Валентина Отзыв написан 27 сентября, 2021 год16 просмотров
Обратите внимание, что Сберлогистика перестала даже реагировать на жалобы. Раньше они хотя бы просили уточнить данные и обещали разобраться. Теперь молчок! Слишком много стало жалоб?
Достоинства:
Нужно оооочень долго скандалить, чтобы получить свою посылку! Но как приятно лично мне было после всех разборок в особом порядке таки забрать мою посылочку лично у управляющей отделением Сбера, где пункт выдачи!
Во-первых, я с нечеловеческим терпением три раза разговаривала с их консультантами. В итоге, они послали запрос о моей посылке и выяснили, где она и что с ней.
Во-вторых, я пошла в отделение Сбера, где находится пункт выдачи. Вместе с заведующей мы нашли этот мой запрос на сайте Сберлогистики. Оказалось, на неё уже был оформлен запрос, но в доставку её так и не положили. Тогда они связались каким-то образом с областной базой Сберлогистики и стали выяснять, почему посылку так и не доставили. В результате через полчаса мне позвонила девушка диспетчер и сообщила, что мою посылку отыскали и на следующий день привезут в наш город отдельным рейсом!
Так и произошло. Но! Посылке был присвоен код выдачи. Но мне посылку выдали прямо в руки, сказали, что код аннулирован.
Одним словом, это было эпическое событие.
Могу сказать одно: не сдавайтесь, звоните и скандальте по максимуму. Я им так и написала: добьюсь, что неприятности будут не только у меня.
Сберлогистика затаилась - Отзывы о Сберлогистика
отзыв
Комментарии к отзыву
А можете поделиться, как вам это удалось?
Я очень боюсь, что не дождусь свою посылку, звонил, писал и прочее, но ответа так и не было, а желание "ускорить" доставку очень высоко.
Буду очень рад вашему ответу!
Во-вторых, я пошла в отделение Сбера, где находится пункт выдачи. Вместе с заведующей мы нашли этот мой запрос на сайте Сберлогистики. Оказалось, на неё уже был оформлен запрос, но в доставку её так и не положили. Тогда они связались каким-то образом с областной базой Сберлогистики и стали выяснять, почему посылку так и не доставили. В результате через полчаса мне позвонила девушка диспетчер и сообщила, что мою посылку отыскали и на следующий день привезут в наш город отдельным рейсом!
Так и произошло. Но! Посылке был присвоен код выдачи. Но мне посылку выдали прямо в руки, сказали, что код аннулирован.
Одним словом, это было эпическое событие.
Могу сказать одно: не сдавайтесь, звоните и скандальте по максимуму. Я им так и написала: добьюсь, что неприятности будут не только у меня.
Удачи Вам!
а мой пост о жалобе в роспотребнадзор
с сайта удалили)))