Зимой впервые купила два занятия на Зигмунд Онлайн. Срочно нужна была помощь психолога, потому что я никак не могла прийти в себя после сильного стресса. Все валилось из рук, работу я практически забросила и даже стали рушиться отношения в семье. У нас городок маленький. Два психолога на всю округу, да и тех сложно назвать квалифицированными специалистами. А тут специалиста... Читать отзыв Зимой впервые купила два занятия на Зигмунд Онлайн. Срочно нужна была помощь психолога, потому что я никак не могла прийти в себя после сильного стресса. Все валилось из рук, работу я практически забросила и даже стали рушиться отношения в семье. У нас городок маленький. Два психолога на всю округу, да и тех сложно назвать квалифицированными специалистами. А тут специалиста можно «посещать» удаленно. Психолога мне подобрали сразу по анкете, с одним стала заниматься, не понравился. Без проблем заменили. Вот с ним я и прохожу сессии до сих пор. Чувствую себя совсем иначе, от депрессии остались только отголоски, настроение даже с утра хорошее, с мужем все наладилось, а работу я поменяла)
Наткнулась на Зигмунд, когда стала искать психолога при депрессии. Живу в другой стране, где много хороших специалистов, но среди них нет русскоговорящих. Даже при хорошем уровне владения языка, у меня диалог ни с одним из них не складывался. На Зигмунде я быстро подобрала себе психолога. Он оказался компетентным, грамотным и располагающим к себе. Сеансы прохожу регулярно, уже чувствую себя намного... Читать отзыв Наткнулась на Зигмунд, когда стала искать психолога при депрессии. Живу в другой стране, где много хороших специалистов, но среди них нет русскоговорящих. Даже при хорошем уровне владения языка, у меня диалог ни с одним из них не складывался. На Зигмунде я быстро подобрала себе психолога. Он оказался компетентным, грамотным и располагающим к себе. Сеансы прохожу регулярно, уже чувствую себя намного лучше.
Безусловно удобно общаться с психологом онлайн. Единственные переживания были на счет профессионализма. Но как оказалось, на зигмунд онлайн нереальные спецы собрались, поэтому после первого сеанса все сомнения отпали. В наше время, со всеми новостями и изменениями, моя психика не справилась без психолога.
Обращалась в первые, ясное дело, что за один сеанс проблему не решить. Но, наметился путь, который приведет меня на свет, это радует. Психологи в зигмунд шикарные, это настоящий дипломированный специалист, сомнений нет. Настроена на достижение цели, готова работать дальше.
С платформой Зигмунд Онлайн я познакомилась в начале этой зимы. Была у меня сложная жизненная ситуация, я очень болезненно переживала потерю близкого человека и нужно было выговориться кому-то, получить поддержку, которую мое окружение мне не дало. По запросу этот сервис выпал одним из первых. Я заполнила короткую анкету, мне подобрали специалиста. Сессии проходили в удобное для меня время, и главное... Читать отзыв С платформой Зигмунд Онлайн я познакомилась в начале этой зимы. Была у меня сложная жизненная ситуация, я очень болезненно переживала потерю близкого человека и нужно было выговориться кому-то, получить поддержку, которую мое окружение мне не дало. По запросу этот сервис выпал одним из первых. Я заполнила короткую анкету, мне подобрали специалиста. Сессии проходили в удобное для меня время, и главное мне никуда не надо было ходить. Мне стало легче.
Была одна встреча. Все понравилось, психолог вовремя позвонила, консультация прошла нормально, к связи вопросов нет. Понадобилась помощь во второй раз. Записалась на 12. С утра у ребёнка сопли и истерики. Оставить не с кем. Дочь или капризничает или спит со мной. По правилам сервиса занятие можно отменить за 8 часов. В случае форс мажора — это ваши проблемы, списанные деньги не... Читать отзыв Была одна встреча. Все понравилось, психолог вовремя позвонила, консультация прошла нормально, к связи вопросов нет. Понадобилась помощь во второй раз. Записалась на 12. С утра у ребёнка сопли и истерики. Оставить не с кем. Дочь или капризничает или спит со мной. По правилам сервиса занятие можно отменить за 8 часов. В случае форс мажора — это ваши проблемы, списанные деньги не вернут. Техподдержка, естественно, на встречу не идёт. По человечески могли бы хотя бы перенести встречу или вернуть хотя бы часть средств. В итоге я без денег и психологической помощи, которая мне сейчас очень нужна.
