Name: Нет посылки, почему??
Item: Сберлогистика
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 2 ноября, 2021 год 16 просмотров

15.10.21 была покупка на сайт iherb, трек 247243518,20.10.21 посыла передана в Сбер логистику, 24.10.21 посылка доставлена в город получателя, изменили пункт выдачи своевольно, то ладно, НО с 24.10.21 нет движения по данной посылке, сегодня 02.11.21, звоню через день, пытаюсь узнать когда я смогу забрать посылу из пункта выдачи, ответ всегда один: "По тех причинам, посылка не может быть доставлена в пункт выдачи, большая нагрузка на агента" Меня не волнует ваша загруженность, хочу узнать дату доставки в пункт выдачи! остальное мне не интересно. Если не можете создать нормальную рабочую сеть, не надо работать в этом направлении ! ВЫДАЙТЕ МНЕ МОЮ ПОСЫЛКУ!
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сберлогистика 2 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Сожалеем, что расстраиваем сроками доставки. Понимаем, как важно получать заказы вовремя. Приносим извинение, что не предоставили вам качественный сервис. Мы выясним информацию по вашей посылке и вернемся к Вам с ответом.

Ответить

Ольга 5 ноября, 2021 год

Жду,жду, видимо выяснять где посылка никто и не собирался! прошу ответить уже ,в конце концов,по моему обращению 184-760485 оставленному на гор.линии и предоставить дату доставки посылки в пункт выдачи и смс мне на тел!!!

Ответить