Ольга Отзыв написан 2 декабря, 2021 год18 просмотров
Жаль не прочитала раньше отзывы таких же попавших, как и я. 22 ноября отправила посылку RP261423170 из Ульяновска в Нижний Новгород. Обычно доставка составляла 3-4 дня, максимум 5 - это сроки, касающиеся нормальных логистических сервисов. А сберлогистика - это не сервис! Это издевательство над клиентами. Сегодня 11 день, и я не знаю, где на самом деле находится посылка - "Посылка доставлена в Пикпоинт... Она уже на складе в Нижнем! Ой, нет, пока не доставлена, извините. Завтра. Ой нет, через несколько дней....Извините..." Вранье в чате, вранье по горячей линии. Сегодня в очередной раз получила ответ, что по техническим причинам отправка посылки со склада сбера на склад Пикпоинта откладывается на неопределённый срок.....извините...... Самое страшное, что никто ни за что не отвечает, ответа на жалобу не получила, никто со мной не связался и посылки нет.....
Этой информацией я владею!!! Ежедневно слышу от сотрудников колл-центра на протяжении 7!!!!! дней. В чем проблема в пределах одного города со склада на склад перевезти посылку???? Каждый день одно и тоже отвечаете, и ничего не меняется!
Самый ужасный логистический сервис - Отзывы о Сберлогистика
отзыв
Комментарии к отзыву
Отправление RP261423170 на складе Нижний Новгород.
Подготовлено к передаче в транспортную компанию PickPoint
Когда отправление будет готово к выдаче, Вам поступит СМС-уведомление.