Из достоинств самого сервиса могу отметить удобный личный кабинет, шуструю техподдержку, большой выбор специалистов, хотя у меня сеансы проводит один с самого начала (удачно подобрали). Первые два занятия за полцены. Есть опция бесплатного переноса или отмены сеансов — видно, что все сделано для людей. Зигмунду пять баллов за мой счет.
Удобная платформа с психологами, именно здесь нашла специалиста себе. Занимаюсь с ним раз в неделю, очень удобно. Специалист у меня настоящий профессионал, это было заметно с первого занятия. За время работы проработали мои запросы, но еще много чего всплыло, над чем продолжаем трудиться.
Раньше мне приходилось ездить на другой конец города, было очень неудобно. Недавно нашла себе специалиста в Зигмунде, мне подобрал его сам сервис с учетом моих запросов и пожеланий. Очень хороший специалист попался, понимает меня с полуслова. Я восторге от результатов, буду продолжать заниматься здесь.
Не так давно узнала о сервисе Зигмунд, чему несказанно рада. Нашла тут замечательного психотерапевта, который был мне нужен именно в этот момент. Теперь занимаюсь здесь регулярно, получаю колоссальную поддержку и начинаю верить в себя. Спасибо за вашу работу!
Во многом благодаря Zigmund я смогла сохранить свою работу и остаться в профессии. Занятия с психологом были результативными. Прошла только 11 сеансов, на достигнутом останавливаться не планирую. На платформе есть ряд полезных «плюшек» вроде бесплатной отмены или переноса сеансов, замены специалиста, который не понравился.
Сегодня хочу поделиться с вами своей находкой! Я расскажу вам о платформе Zigmund.online – это cайт профессиональных психотерапевтов. Впервые я их нашла во время первого длительного карантина. Когда долгое сидение дома довело мое психологическое состояние до истерики. Хочу отметить, что я раньше обращалась к психотерапевтам, но только лично и поэтому онлайн, для меня был чем-то новым и неизвестным. Что мне... Читать отзыв Сегодня хочу поделиться с вами своей находкой! Я расскажу вам о платформе Zigmund.online – это cайт профессиональных психотерапевтов. Впервые я их нашла во время первого длительного карантина. Когда долгое сидение дома довело мое психологическое состояние до истерики. Хочу отметить, что я раньше обращалась к психотерапевтам, но только лично и поэтому онлайн, для меня был чем-то новым и неизвестным. Что мне сразу понравилось, так это разнообразие специалистов, все имеют дипломы и это не просто человек, который выдает себя за психотерапевта. Работают они в различных направлениях, вы просто выбираете свое, также отмечаете свои пожелания и время, в которое вам будет удобно получить консультацию. Для самой консультации достаточно телефона и просто тишины рядом. Психотерапевт на первой консультации попросила немного рассказать о себе и описать себя как личность. Это оказалось самое сложное. Потом были вопросы, много вопросов, чтобы психотерапевту было проще понять меня и вникнуть в суть дела. А дальше, ты уже просто общаешься с хорошей знакомой, легко и непринужденно. Но при этом каждый раз откапываешь свои страхи, боль и прорабатываешь их. Первые два занятия были по цене одного, удобно, если хочешь попробовать и решить для себя, а то ли это. В целом, я очень довольна, онлайн формат экономит много времени и при этом результат ничуть не хуже, чем при личной встречи. Однозначно рекомендую!
Это был мой первый опыт вообще общения с психологами. Я понимала, что самостоятельно уже не справляюсь. Ехать куда-то к психологу не смогла бы, маленький ребенок... Поэтому и решила попробовать консультации онлайн через сайт зигмунд. Удобный подбор психолога по личным параметрам, при необходимости всегда можно сменить специалиста.
