РСК Молоток отзывы с оценкой «Ужасно»
Москва, ул. Народного ополчения, 34
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
РСК Молоток
РСК Молоток — одна из ведущих российских компаний в сфере оказания сервисных услуг и ремонта. Специалисты компании выполнят как разовые работы, так и — проекты «под ключ». Компания оказывает только качественные услуги, делая жизнь людей уютной и комфортной!
Рейтинг 4 из 5 на основании 38 отзывов
Строительные компании
Пьянь с улицы
Лгуны, хамы, аферисты
При вызове мастера детально объяснила все необходимые работы (демонтаж старой и установка новой однорожковой люстры). Было отвечено, что стоимость от 420 руб, включая вызов. По факту, когда пришел "мастер", стоимость стала 2300. Позвонила по телефону "оператору", который по телефону обозначал цены. Она сказала, что у нее вообще никакого прайса нет и что... Читать отзыв Вообще ничего не сделал за 590 руб. и нахамили
При вызове мастера детально объяснила все необходимые работы (демонтаж старой и установка новой однорожковой люстры). Было отвечено, что стоимость от 420 руб, включая вызов. По факту, когда пришел "мастер", стоимость стала 2300. Позвонила по телефону "оператору", который по телефону обозначал цены. Она сказала, что у нее вообще никакого прайса нет и что перезвонит менеджер, бросила трубку. В итоге со мной связался типа "директор" и начальник в одном лице. На мое справедливое возмущение хамил, назвался Всевышним и сказал, что повесить люстру стоит 10 000 руб. К сожалению, не успела промониторить отзывы заранее. В итоге заплатили 590 руб., ничего не получив. Так они и "зарабатывают", ничего не делая
Уголовники
Итог...
1. Быстро бегают
2. Воровство
3.заявление в полицию
Приехал сотрудник, посчитал замену автоматов- 20954! На вопрос расшифровать смету( я внезапно появился, не ожидал он что есть мужчина в доме), быстро убрал все документы в рюкзак.... на просьбу , привезти все в тот вид, как было до него, согласился, но тихо обрезал фазу, и провод на счетчик, те умышлено создал... Читать отзыв Сегодня обратился в данную компанию!
Итог...
1. Быстро бегают
2. Воровство
3.заявление в полицию
Приехал сотрудник, посчитал замену автоматов- 20954! На вопрос расшифровать смету( я внезапно появился, не ожидал он что есть мужчина в доме), быстро убрал все документы в рюкзак.... на просьбу , привезти все в тот вид, как было до него, согласился, но тихо обрезал фазу, и провод на счетчик, те умышлено создал мне проблему дополнительную, как он думал, и самое главное, видя что в доме дети(выяснилось позже, при послед ремонте)
Затем я получил отказ приводить все в первоначальный вид, так как оказалось, что они вообще от мосэнерго, и меня сейчас вообще от света будут отключать, тк оооочень страшная аварийная ситуация!на что я ему сказал, что он не выйдет из квартиры, пока все не сделает как было... офис в это время тянул время, и когда поняли , что документов нет, отказались от сотрудника.... но есть видеофиксация, когда он говорит про компанию! Далее этот гражданин, вызвал полицию, якобы его удерживают, и согласился ее дождаться! Тк я не препятствовал ему, с выходом их квартиры, он пошёл покурить и включил режим ))) усейна болта, прихватив мои автоматы! По приезду полиции написал заявление и передал видеофиксацию его работы, с доказательствами от какой он компании!
Развод на деньги
Если вам это надо обращайтесь в данную «компанию»
Обращение в компанию по заявке
Попыталась оставить отзыв на сайте - бесполезно. Негативные отзывы никому не интересны. Попробовала написать электронное письмо по указанным е-мэйлам - письма не доставлены из-за отсутствия таких адресатов.
Никогда больше не обращусь в данную фирму. Жалко потраченное время и нервы.
Наглый обман
Был в полной уверенности, не ожидал никакой подлянки. А надо было наверное ещё и у мастера спросить расценки, пока тот не начал работу. В итоге за... Читать отзыв Жулики, цены на сайте совершенно не соответствуют действительности! Заказывал замену 2 смесителей, по прайсу получилось порядка 2000 руб. Несколько раз переспросил, уточнил, говорят: да, цены актуальные, если без доп. работ, то именно столько и будет.
Был в полной уверенности, не ожидал никакой подлянки. А надо было наверное ещё и у мастера спросить расценки, пока тот не начал работу. В итоге за объем работ менее 3 тыс. руб. по прайсу, фактически выставили счет 11 тыс. руб.! Звонки в Молоток ничего не дали, они сразу пошли в отказ и стали уверять, что прайс на сайте к действительности НИКАКОГО отношения не имеет!
Стал читать отзывы - так и есть, не я первый, не я последний. Никогда с этой компанией не связывайтесь, если Вам дороги Ваши деньги!
Осторожно !
Не верьте положительным отзывам здесь - они проплаченные!
