Name: Что вообще происходит?
Rating: 1
Author: Иван

› › ›

Иван Отзыв написан 15 октября, 2021 год 16 просмотров

Никакой обратной связи, не понятно как и где забирать посылку, на протяжении трёх последних дней статус у посылки "Неудачная попытка доставки" - что это означает? № RP138004789
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сберлогистика 28 октября, 2021 год

Добрый день. Посылка доставлена. Спасибо, что воспользовались нашими услугами.

Ответить

Ответ представителя Сберлогистика 15 октября, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы выясним информацию по вашей посылке и вернемся к Вам с ответом.

Ответить

Ольга 15 октября, 2021 год

Иван, попробуйте сюда написать https://www.banki.ru/services/questions-answers/experts/765766

У меня была такая же ситуация. Причем я постоянно задавала вопрос, что может быть причиной неудачной доставки? Никто мне так ответ и не дал. Составляли обращение на склад и к курьеру, на которое так ответа и не дали. Сегодня увидела, когда наконец получила посылку, что на ней рукой (возможно курьера) написано, что нет в базе. У меня была замена пункта выдачи. Пункт видимо поменяли, а в базу этого пункта не внесли. И вот ее катали туда-сюда.

Ответить