Отсрочка платежа по COVID19 - Отзывы о Сбербанк России

Сбербанк России
Отзыв написан 12 мая, 2020 год 82 просмотра
Сбербанк заявил о том что пойдет на встречу своим клиентам и в связи с пандемией. В итоги я заране за несколько дней до выплат начала прозванивать по номеру 900, также обращалась в отделение где получала кредит и в чат в личном кабинете, до даты платежа. Ни кто не дал мне ответа, даже отрицательного! Специалисты в отделении просили позвонить на 900, операторы советовали позвонить в отдел по борьбе с задолженностьями, а там работал только автоответчик. В чате давали ссылку на ререстуризацию (я под эти условия не попадаю). И так все праздники. Когда наступил час Х и пошла просрочка, сотрудники банка тут же обзвонились мне в день по несколько раз! К тому моменту на сайте банка я нашла раздел по интересующей меня теме и заполнила электронное заявление. Поля для заполнения предлагались автоматически и кроме скана паспорта компьютер ни чего не запросил! Мне продолжали названивать сотрудники, которые не могли сами внятно объяснить что делать. А Когда я напоминала пробесполезную страховку навязанную мне и вылившуюся в крупную сумму, и это возмущает больше всего - ответы были разные, от "она не включает эпидемию" до "свяжитесь с ними сами". В итоге одна специалист мне всё же дала разъяснения, как надо было заполнить заявление и что туда приложить, хотя как это сделать ума не приложу, ведь запрашивался к предложению только один документ - паспорт. И Чез два дня мне пришел отказ на мое заявление. Почему бы сразу не сказать, что нет ни каких отсроче не будет!?




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о банках

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

Сбербанк России
Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 января 2011 г.). По данным журнала The Banker (1 июля 2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го... подробнее

Банки

Центральный Банк России
Центральный Банк России

Рейтинг: 1.9
67 отзывов
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.8
129 отзывов
Банки.ру
Банки.ру

Рейтинг: 4
774 отзыва
Ренессанс Банк (Ренессанс Кредит)
Ренессанс Банк (Ренессанс Кредит)

Рейтинг: 4.9
226 отзывов
Селлер Тинькофф
Селлер Тинькофф

Рейтинг: 4.9
15 отзывов
Тинькофф Премиум
Тинькофф Премиум

Рейтинг: 4.9
57 отзывов
Московский Кредитный Банк (МКБ)
Московский Кредитный Банк (МКБ)

Рейтинг: 1.9
70 отзывов
Тинькофф Кредит наличными
Тинькофф Кредит наличными

Рейтинг: 4.8
59 отзывов