Name: Бессовестные люди
Item: Сберлогистика
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 сентября, 2021 год 10 просмотров

1 сентября отправила посылку, 3 сентября появился статус "отправлено со склада". Начиная с 6 сентября каждый день звоню на горячую линию, прошу найти посылку, никакой информации нет, каждый день мне говорят что сейчас они сделают запрос и вы течение суток со мной свяжутся. Но 5 дней НИКТО НИЧЕГО не делает. Сегодня опять сказали "ждите, с вами свяжутся". Где неделю находится посылка? У меня дочь-студентка без тёплых вещей в Москве. А при оформлении посылки написали, что стоимость моей посылки 0 рублей. Когда я указала на это, мне сказали, что нужно начинать всё с начала, это очень долго, а они прекрасно знали, что я тороплюсь, я всё время говорила об этом. В итоге посылка стоимостью как минимум 10000 рублей числится бесплатной.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Игорь 24 сентября, 2021 год

Добрый день! Столкнулся с той же проблемой , не могу получить посылку RP188309887 уже 2 недели, ответа вменяемого нет, операторы "специалисты" только в кавычках. У всех операторов версии разные, фактического подтверждения своих слов предоставить не могут, только слова и общие фразы. Предполагаю массовое хищение. Контакты руководства и склада не предоставляют. Предлагаю написать коллективное обращение в Роспотребнадзор и полицию на предмет хищения имущества, готов взять организационные функции на себя. Контакты для связи [email protected]

Ответить