2 месяца занималась на этом сервисе. Подобрали хорошего психолога. Однако работа администраторов отвратительна, в связи с чем пришлось уйти с сервиса, не смотря на хорошего психолога. Перед новым годом пришла рассылка с акцией: проходишь 4 занятия - 5ое в подарок. Я занималась, однако сомневалась, на какую дату поставить последнее занятие. Письмо случайно удалила, поэтому решила обратиться за помощью к администраторам. Мне... Читать отзыв 2 месяца занималась на этом сервисе. Подобрали хорошего психолога. Однако работа администраторов отвратительна, в связи с чем пришлось уйти с сервиса, не смотря на хорошего психолога. Перед новым годом пришла рассылка с акцией: проходишь 4 занятия - 5ое в подарок. Я занималась, однако сомневалась, на какую дату поставить последнее занятие. Письмо случайно удалила, поэтому решила обратиться за помощью к администраторам. Мне сказали: "У вас уже пройдены все занятия, поэтому 26 числа Вам будет начислено бесплатное". В итоге накануне "бесплатного" занятия снимают деньги. Которые я отложила на другие нужды. Прихожу в аптеку - а денег на карте нет. Оказывается, администратор перепутал акцию, для меня сроки были другие! Общалась в предельно вежливой форме, однако администратор отвечал раз в несколько часов и порой невпопад. Предложили отменить занятие, но я отказалась: неудобно перед психотерапевтом накануне отменять, и сама уже настроилась, 1.5 недели ждала консультацию. Сказала, что хочу извинений и компенсации. Мне сказали: "Завтра ЗАДОЛГО ДО КОНСУЛЬТАЦИИ мы свяжемся с Вами и подберем удобное для Вас решение!" 3 часа до консультации. Тишина. Я сама напомнила о себе. В ответ мне написали совершенно про другую какую-то акцию про новых клиентов)) Даже поленились посмотреть верхние пару сообщений переписки чтобы понять, о чем речь. Естественно, никакого решения мне не предложили. Ничего абсолютно, ни промокода, ни скидки никакой даже символической)) Очень неприятно, что администратор даже не извинился за то, что ошибся. И продолжает ошибаться. И врать, что "завтра мы напишем и предложим решение". Чисто из-за этой ситуации не советую пользоваться сервисом. Если у администраторов такое отношение к клиентам, что вопрос решается 2 дня и так и остается нерешенным, то думаю, что компания безответственная и неклиентоориентированная.
Я нашла своего психолога именно на зигмунд.онлайн и вот уже несколько месяцев я вижу как меняются мои мысли, решения и жизнь в целом. В сервисе удобно управлять расписанием приемов, никто не сократит его длительность. Это удобно, доступно и результаты меня радуют.
Проблема профессионального выгорания, наверное, хорошо знакома многим. Когда оказалась на грани увольнения, обратилась к психологу на Зигмунд Онлайн. Заполнила анкету, мне подобрали специалиста, начала заниматься. Первые два сеанса со скидкой, всю необходимую информацию можно найти в личном кабинете. Занятия легко перенести на другое время, если не получается. Все для удобства пользователей и специалиста грамотные.
Обратилась на Zigmund Online без особой надежды на какой-то толковый результат. Просто решила пройти пару сеансов, а уже дальше решить, стоит ли оно того. Сейчас занимаюсь уже больше месяца. Специалист очень хороший попался. Мне стало легче. О занятиях напоминают, можно перенести или отменить два сеанса без потери денег.
Занятия недорогие, график самостоятельно выбираю, могу до двух отменить бесплатно, также есть функция переноса сеансов. Для занятых людей этот вариант подходит идеально. Плюс формат онлайн разговора мне подходит больше, чем обычное посещение психолога. Во-первых, некогда ездить. Во-вторых, дома находиться уютнее.
Попался ужасный психотерапевт, который навязывал мне свое мнение, пол-сеанса молчал или начинал меня жалеть. Проблема решена не было. Складывалось впечатление, что я просто жалуюсь подружке на кухне, а та молча слушает и иногда жалеет. Остались неготивные впечатления
Здорово, что я нашла эту площадку. Может громко прозвучит, но за три месяца занятий я начала менять свою жизнь и выбираться из того болота, в котором застряла на целых шесть лет. Формат онлайн занятий мне понравился, все равно создается ощущение комфорта, когда ты вроде бы и дома находишься, но общаешься со специалистом.
Обращалась к психологу онлайн через сайт Зигмунд. Были проблемы в отношениях с мужем, я осталась довольна. Очень мягко, понимающе, аккуратно на многие моменты открыла глаза. Контакт произошел с первых минут, настолько было комфортно, что я в шоке. Хоть я и боялась психологов как огня, но зря!
Заполнила анкету, сразу попала к хорошему специалисту. Сервис дает скидку на первые два сеанса. Я прошла уже десять, есть прогресс, эмоционально легче. Занятия с психологом стали отдушиной. Я дважды переносила сеансы на несколько часов, ничего не доплачивала. Еще можно два занятия в месяц вообще бесплатно отменить, если не успеваешь, но этой услугой пока еще не пользовалась.
