дня может не успеть. Ушел, обещав перезаписать на следующий день нас. Пришло уведомление, что заявка переоформлена де следующий день. Сижу жду в указанное время. Тишина. Звоню. И тут апофеоз: "А к вам специалист и не собирался прийти тк нет ключей от чердака и тсж закрыто". А предупредить? Интересный подход. Максимально "клиентоориентированный" я бы сказала.

Достоинства:

Не обнаружено

Недостатки:

Даже подключить не в состоянии. Страшно представить, если у клиента такой компании что-то сломается и нужно будет вызывать тех специалиста.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12412 отзывов / 959236 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее