День добрый. В историю углубляться не буду, если коротко то у меня мошенники украли деньги с карты. В тот же день было написано заявление в правоохранительные органы. На следующий день я обратился в Сбер, с карты которого украли деньги. Объяснил ситуацию, спросил можно ли чарджбек. Был удивлен лояльностью. Думал, что банку клиент интересен только когда он может ему что-то продать. Здесь же меня лично руководитель проконсультировал, все разъяснили, объяснили пошагово порядок действий. В итоге быстро все сделал, заявление от меня приняли. Решалось долго, но сегодня деньги пришли, прошло 1.5 мес с момента подачи заявления.
Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 января 2011 г.). По данным журнала The Banker (1 июля 2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го... подробнее
Спасибо за помощь - Отзывы о Сбербанк России
отзыв
Комментарии к отзыву