После рождения ребенка, мы с мужем отдалились, начались серьезные проблемы и разлады в семье. Длилось это полгода примерно, тогда я подумала, что неплохо было бы пообщаться с психологом, возможно причины действительно во мне и я сама рушу свою семью. Т.к. на руках грудничок, ходить непосредственно лично к психологу было не вариант, стала искать онлайн консультации. Чисто случайно увидела Zigmund.Online и... Читать отзыв После рождения ребенка, мы с мужем отдалились, начались серьезные проблемы и разлады в семье. Длилось это полгода примерно, тогда я подумала, что неплохо было бы пообщаться с психологом, возможно причины действительно во мне и я сама рушу свою семью. Т.к. на руках грудничок, ходить непосредственно лично к психологу было не вариант, стала искать онлайн консультации. Чисто случайно увидела Zigmund.Online и решила, что это оптимальный вариант. Да и если честно подкупила цена, первые два занятия по цене одного. Непосредственно на самом сайте https://zigmund.online подобрала нужного психолога по семейным делам. Мне понравилось, что психологов большой выбор и все они дипломированные специалисты. Указан стаж работы, а также направления, по которым они специализируются. Время консультации я выбирала сама, удобное для меня. Общаться необходимо посредством видео связи, я общалась через телефон. Тоже удобно, а главное комфортно. Оплата простая и безопасная. Психолог вышел на связь в обговоренное время. Со специaлистом было комфортно, после первой консультации в голове стали расставляться приоритеты. После второй, я многое переосмыслила. Шаг за шагом вырисовывались все детали и складывался пазл. Настолько мягко и комфортно, перевороты в моей голове давно не совершались. На данный момент мы с мужем вновь сблизились и в семье опять царит комфорт. Благодарна сервису и моему психологу за грамотную помощь!
Это самое ужасное, что могло произойти! Я с таким трудом нашла себе подходящего психолога на этом сайте, мы несколько месяцев работали и я только-только начала выкарабкиваться из тяжёлой депрессии, как руководство сайта решило за меня, что мне нужен другой психолог. А с моим психологом они решили прекратить сотрудничество. Как такое возможно??? Как после этого можно доверять??? Это же Люди, которые... Читать отзыв Это самое ужасное, что могло произойти! Я с таким трудом нашла себе подходящего психолога на этом сайте, мы несколько месяцев работали и я только-только начала выкарабкиваться из тяжёлой депрессии, как руководство сайта решило за меня, что мне нужен другой психолог. А с моим психологом они решили прекратить сотрудничество. Как такое возможно??? Как после этого можно доверять??? Это же Люди, которые открыли свою душу, поверили! А вы всё разрушили. К сожалению, сейчас могу дать только антирекламу этому сайту. Вас обманут и кинут в любой момент.
Достоинства:
Когда-то там были очень высокопрофессиональные специалисты. Но они были вынуждены уйти.
Недостатки:
Крайне не серьёзная компания! Берегите себя и свои нервы! Не доверяйте шарлатанам, которым нужны от вас только деньги.
О данном сайте стало известно по рекламе от известной блогерши Елены Галецкой. Долгое время не решалась попробовать, однако в итоге нашла благодаря им прекрасного психолога, с которым мы работали на протяжении трёх месяцев. Психолог помог мне преодолеть тяжелый жизненный период, между нами сложились хорошие взаимоотношения - полное доверие и комфорт в общении. В планах было продолжать психотерапию. Однако 18 октября стало... Читать отзыв О данном сайте стало известно по рекламе от известной блогерши Елены Галецкой. Долгое время не решалась попробовать, однако в итоге нашла благодаря им прекрасного психолога, с которым мы работали на протяжении трёх месяцев. Психолог помог мне преодолеть тяжелый жизненный период, между нами сложились хорошие взаимоотношения - полное доверие и комфорт в общении. В планах было продолжать психотерапию. Однако 18 октября стало известно, что психолог вынужден прервать наши занятия, поскольку сервис зигмунд онлайн прекратил сотрудничество с ним, а также с сотней других психологов, в связи с низким процентом клиентов, которые продолжают занятия после двух сессий по Акции. Если говорить простым языком - было до ужаса обидно и неприятно узнать, что я не могу больше работать со своим психологом, особенно учитывая вышеуказанную причину. За три месяца запроса на обратную связь от сервиса мне не поступало, а если бы он был, то я могла бы сказать только слова благодарности относительно работы специалиста. В сервисе разочарована, кажется, что создатели совершенно не компетентны и не имеют понятия о том, как важен терапевтический альянс. Боюсь представить как бы я себя чувствовала, если бы это произошло на пике тяжелого периода моей жизни. Стыдно, что рекомендовала зигмунд онлайн друзьям. Обращаться туда не советую, для того чтобы однажды вам не пришло письмо о смене психолога.
