Анастасия Отзыв написан 1 ноября, 2021 год24 просмотра
Посылка RP247023686 была отправлена 12.10.2021. Прибыла на склад вручения 21.10.2021 в 7:39. И здесь начинается самое интересное. 21.10.2021 в 11:58 посылка выдана курьеру на доставку в ПВЗ, а в 22:06 в этот же день "неудачная попытка доставки". То же самое было и 22.10.2021, и 28.10.2021, и 29.10.2021, и 1.11.2021. На звонки по номеру, указанному на сайте, мне не отвечали. Писала в чат 22.10.2021 и 23.10.2021, все операторы были заняты. 26.10.2021 посылку повторно вывели на доставку, но опять произошла "неудачная попытка доставки". 28.10.2021 ответили, что "по техническим причинам сотрудники не могут принять, завтра должны доставить еще раз", однако доставка снова была неудачной. 29.10.2021 мне предложили изменить пункт выдачи, я согласилась, т. к. предложенный адрес подходил мне даже больше. 01.10.2021 доставить должны были в новый пункт, но опять не получилось. Мне снова написали, что во всем виноваты "технические причины", и в ближайшие 2 дня все доставят. Боюсь, что уже не дождусь посылку, а жаль.
Здравствуйте! Сожалеем, что расстраиваем сроками доставки. Понимаем, как важно получать заказы вовремя. Приносим извинение, что не предоставили вам качественный сервис. Мы выясним информацию по вашей посылке и вернемся к Вам с ответом.
Уже 5 раз неудачная доставка по "техническим причинам" - Отзывы о Сберлогистика
отзыв
Комментарии к отзыву