Отвратительно! Постараюсь пользоваться почтой России, медленно, но надежно: Отзывы о Сберлогистика

› › ›

Ирина Отзыв написан 15 сентября, 2021 год 8 просмотров

Недавно оформила заказ в магазине, выбрав ближайший к моему дому постамат. Когда пришла посылка, оказалось, что она пришла не в постамат, а в офис (это, по сути, одно помещение, разделенное дверью), но офис работает с 10 до 18:30, и выходные суббота, воскресенье. Я очень рада за сотрудников офиса, я работаю с 9 до 19:00 и выходные, как у всех. "как забрать посылку?"- спросила я у оператора, "никак, я Вас понимаю, но ничем помочь не могу". На мой логичный вопрос, почему сотрудник просто не может "вынести" из офиса посылку и положить в постамат, девушка ответила, что так не положено. Безусловно, а плевать на то, заберут ли посылку-положено. Очень много вопросов: для каких слоев населения работает офис, зачем вообще нужен постамат, если посылки доставляются в офис, как вообще определять как забирать посылку-через постамат или в офисе (учитывая, что адрес одинаковый)... Но ответов на них, увы у меня нет.
Сберлогистику не рекомендую. Рекомендую банку быть банком.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Игорь 24 сентября, 2021 год

Добрый день! Столкнулся с той же проблемой , не могу получить посылку RP188309887 уже 2 недели, ответа вменяемого нет, операторы "специалисты" только в кавычках. У всех операторов версии разные, фактического подтверждения своих слов предоставить не могут, только слова и общие фразы. Предполагаю массовое хищение. Контакты руководства и склада не предоставляют. Предлагаю написать коллективное обращение в Роспотребнадзор и полицию на предмет хищения имущества, готов взять организационные функции на себя. Контакты для связи [email protected]

Ответить