У меня был великолепнейший специалист, занимались несколько месяцев, был большой прогресс. И вот, на прошлой неделе мне приходит письмо:
"Мы прекращаем сотрудничество с психологом К***, с которой вы занимались. Мы понимаем, что ситуация может быть неожиданной. Но мы сделали это, чтобы прийти к общей цели - качественной и эффективной психотерапии, которая даёт результат. Решение о прекращении сотрудничества с психологом мы принимаем на... Читать отзыв У меня был великолепнейший специалист, занимались несколько месяцев, был большой прогресс. И вот, на прошлой неделе мне приходит письмо:
"Мы прекращаем сотрудничество с психологом К***, с которой вы занимались. Мы понимаем, что ситуация может быть неожиданной. Но мы сделали это, чтобы прийти к общей цели - качественной и эффективной психотерапии, которая даёт результат. Решение о прекращении сотрудничества с психологом мы принимаем на основе статистических исследований о работе психолога и обратной связи от клиентов."
Замечу, что ко мне никто никогда не обращался за обратной связью. Смена психолога в процессе терапии - огромный стресс. При этом, они пытаются выставить это как заботу обо мне:
"Выбрав нового психолога, вы будете заниматься со специалистом, который уже отлично показал себя в работе. Вместе вы посмотрите свежим взглядом на свою ситуацию, попробуете новые техники и продвинетесь к результату."
А мне не нужен ни свежий взгляд, ни новые техники - мне нужно продолжение моей работы со специалистом, который мне реально помогал.
При этом, они не разрешают специалисту продолжить занятия вне платформы:
"Мы не рекомендуем клиентам продолжать работу с психологом вне сервиса. Это действие со стороны психолога ставит под сомнение его этические принципы, а также нарушает юридический договор."
Ага, этика, как же. Мне отвратительно то, что сервис прекращает мою (до сих пор очень эффективную!) терапию, выставляя это как заботу обо мне и не спросив моего мнения. Это очень травматично и невероятно обидно. Я еще понимаю, если бы перед этим было бы хоть какое-то анкетирование и кто-то попытался бы узнать мое мнение о специалисте.
Сервис мне очень помог, когда я обратился к психологу подобранному этим сервисом количество проблем с которыми мне нужно было работать варьировалось в районе 10 категорий. Я не знал с чего начать и что может являться причиной а что следствием. С моей стороны ситуация выглядела довольно плачевно и как справиться с ситуацией я не понимал. Предыдущие попытки обращений к другим психологам... Читать отзыв Сервис мне очень помог, когда я обратился к психологу подобранному этим сервисом количество проблем с которыми мне нужно было работать варьировалось в районе 10 категорий. Я не знал с чего начать и что может являться причиной а что следствием. С моей стороны ситуация выглядела довольно плачевно и как справиться с ситуацией я не понимал. Предыдущие попытки обращений к другим психологам с одной из на тот момент новых для меня проблем закончились почти бессмысленной тратой времени и денег. Мы работали над проблемами, психолог во всём меня поддерживал, помогал во время кризисных ситуаций даже если они выходили за рамки привычных сессий. Мне было сложно изменить своё восприятие мира, но очень хотелось и кажется нам это удалось. Спасибо за отличный сервис!
Обратилась с конкретным запросом к психологу и обозначила что какое нибудь решение мне нужно в короткий срок (как резинка на руке от слов паразитов). По своей специфике работы она записывала за мной каждое слово и анализировала. Но вы представляете, записывать слова за человеком? Это начинает напрягать и говоришь более кратко. Но мы все равно ушли совсем далеко от вопроса с... Читать отзыв Обратилась с конкретным запросом к психологу и обозначила что какое нибудь решение мне нужно в короткий срок (как резинка на руке от слов паразитов). По своей специфике работы она записывала за мной каждое слово и анализировала. Но вы представляете, записывать слова за человеком? Это начинает напрягать и говоришь более кратко. Но мы все равно ушли совсем далеко от вопроса с психологом, я несколько раз напоминала ей что у меня конкретный остро стоящий вопрос/проблема прямо сейчас - она же будто не слышала меня. В целом психолог показалась абсолютно некомпетентной и довольно странной в своих рассуждениях и суждениях Для примера: если я на день рождения зову гостей- то должна у каждого уточнить время, которое будет удобно(речь шла о разнице в час) и предпочтения в еде, а если я выбираю на свой вкус и как мне удобно- то это практически эгоизм и как это так я не убежусь что всем гостям удобно. Не поняла за что отдала деньги
Достоинства:
Запись на ближайшее время
Недостатки:
Некомпетентные специалисты
Отвечает бот в вотсап- сложно дождаться ответа человека
Не заинтересованы в помощи - лишь в длительной терапии = деньгах
Анастасия, к сожалению, ни один психолог не сможет гарантировать решение проблемы в короткий срок. Далеко не каждый запрос можно решить за одно занятие. На первом занятии вы знакомитесь и устанавливаете контакт. Поэтому мы и даем 2 занятия по цене одного, чтобы вы попробовали и поняли подходит ли вам психолог. Длительность терапии зависит от вашего запроса и от подхода специалиста.
