Name: не услуга, а сплошное мучение
Item: Сберлогистика
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 11 ноября, 2021 год 6 просмотров

Хочу написать историю моего почтового отправления. Возможно кому-то поможет. Посылка RP188697976 шла 57 дней. За это время я успела раз 50 пообщаться с операторами, которые совершенно бесполезные элементы в этой конторке, написать десятки запросов в ВК, где мне отвечали что не могут установить местоположения отправления и посоветовали написать на возврат средств, написать обращения в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, МВД. Роскомнадзор писал им тоже запросы, от МВД приходили сотрудники, опрашивали, составляли заявление на кражу и мошенничество. Возможно всё эти движения помогли в итоге, что посылка была найдена и доставлена. Итог - никогда ни при каких обстоятельствах не свяжусь с этой конторкой, столько нервов мне еще никто не трепал. Люди не сдавайтесь, не позволяйте им просто отбирать ваши деньги и ваше имущество, скорее они на это рассчитывают, что вы просто махнете на всё рукой и не будите разбираться
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сберлогистика 11 ноября, 2021 год

Добрый день! Приносим извинение, что не предоставили вам качественный сервис. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг и улучшением клиентского опыта, поэтому обязательно сделаем выводы из сложившейся ситуации и устраним недоработки.

Ответить