24 декабря 2018 года вызвала мастера заменить старую розетку на новую (новая куплена мной). На сайте цена 200 руб. Приехал мастер. Спрашиваю, сколько будет стоить замена розетки. Ответ: "1350 руб за точку". Розетку заменил. Прошу бумагу о стоимости с обещанной на сайте гарантией 24 месяца. Даёт бумагу - цена 4100 руб!!!... Читать отзыв ОСТОРОЖНО РАЗВОД!!!!!!
Не верьте положительным отзывам здесь - они проплаченные!
24 декабря 2018 года вызвала мастера заменить старую розетку на новую (новая куплена мной). На сайте цена 200 руб. Приехал мастер. Спрашиваю, сколько будет стоить замена розетки. Ответ: "1350 руб за точку". Розетку заменил. Прошу бумагу о стоимости с обещанной на сайте гарантией 24 месяца. Даёт бумагу - цена 4100 руб!!!
Плюс говорит, что не посчитал "работу с напряжением 220 вольт" - 2000 руб! Позвонила оператору, говорит, что менеджер перезвонит через 15 минут для выяснения ситуации. Никто не перезвонил, разъяснений по несоответствию заявленной цены на сайте и счётом мастера не дал. После переговоров с мастером оплатили ему 2700 руб и выпроводили! Гарантия по бумаге - 30 дней вместо заявленных 24 месяцев! Короче полный развод!
лохотрон
не советую
Не советую!
Вызвала мастера собрать стол
Мастер работу выполнил хорошо,... Читать отзыв Вызвала мастера собрать стол. На сайте заявлена цена от 360 рублей, по телефону подтвердили именно эту цену. В итоге мастер взял с меня 1000 рублей,т.к. это "минимальная стоимость". В ответ на мою жалобу на общий номер для связи, мне перезвонил генеральный директор и сказал "а что вы хотели, кто к вам придет за 360 рублей". Будьте внимательны!
Мастер работу выполнил хорошо, но она не стоит 1000 рублей.
НЕпорядочная компания!!!
Потом мастер начал торговаться... вот тебе и прайс!... Выпроводили!
По факту в 5 раз дороже от цены на сайте!
По факту вышло в 5 раз дороже! Установка диммера 920 руб Демонтаж выключателя 620 руб
Вся работа заняла ровно 5 мин. У меня какой-то особенный диммер был?
Скоро будем делать ремонт в новой квартире, хорошо что проверили эту компанию на выключателе. Больше обращаться не буду.
И вам не рекомендую обращаться в данную... Читать отзыв На сайте заявлено: Установка диммера 350 руб, Демотаж выключателя 100 руб
По факту вышло в 5 раз дороже! Установка диммера 920 руб Демонтаж выключателя 620 руб
Вся работа заняла ровно 5 мин. У меня какой-то особенный диммер был?
Скоро будем делать ремонт в новой квартире, хорошо что проверили эту компанию на выключателе. Больше обращаться не буду.
И вам не рекомендую обращаться в данную компанию!!!
как жаль я не прочитала отзывы ранее
Обман и хамство
Не советую никому связываться с этой компанией. А если и решили воспользоваться их услугами, озвученную стоимость работ можете смело умножать на 5 и ожидать мастера.
Отвратительное качество работы,обманы в стоимости
по поводу данной проблемы уже трижды обращалась и фиксировали жалобу,... Читать отзыв ОТВРАТИТЕЛЬНО! на сайте назвали одну сумму(врезка замка), менеджер подтвердила сумму. Уехали с мужем,оставили ребёнка (17 лет) одного,дали нужную сумму. приехал мастер сделал работу ( на среднем уровне,дверь закрывается плохо, замок установлен не ровно,приходится долго возиться,чтобы закрыть/открыть дверь) и ТРЕБОВАЛ с ребёнка не ранее оговоренную сумму,а сумму в 3 раза больше!
по поводу данной проблемы уже трижды обращалась и фиксировали жалобу, все разы обещали,что со мной свяжется менеджер. Последний раз обещали,что свяжется управляющий, но никто не связался!
Просто фиксируют жалобу и не переводят ни на кого!
замена розетки
Отвратительная компания
3500. Свою смету в общем,на похмелье видимо! И это за 15 минут работы трясущимися руками. Короче... Читать отзыв Отвратительная компания. Вызов мастера не бесплатный,это враньё! Он выезжает якобы бесплатно,но с условием продолжения работы. Если Вы не хотите,чтобы он работал,то должны заплатить порядка 600 рублей. По телефону договариваются с Вами на одну сумму,к примеру,починить кран за якобы 990₽,а приезжает БУХОЙ мастер и насчитывает Вам
3500. Свою смету в общем,на похмелье видимо! И это за 15 минут работы трясущимися руками. Короче лохотрон и гон полнейший,никогда не связывайтесь с этой «компанией»
РСК Молоток крайне недовольна.Полный обман.
Мошенники
Мошенники
АФЕРИСТЫ
Не вздумайте обращаться к этим бандитам!