Напишите нам на [email protected] номер телефона, с которого регистрировались. Разберёмся во всем подробнее.
Чтобы подобрать психолога, нужно примерно указать проблемную область, выбрать время для занятия, указать телефон и почту и "они подберут", т.е. посмотреть, что у них за специалисты можно только дав им информацию о себе. Потом начинается рассылка на почту и в соц.сети. Мне предложили 2х гештальт-терапевтов. Когда я сказала, что мне не нравится этот подход и я ищу КПТ, стали убеждать,... Читать отзыв Чтобы подобрать психолога, нужно примерно указать проблемную область, выбрать время для занятия, указать телефон и почту и "они подберут", т.е. посмотреть, что у них за специалисты можно только дав им информацию о себе. Потом начинается рассылка на почту и в соц.сети. Мне предложили 2х гештальт-терапевтов. Когда я сказала, что мне не нравится этот подход и я ищу КПТ, стали убеждать, что гештальт лучше и вообще они знают свое дело. При этом отвечали редко. За это время нашла специалиста на другом сервисе (где больше вопросов в анкете и меньше "продаж")
Достоинства:
Быстро раскрутились, у всех на слуху
Недостатки:
Бесполезны в кризисной ситуации, заботятся о продвижении и продажах, а не о клиентах
На данный момент у нас 239 активных специалистов. Чтобы алгоритм автоматически подобрал наиболее подходящего психолога под ваш запрос, нужно заполнить анкету. Возможно не было подходящих КПТ специалистов на выбранное время. В любом случае напишите нам на [email protected] номер телефона, с которого регистрировались. Разберёмся во всем подробнее.
Что касается времени ответа, то служба поддержки старается отвечать на сообщение в течение 5 минут. В особо загруженные часы время ответа может доходить до часу. Стараемся уменьшить эту цифру
Психолог провел первую сессию по акции, но через неделю на вторую я опоздал на 10 минут и вместо того, чтобы позаниматься остальные 40 минут, психолог предложил перенести. За час до назначенного времени у меня снялось еще 2490 рублей, хотя психологом это не обговаривалось, если бы изначально стоял вопрос так, то я бы определенно выбрал заниматься 40 минут. Служба поддержки вернула... Читать отзыв Психолог провел первую сессию по акции, но через неделю на вторую я опоздал на 10 минут и вместо того, чтобы позаниматься остальные 40 минут, психолог предложил перенести. За час до назначенного времени у меня снялось еще 2490 рублей, хотя психологом это не обговаривалось, если бы изначально стоял вопрос так, то я бы определенно выбрал заниматься 40 минут. Служба поддержки вернула деньги и кстати психолог проводил сессию с телефона, это не очень удобно и выглядит глупо.
Сервис помог обновиться в жизни
Нашла хорошего психолога
Удобно общаться с психологом онлайн
Психологи в зигмунд шикарные
Мне стало легче
Не для мам с детьми
Понадобилась помощь во второй раз. Записалась на 12. С утра у ребёнка сопли и истерики. Оставить не с кем. Дочь или капризничает или спит со мной.
По правилам сервиса занятие можно отменить за 8 часов. В случае форс мажора — это ваши проблемы, списанные деньги не... Читать отзыв Была одна встреча. Все понравилось, психолог вовремя позвонила, консультация прошла нормально, к связи вопросов нет.
Понадобилась помощь во второй раз. Записалась на 12. С утра у ребёнка сопли и истерики. Оставить не с кем. Дочь или капризничает или спит со мной.
