Ужасная служба доставки: Отзывы о Сберлогистика

› › ›

Александра Отзыв написан 15 ноября, 2021 год 11 просмотров

Дважды имею печальный опыт с получением товара через сберлогистику. Первый раз месяц не могли получить оплаченный товар по причине того , что программа сбербанка не "видит" оплату, хотя и платили через сбербанк-онлайн. С трудом и нервами посылку выбили.
Сейчас не могу получить посылку, отправленную 13.10.2021, которую до постамата так и не доставили. Получить ее я не смогла, не прислали ни смс, ни код ничего!!!! Эту посылку переформировали в новое отправление RP259044479, т.к. мне нужен этот товар и возврат меня не устраивает. И опять посылка не приходит!!!!! Я уже неоднократно звонила на горячую линию и писала обращение на почту, и когда посылка шла по первому кругу и сейчас. Толку нет вообще. Все время один и тот же ответ- информация уточняется. И так целый месяц!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сберлогистика 23 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Посылка доставлена. Спасибо, что воспользовались нашими услугами.

Ответить

Ответ представителя Сберлогистика 15 ноября, 2021 год

Добрый день! Сожалеем, что расстраиваем сроками доставки. Понимаем, как важно получать заказы вовремя. Приносим извинение, что не предоставили вам качественный сервис. Мы выясним информацию по вашей посылке и вернемся к Вам с ответом.

Ответить