Отсутсвие сервиса: Отзывы о Сберлогистика

› › ›

Илья Кузнецов Отзыв написан 25 августа, 2021 год 9 просмотров

Сбер решил почему-то прислать мою посылку не в Самару, куда нужно было, а в Новокуйбышевск. Пробовал звонить на их горячую линию - ожидание ответа 25 минут, после чего автоинформатор каждую минуту говорил, что я первый в очереди, но очереди я так и не дождался.
На следующий день все-таки дозвонился, они мне сказали, что переместят посылку куда следует, но 3 дня ничего не происходит.
Поехал сам в Новокуйбышевск и забрал.
Это ппц.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сберлогистика 27 августа, 2021 год

Добрый день! Сожалеем, что не смогли предоставить качественный сервис. Мы внимательно относимся к отзывам клиентов и принимаем меры, чтобы устранять недоработки и улучшать нашу работу.

Ответить