По правилам сервиса занятие можно отменить за 8 часов. В случае форс мажора — это ваши проблемы, списанные деньги не вернут. Техподдержка, естественно, на встречу не идёт. По человечески могли бы хотя бы перенести встречу или вернуть хотя бы часть средств. В итоге я без денег и психологической помощи, которая мне сейчас очень нужна.
Пять баллов
Хороший сервис с психологами
Я восторге от результатов
Спасибо за вашу работу!
Благодаря Зигмунду, осталась в профессии
Я очень довольна своей находкой
Удобный подбор психолога по личным параметрам
Отвратительно
Перед новым годом пришла рассылка с акцией: проходишь 4 занятия - 5ое в подарок. Я занималась, однако сомневалась, на какую дату поставить последнее занятие. Письмо случайно удалила, поэтому решила обратиться за помощью к администраторам. Мне... Читать отзыв 2 месяца занималась на этом сервисе. Подобрали хорошего психолога. Однако работа администраторов отвратительна, в связи с чем пришлось уйти с сервиса, не смотря на хорошего психолога.
Перед новым годом пришла рассылка с акцией: проходишь 4 занятия - 5ое в подарок. Я занималась, однако сомневалась, на какую дату поставить последнее занятие. Письмо случайно удалила, поэтому решила обратиться за помощью к администраторам. Мне сказали: "У вас уже пройдены все занятия, поэтому 26 числа Вам будет начислено бесплатное".
В итоге накануне "бесплатного" занятия снимают деньги. Которые я отложила на другие нужды. Прихожу в аптеку - а денег на карте нет.
Оказывается, администратор перепутал акцию, для меня сроки были другие! Общалась в предельно вежливой форме, однако администратор отвечал раз в несколько часов и порой невпопад. Предложили отменить занятие, но я отказалась: неудобно перед психотерапевтом накануне отменять, и сама уже настроилась, 1.5 недели ждала консультацию. Сказала, что хочу извинений и компенсации. Мне сказали: "Завтра ЗАДОЛГО ДО КОНСУЛЬТАЦИИ мы свяжемся с Вами и подберем удобное для Вас решение!"
3 часа до консультации. Тишина. Я сама напомнила о себе. В ответ мне написали совершенно про другую какую-то акцию про новых клиентов)) Даже поленились посмотреть верхние пару сообщений переписки чтобы понять, о чем речь. Естественно, никакого решения мне не предложили. Ничего абсолютно, ни промокода, ни скидки никакой даже символической)) Очень неприятно, что администратор даже не извинился за то, что ошибся. И продолжает ошибаться. И врать, что "завтра мы напишем и предложим решение".
Чисто из-за этой ситуации не советую пользоваться сервисом. Если у администраторов такое отношение к клиентам, что вопрос решается 2 дня и так и остается нерешенным, то думаю, что компания безответственная и неклиентоориентированная.
Я нашла своего психолога и результаты меня радуют
Удобный сервис
Хорошая площадка.
Лучший сервис психологической помощи.
Плохой специалист
Сервис понравился и помог
Контакт произошел с первых минут
Сервисом довольна
Благодарна сервису и моему психологу за грамотную помощь!
Ужасный сайт!!!
Письмо о смене психолога
Однако 18 октября стало... Читать отзыв О данном сайте стало известно по рекламе от известной блогерши Елены Галецкой. Долгое время не решалась попробовать, однако в итоге нашла благодаря им прекрасного психолога, с которым мы работали на протяжении трёх месяцев. Психолог помог мне преодолеть тяжелый жизненный период, между нами сложились хорошие взаимоотношения - полное доверие и комфорт в общении. В планах было продолжать психотерапию.
Однако 18 октября стало известно, что психолог вынужден прервать наши занятия, поскольку сервис зигмунд онлайн прекратил сотрудничество с ним, а также с сотней других психологов, в связи с низким процентом клиентов, которые продолжают занятия после двух сессий по Акции.
Если говорить простым языком - было до ужаса обидно и неприятно узнать, что я не могу больше работать со своим психологом, особенно учитывая вышеуказанную причину. За три месяца запроса на обратную связь от сервиса мне не поступало, а если бы он был, то я могла бы сказать только слова благодарности относительно работы специалиста.
В сервисе разочарована, кажется, что создатели совершенно не компетентны и не имеют понятия о том, как важен терапевтический альянс. Боюсь представить как бы я себя чувствовала, если бы это произошло на пике тяжелого периода моей жизни.
