Гость Отзыв написан 19 августа, 2021 год17 просмотров
Неудобное время работы постаматов. Не сообщают о ходе доставки (уведомления о переносе сроков и т.п.). Не проявляют инициативу, чтобы доставить товар получателю (предложить другой постамат и/или способ доставки в случае, если по каким-либо причинам доставка в выбранный невозможна).
Достоинства:
Постаматы. Поддержка по телефону
Недостатки:
Постаматы в офисах банка = время работы как и у офиса. Клиентоориентированность на нуле. Срывы сроков доставки
Добрый день! Сожалеем, что не смогли предоставить качественный сервис. Мы внимательно относимся к отзывам клиентов и принимаем меры, чтобы устранять недоработки и улучшать нашу работу.
Кошмарный сервис - Отзывы о Сберлогистика
отзыв
Комментарии к отзыву