такой компании не должно быть
Отрицательный отзыв о компании МОЛОТОК
Мне пришлось нанимать других людей и все переделывать!? Т. К... Читать отзыв С компанией Молоток прошу Вас НЕРАБОТАТЬ! Пришёл специалист по установке ванной стеклянной шторы. Извените ,а руки от куда растут? Установил он на 2!
Мне пришлось нанимать других людей и все переделывать!? Т. К Штора кривая была , выпирала за ванну!? Привезли шкафчик собранный ,и он деньги за всё взял! Работают МОШЕННИКИ от А до Я,!!! ЛЮДИ НЕПРОФЕССЕОНАЛЫ!!!
Мошенники
Обманывают !!!
Обман! Не пользуйтесь их услугами!
Одним словом - "развод"
Мошенники
От качества оказанных услуг слов нет, одни эмоции. Но я попробую рассказать. Решили сделать ремонт в ванной комнате. Выбрали фирму в безграничной сети Интернет, понятно какую.
Быстро приехал сметчик с ноутом и также быстро все осмотрел. Мы выбрали материалы, он составил на волшебном компьютере смету, обещал,... Читать отзыв Хотел бы рассказать о строительной организации Молоток на час, она же ремонтно-строительная компания «Мастер на час».
От качества оказанных услуг слов нет, одни эмоции. Но я попробую рассказать. Решили сделать ремонт в ванной комнате. Выбрали фирму в безграничной сети Интернет, понятно какую.
Быстро приехал сметчик с ноутом и также быстро все осмотрел. Мы выбрали материалы, он составил на волшебном компьютере смету, обещал, что все будет «под ключ». Заключили договор, определили сроки и разошлись, внеся при этом предоплату в размере стоимости недешевых материалов. Замерщик сказал, что фирма у них серьезная со штатом в 300 человек и все будет хорошо.
И тут все начинается. Берется отпуск на две недели, что бы находиться с рабочими, но никто не приезжает. И только вечером первого дня звонит прораб и обещает приехать завтра. И приезжает с частью материалов. Вот только ничего хорошего он не говорит. Объясняет, что замерщик туповатый, а дверь в ванную в хрущевке, которую нам сделали и привезли не подойдет, потому что таких маленьких дверей сейчас не делают и нужно сносить стену, перекладывать её и переделывать смету. Конечно же не в сторону уменьшения, существенно не в сторону уменьшения. Но время идет, желание сделать ремонт меньше не становится. Пока не становится. И я соглашаюсь на доплату.
Одновременно я позвонил в Молоток, попросил связать меня с руководством, пытался узнать почему на заказ можно сделать любую дверь, а мне привезли такую, что нужно стену ломать. Ждать пришлось долго – до сих пор. Оператор пообещала, что мне перезвонит заместитель директора по техническим вопросам, но мне никто так и не звонил.
Замечу, что ни в первый и ни во второй день никакого ремонта не производилось. На третий день пришел рабочий, в ожидании которого я начал срывать обои в ванной, вызвал сантехников для отключения воды и вынес с местными таджиками чугунную ванночку. Рабочий пришел и начал звонить прорабу жаловаться, что за него делают его работу. Похвальное рвение. Вот только когда мне перезвонил прораб, он начал говорить, что я пытаюсь нарушить договор и хочу сэкономить. Мне еще пришлось прораба успокаивать, объяснять, что они с рабочим получат свои деньги, а я только пытаюсь как-то ускорить процесс ремонта. В этот день прораб отбил плитку с пола и все.
Поехали дальше. Рабочий утром на четвертый день, ничего не сделав, начал требовать кипяток, говорил, чтобы я не переживал, у него кофе и еда с собой. Видимо так проголодался от ничего неделания, что решил подкрепиться, а дальше начал говорить, что туповат не только замерщик, но еще и прораб, и стену, которую придется снести для того, чтобы поставить дверь надо делать не так как сказал прораб. Нужны другие материалы и он готов за ними съездить, тут же составив на своем ноутбуке новую смету, лишь бы ему дали деньги и по моим меркам приличные.
Ну я и сказал рабочему, что хочу расторгнуть договор и ремонт с этой фирмой мне не нужен. Рабочий ответил, что мне нужно написать заявление на расторжение договора и в соответствии с договором мне вернут деньги за исключением 20 процентов неустойки. Но заявление ждать не стал, собрался и ушел. Когда внимательно прочитал договор, ничего подобного не обнаружил.
Подведу итоги:
- фирма разводит людей;
- не соблюдает сроки ремонтов;
- привезенные материалы не соответствуют заказанным. Вернуть или обменять материалы в этой конторке не представляется возможным;
- по-моему, в фирме работают на более 5 человек, а рабочие нанимаются для каждого ремонта отдельно;
- видимо все перечисленное мешает нормально работать и делать ремонт.
Ни в коем случае не обращайтесь в эту фирму.
Три дня переговоров ничего не сделано.