Стыдно, что рекомендовала зигмунд онлайн друзьям. Обращаться туда не советую, для того чтобы однажды вам не пришло письмо о смене психолога.
Заменили психолога
"Мы прекращаем сотрудничество с психологом К***, с которой вы занимались.
Мы понимаем, что ситуация может быть неожиданной. Но мы сделали это, чтобы прийти к общей цели - качественной и эффективной психотерапии, которая даёт результат. Решение о прекращении сотрудничества с психологом мы принимаем на... Читать отзыв У меня был великолепнейший специалист, занимались несколько месяцев, был большой прогресс. И вот, на прошлой неделе мне приходит письмо:
"Мы прекращаем сотрудничество с психологом К***, с которой вы занимались.
Мы понимаем, что ситуация может быть неожиданной. Но мы сделали это, чтобы прийти к общей цели - качественной и эффективной психотерапии, которая даёт результат. Решение о прекращении сотрудничества с психологом мы принимаем на основе статистических исследований о работе психолога и обратной связи от клиентов."
Замечу, что ко мне никто никогда не обращался за обратной связью.
Смена психолога в процессе терапии - огромный стресс. При этом, они пытаются выставить это как заботу обо мне:
"Выбрав нового психолога, вы будете заниматься со специалистом, который уже отлично показал себя в работе. Вместе вы посмотрите свежим взглядом на свою ситуацию, попробуете новые техники и продвинетесь к результату."
А мне не нужен ни свежий взгляд, ни новые техники - мне нужно продолжение моей работы со специалистом, который мне реально помогал.
При этом, они не разрешают специалисту продолжить занятия вне платформы:
"Мы не рекомендуем клиентам продолжать работу с психологом вне сервиса. Это действие со стороны психолога ставит под сомнение его этические принципы, а также нарушает юридический договор."
Ага, этика, как же. Мне отвратительно то, что сервис прекращает мою (до сих пор очень эффективную!) терапию, выставляя это как заботу обо мне и не спросив моего мнения. Это очень травматично и невероятно обидно. Я еще понимаю, если бы перед этим было бы хоть какое-то анкетирование и кто-то попытался бы узнать мое мнение о специалисте.
отличный сервис
Мы работали над проблемами, психолог во всём меня поддерживал, помогал во время кризисных ситуаций даже если они выходили за рамки привычных сессий. Мне было сложно изменить своё восприятие мира, но очень хотелось и кажется нам это удалось. Спасибо за отличный сервис!
Лучше поискать по отзывам от знакомых
В целом психолог показалась абсолютно некомпетентной и довольно странной в своих рассуждениях и суждениях
Для примера: если я на день рождения зову гостей- то должна у каждого уточнить время, которое будет удобно(речь шла о разнице в час) и предпочтения в еде, а если я выбираю на свой вкус и как мне удобно- то это практически эгоизм и как это так я не убежусь что всем гостям удобно. Не поняла за что отдала деньги
На первом занятии вы знакомитесь и устанавливаете контакт. Поэтому мы и даем 2 занятия по цене одного, чтобы вы попробовали и поняли подходит ли вам психолог.
Длительность терапии зависит от вашего запроса и от подхода специалиста.
Напишите нам на [email protected] номер телефона, с которого регистрировались. Разберёмся во всем подробнее.
Продают, а не помогают
Потом начинается рассылка на почту и в соц.сети. Мне предложили 2х гештальт-терапевтов. Когда я сказала, что мне не нравится этот подход и я ищу КПТ, стали убеждать,... Читать отзыв Чтобы подобрать психолога, нужно примерно указать проблемную область, выбрать время для занятия, указать телефон и почту и "они подберут", т.е. посмотреть, что у них за специалисты можно только дав им информацию о себе.
Потом начинается рассылка на почту и в соц.сети. Мне предложили 2х гештальт-терапевтов. Когда я сказала, что мне не нравится этот подход и я ищу КПТ, стали убеждать, что гештальт лучше и вообще они знают свое дело. При этом отвечали редко. За это время нашла специалиста на другом сервисе (где больше вопросов в анкете и меньше "продаж")
Возможно не было подходящих КПТ специалистов на выбранное время. В любом случае напишите нам на [email protected] номер телефона, с которого регистрировались. Разберёмся во всем подробнее.
Что касается времени ответа, то служба поддержки старается отвечать на сообщение в течение 5 минут. В особо загруженные часы время ответа может доходить до часу. Стараемся уменьшить эту цифру
Психолог ввёл в заблуждение