Сбербанк России
Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 января 2011 г.). По данным журнала The Banker (1 июля 2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го... подробнее
Банки
Саботаж по исправлению недоработок веб версии сбербанк-онлайна. - Отзывы о Сбербанк России
В мобильной версии на вкладке "Инвестиции" отображены и страховые продукты клиента и продукты НПФ сбербанка, которые есть у клиента (в веб версии описанные продукты отсутствуют). В "Анализе финансов" мобильного банка клиент видит из чего сложилась статья расходов, в веб версии клиент не видит из чего сложилась статья расходов. Следует отметить, что в старой версии веб версии "Анализ финансов" работал нормально. То веб версия не только не дорабатывается, но её ещё специально ломают.
Но ошибки и недоработки бывают у всех. Самое страшное, что сбер саботирует исправление веб версии. Обращения заворачивают на уровне рассмотрения "специалистами". Эти специалисты не направляют обращения техническим специалистам, а подтверждают наличие недоработки и рекомендуют либо пользование мобильной версией либо ещё какой-то обходной путь получения услуги.
Для этих "специалистов" те, кому удобней пользоваться сбербанком-онлайн не с телефона, - это люди второго сорта.
отзыв
Комментарии к отзыву