Гость Отзыв написан 19 августа, 2021 год34 просмотра
При получении посылки (RP25491604) в почтомате Сберлогистики ячейка оказалась пустой. Консультант сбербанка сказал, что мы должны позвонить на горячую линию. Звонила три раз за неделю. Обещают связаться в течении двух дней и тишина. Сервис отсутствует.
Вот это "сервис". Мне так никто и не позвонил за неделю, не попытался даже связаться, хотя обещали. Отправителю я давно уже написала, что служба доставки украла мою посылку.
Вы неквалифицированный специалист, кто вас уполномочивал здесь отвечать? С чего вы предлагаете покупателю связаться с продавцом? Это обязаны сделать ВЫ! Договор свой изучите- отношения у вас и продавца и при любых проблемах вы лично должны с ним связаться и решить проблему. Покупатель здесь не при делах
пропала посылка из почтомата - Отзывы о Сберлогистика
отзыв
Комментарии к отзыву