Наталья Отзыв написан 25 сентября, 2021 год13 просмотров
Если можно поставить оценку ноль, я стаплю 0-ноль! Сделала два закала через СберМегамаркет со сроком доставки 24.09.2021 с 10.00 до 13.00. Около 12 часов мужу на телефон (он ждал дома курьера) пришло сообщение, что некто Дмитрий доставит товар. На часах 13.00... 14.00... 15.00... ни Дмитрия, ни заказа. Пытаемся позвонить на телефон из смс, просто сброс. На горячей линии время ожидания 45 минут... Обалдеть! Надеемся, что до конца дня все же доставят. Но нет! В 17.45 на телефон мужа смс, мол "до вас не дозвонились" и ссылка на телефон, на который мы весь день пытаемя безрезультатно дозвониться... В общем где мой товар не известного, ни звонка, ни курьера. В статусе моих заказов значится " передано курьеру"..... В общем большего отстоя я еще не встречала. Очень разочарована в Сбере. Всегда считала такой серьёзной организацией, и вдруг такое!!!.......
Достоинства:
Нет нет нет совсем!!!!
Недостатки:
Один сплошной минус! Обязательства не исполняют, о клиентах не думают, о репутации не заботятся!
Добрый день! Столкнулся с той же проблемой как и многие тут, не могу получить посылку RP188309887 уже 2 недели, ответа вменяемого нет, операторы "специалисты" только в кавычках. У всех операторов версии разные, фактического подтверждение своих слов предоставить не могут, только слова и общие фразы. Предполагаю массовое хищение. Контакты руководства и склада не предоставляют. Предлагаю написать коллективное обращение в Роспотребнадзор и полицию на предмет хищения имущества, готов взять организационные
Ужасное качество обслуживания! - Отзывы о Сберлогистика
отзыв
Комментарии к отзыву