Марианна Отзыв написан 9 октября, 2021 год19 просмотров
В принципе, что люди пишут здесь в отзывах, всё так и есть. 14 сентября 2021 года посылка из АлиЭкспресс (SLPU01965545RU (позже приняло номер SLPU01970968RU)) успешно прошла таможенное оформление, а Сберлогистика явно не торопится ее забирать.
Чаты мертвые.
При этом, никогда бы не подумала, что столкнусь с такой проблемой у Сберлогистики: когда я заказывала у них доставку посылок напрямую, работали надежно как часы.
Даже жаль, что статус Сбербанк Премьер никак не может повлиять на разборки с дочерней же Сбербанку компании.
Марианна, вашу посылку растаможил таможенный представитель АО "Юнитрейд" (пассажирская таможенная декларация 10005020/140921/П250125) на таможенном посту Аэропорт Шереметьево 14.09.21 и передал в доставку СберЛогистики по манифесту приема-передачи 2104-sber. Эту информацию можете проверить здесь unex.su
Сам столкнулся с такой же ситуацией, только моя посылка попала в переплёт на день раньше:) Звоните в Юнитрейд и просите их, чтобы прислали копии транспортной накладной с отметками о передаче посылки по манифесту 2104. Мне прислали, после чего я скинул эти копии Сберлогистике и приобщил к обращениям в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и линейное управление транспортной полиции аэропорта Шереметьево. Роскомнадзор переправил в Роспотребнадзор. Полиция провела проверку. В Сберлогистику лучше писать на эл. почту help. Также более информативное общение было на их Телеграм чате (либо поздно ночью, либо рано утром) при указании 4-жалоба. В итоге сегодня утром 15/10 на Телеграм канале в начале 8-го часа утра ответили, что посылка не утеряна, а в 11:51 пришло сообщение, что пошло движение. Надеюсь, что получу наконец свою посылку.. Не знаю, что их сподвигло.. Либо навели порядок на сортировочном центре в Шарапово, либо обращения сработали..
Спасибо большое за интересную информацию, я из принципа попробую пройти этот путь хотя бы ради общего развития :)
Очень неожиданно и приятно было внезапно во всем интернете встретить человека, который как и ты угодил в одну партию посылок и, к тому же, нашел откуда там ноги растут.
Добрый день! Посылка еще не поступила к нам на склад для сортировки. Если Вы не готов ожидать, то для принятия решения по заказу рекомендуем Вам обратиться к отправителю.
Посылка висит у таможни почти месяц - Отзывы о Сберлогистика
Чаты мертвые.
При этом, никогда бы не подумала, что столкнусь с такой проблемой у Сберлогистики: когда я заказывала у них доставку посылок напрямую, работали надежно как часы.
Даже жаль, что статус Сбербанк Премьер никак не может повлиять на разборки с дочерней же Сбербанку компании.
отзыв
Комментарии к отзыву
Сам столкнулся с такой же ситуацией, только моя посылка попала в переплёт на день раньше:) Звоните в Юнитрейд и просите их, чтобы прислали копии транспортной накладной с отметками о передаче посылки по манифесту 2104. Мне прислали, после чего я скинул эти копии Сберлогистике и приобщил к обращениям в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и линейное управление транспортной полиции аэропорта Шереметьево. Роскомнадзор переправил в Роспотребнадзор. Полиция провела проверку. В Сберлогистику лучше писать на эл. почту help. Также более информативное общение было на их Телеграм чате (либо поздно ночью, либо рано утром) при указании 4-жалоба. В итоге сегодня утром 15/10 на Телеграм канале в начале 8-го часа утра ответили, что посылка не утеряна, а в 11:51 пришло сообщение, что пошло движение. Надеюсь, что получу наконец свою посылку.. Не знаю, что их сподвигло.. Либо навели порядок на сортировочном центре в Шарапово, либо обращения сработали..
Спасибо большое за интересную информацию, я из принципа попробую пройти этот путь хотя бы ради общего развития :)
Очень неожиданно и приятно было внезапно во всем интернете встретить человека, который как и ты угодил в одну партию посылок и, к тому же, нашел откуда там ноги растут.