Name: Ячейка в постамате оказалась пустой без товара!
Rating: 1
Author: Александра

› › ›

Александра Отзыв написан 9 сентября, 2021 год 275 просмотров

Пришло смс-уведомление с кодом, который надо ввести, чтобы открылась ячейка в постамате. По факту оказалось, что ячейка пуста, посылки нет. Работник сбербанка посмотрев в своем планшете, сказала, что посылка не приходила. И что я такая не единственная сегодня. При это сказала оставить свой телефон и ждать! Звонки на горячую линию в течение двух дней не дали никаких результатов. Завтра будет третий день и третий звонок на горячую линию СберЛогистик. Не ожидала такую нескоординированную работу и такое безолаберное отношение. Печально, что это СБЕР...
1 согласен

Комментарии к отзыву

Игорь 24 сентября, 2021 год

Добрый день! Столкнулся с аналогичной ситуацией , не могу получить посылку RP188309887 уже 2 недели, ответа вменяемого нет, операторы "специалисты" только в кавычках. У всех операторов версии разные, фактического подтверждения своих слов предоставить не могут, только слова и общие фразы. Предполагаю массовое хищение. Контакты руководства и склада не предоставляют. Предлагаю написать коллективное обращение в Роспотребнадзор и полицию на предмет хищения имущества, готов взять организационные функции на себя. Контакты для связи [email protected]

Ответить

Ответ представителя Сберлогистика 10 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Приносим извинение за негативный опыт. Напишите, пожалуйста, номер посылки, мы разберемся в ситуации.

Ответить

Гость 9 сентября, 2021 год

Вы не одна такая.Много я про это информации перелопатила,они вам ответ дадут такой - обращайтесь к продавцу,а продавец в споре вам откажет,т.к по факту вы получили посылку.

Воруют просто в открытую и ничего уже не боятся.

Ответить